Εργασιακή ικανοποίηση και επαγγελματική εξουθένωση επαγγελματιών υγείας στο Γενικό Νοσοκομείο Χίου "Σκυλίτσειο

Job satisfaction and burnout of health professionals at the General Hospital of Chios "Skylitsio" (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΑΥΡΟΥΛΗ, ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 30 Μαίου 2021 [2021-05-30]
  5. Ελληνικά
  6. 109
  7. ΓΚΟΡΕΖΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
  8. ΓΚΟΡΕΖΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ | ΚΩΣΤΑΓΙΟΛΑΣ, ΠΕΤΡΟΣ
  9. Εργασιακή ικανοποίηση ,επαγγελματική εξουθένωση ,επαγγελματίες υγείας ,γενικό νοσοκομείο Χίου, νοσηλευτές
  10. 2
  11. 1
  12. 82
  13. Πίνακες ,διαγράμματα
    • Εισαγωγή: Η εργασιακή ικανοποίηση και η επαγγελματική εξουθένωσης αποτελούν κρίσιμες παραμέτρους για την αποτελεσματική διαχείριση ανθρωπίνων πόρων στον υγειονομικό τομέα. Στην περίοδο της πανδημίας COVID-19, η αξιολόγηση των συγκεκριμένων παραμέτρων συμβάλλει στην αποτελεσματικότερη διαχείριση του νοσηλευτικού προσωπικού. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η αξιολόγηση των επιπέδων ικανοποίησης και εξουθένωσης των νοσηλευτών που εργάζονται στο Γ.Ν. Χίου «Σκυλίτσειο» καθώς και ο προσδιορισμός των παραγόντων που επηρεάζουν την ικανοποίηση και την εξουθένωσή τους. Μεθοδολογία: Για τις ανάγκες της έρευνας διανεμήθηκε δομημένο ερωτηματολόγιο που αξιολογεί το βαθμό ικανοποίησης και εξουθένωσης. Το δείγμα της έρευνας αποτελείται από 146 νοσηλευτές που εργάζονται στο συγκεκριμένο νοσοκομείο σε μία περίοδο υψηλής πίεσης και φόρτου εργασίας λόγω της πανδημίας COVID-19. Για τη στατιστική ανάλυση χρησιμοποιήθηκαν εργαλεία περιγραφικής και επαγωγικής στατιστικής. Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι συνολικά οι νοσηλευτές είναι σε ουδέτερο βαθμό ικανοποιημένοι από την εργασία τους ενώ παρουσιάζουν επαγγελματική εξάντληση σε βαθμό άνω του μετρίου. Η αξιολόγηση της σχέσης ικανοποίησης και εξουθένωσης δείχνει την ύπαρξη στατιστικά σημαντικής και αρνητικής συσχέτισης, αποτέλεσμα που δείχνει ότι η ενίσχυση της ικανοποίησης των νοσηλευτών μειώνει την έκθεσή τους στην εξάντληση και την επαγγελματική αποδέσμευση. Συμπεράσματα: Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των νοσηλευτών επηρεάζουν το βαθμό ικανοποίησής τους καθώς και την έκθεσή τους στην επαγγελματική εξουθένωση. Η βελτίωση των επιπέδων ικανοποίησης σε συνδυασμό με την καλύτερη διαχείριση του φόρτου εργασίας (π.χ. μέσω προσλήψεων νοσηλευτών) μπορεί να συμβάλλει στην στη μείωση της επαγγελματικής εξουθένωσης των νοσηλευτών.
    • Introduction: Job satisfaction and burnout constitute critical issues for the effective human resource management in the health sector. During the period of the COVID-19 pandemic, the evaluation of the those parameters contributes to the improvement of the human resource management. Purpose: The purpose of this study is to evaluate the levels of satisfaction and burnout for nurses working in the General Hospital of Chios. Furthermore, this study aims to investigate the factors that affect the levels of satisfaction and exhaustion as well as to evaluate the relationship between satisfaction and burnout. Methodology: We use a structured questionnaire that to assess the level of job satisfaction and burnout. The sample consists of 146 nurses working in the General Hospital of Chios and the research was conducted during the COVID-19 pandemic. Descriptive and inductive statistical tools were used for the statistical analysis. Results: The results of the study show that nurses are neutrally satisfied with their work, while they are mainly dissatisfied with pay methods, additional benefits and rewards. Furthermore, the level of nurse occupational exhaustion is above the average as well as the level of disengagement is moderate. The results indicate that demographic factors significantly affect the degree of satisfaction and exhaustion of nurses. Specifically, younger nurses, nurses with fewer years of service, nurses without children and nurses with a fixed-term contract are more satisfied compared to others. In addition, nurses with postgraduate education, more years of service and a permanent employment status are more exposed to burnout. The evaluation of the relationship between satisfaction and exhaustion shows the existence of a statistically significant and negative correlation which means that the increase of job satisfaction reduces the exposure to burnout.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.