Συσχέτιση του ενδυναμωτικού τύπου ηγεσίας του προϊσταμένου νοσηλευτή με τις διαμάχες στο νοσηλευτικό προσωπικό.

Correlation of the empowering type of leadership of the head nurse with the disputes in the nursing staff. (english)

  1. MSc thesis
  2. Σέγκου, Ειρήνη
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 September 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 77
  7. Κριτσωτάκης, Γεώργιος
  8. Ροβίθης, Μιχαήλ | Κωστάγιολας, Πέτρος
  9. Ηγεσία, Αποτελεσματική ηγεσία, Ενδυναμωτική Ηγεσία
  10. 1
  11. 46
  12. 57
  13. 0
    • Εισαγωγή. Η μεγαλύτερη πρόκληση λοιπόν για έναν ηγέτη αποτελεί η σωστή διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και η παρακίνησή του να συνεισφέρει αποδοτικά στους στόχους του οργανισμού. Η ενδυναμωτική ηγεσία είναι αποτελεσματική διότι χρησιμοποιεί σωστές διαδικασίες επίλυσης των διαμαχών που φυσιολογικά αναπτύσσονται σε ένα τόσο στρεσσογόνο περιβάλλον, όπως αυτό των υπηρεσιών υγείας. Η ενδυναμωτική ηγεσία αφήνει ανοιχτούς διαύλους επικοινωνίας με το προσωπικό και προσφέρει τη δυνατότητα να ακουστεί η άποψη αλλά και η αντίρρησή τους σε εργασιακά θέματα. Παρότι η μείωση των συγκρούσεων μεταξύ του προσωπικού αποτελεί ένα σημαντικό θέμα για τους προϊσταμένους, αφού αυξάνει την αποδοτικότητα των νοσηλευτών και ενεργοποιεί τη μέγιστη προσφορά τους στο ιδιαίτερο έργο που επιτελούν, οι παράγοντες που την προσδιορίζουν δεν έχουν μελετηθεί διεξοδικά. Σκοπό της παρούσας μελέτης αποτελεί η διερεύνηση της ενδυναμωτικής ηγεσίας και πως αυτή σχετίζεται με την συχνότητα με την οποία εμφανίζονται διαμάχες μεταξύ του νοσηλευτικού προσωπικού. Μεθοδολογία έρευνας. Σε ερωτηματολόγιο καταγράφηκαν δημογραφικά, κοινωνικά και εργασιακά χαρακτηριστικά 193 νοσηλευτών και βοηθών νοσηλευτών διαφορετικών τμημάτων στο Βενιζέλειο Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου οι οποίοι συμπλήρωσαν επιπλέον δύο εξειδικευμένες κλίμακες: Η πρώτη είναι η Intragroup Conflict Scale (ICS) και η δέυτερη η Empowering leadership scale. Η στατιστική ανάλυση έγινε με τη χρήση του προγράμματος IBM SPSS 26.0. Αποτελέσματα. Τα αποτελέσματα της έρευνας υποστηρίζουν πως η ενδυναμωτική ηγεσία φαίνεται να σχετίζεται ελάχιστα έως και καθόλου με τις συγκρούσεις του προσωπικού, ενώ οι διαμάχες αυτών φαίνεται να παρουσιάζονται ως ένα πολυπαραγοντικό φαινόμενο που σχετίζεται κυρίως με τα χαρακτηριστικά του προσωπικού, όπως το φύλο, την επαγγελματική απασχόληση, τα έτη προϋπηρεσίας στο χώρο της Υγείας, στην παρουσία του εργαζόμενου στο συγκεκριμένο τμήμα που εργάζεται το τελευταίο διάστημα, καθώς επίσης και στον καταμερισμό του προγράμματος των βαρδιών που πραγματοποιούνται κατά τις νυχτερινές ώρες αλλά και τα Σαββ/κα. Συζήτηση - συμπεράσματα. Οι συγκρούσεις ως φαινόμενο υπάρχουν σε όλους τους οργανισμούς υγείας και αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας των εργαζομένων. Με βάση τα αποτελέσματα της παρούσας εργασίας θα πρέπει να αναζητηθούν οι βαθύτερες αιτίες που δημιουργούν αντιπαλότητες και διασπάται η αρμονική συνεργασία των νοσηλευτών και να προωθούνται εργασιακές πρακτικές που βοηθούν προς την κατεύθυνση της ελαχιστοποίησης των συγκρούσεων.
    • Introduction. One of the biggest challenges for a leader is the efficient management of human resources and their motivation to contribute effectively to the goals of the organization. Empowering leadership is an effective approach because it uses the right conflict resolution processes to address conflict that develop in stressful environments, such as healthcare. Although intragroup conflicts is an important issue for nurse managers, its determinants have not been studied in detail yet. The purpose of this study was to investigate the associations of empowerment leadership with intragroup conflict in nursing staff. Methodology. Participants (193 nurses and assistant nurses of different departments at the Venizelio General Hospital of Heraklion) reported on a questionnaire their demographic, social and occupational characteristics and completed two additional scales: The “Intragroup Conflict Scale” (ICS) and the second is the “Empowering leadership scale”. Statistical analysis was performed using IBM SPSS 26.0. Results. Empowerment leadership seems to have little or no associations with Intragroup Conflict, while their conflicts seem to be a multifactorial phenomenon that is mainly related to staff and occupational characteristics, such as gender, employment, years working in Healthcare and in the specific department, as well as in night and weekend shifts. Discussion - conclusions. Intragroup Conflict as a phenomenon exist in healthcare organizations and are an integral part of employees' daily lives. Based on the results of the present study, the deeper causes that create rivalries and disrupt the harmonious cooperation of nurses should be sought out and nurse managers should promote work practices that help minimize conflicts.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.