Μέτρηση της ποιότητας επαγγελματικής ζωής επαγγελματιών υγείας που εργάζονται στα κλιμάκια ιατρικού ελέγχου και ψυχοκοινωνικής υποστήριξης των Κέντρων Υποδοχής και Ταυτοποίησης Μεταναστών και Προσφύγων.

Professional Quality Of Life of Healthcare Professionals working at the Medical and Psychosocial Support Units at the Reception and Identification Centers. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μπερλέμη, Γεωργία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 91
  7. Καστανιώτη, Αικατερίνη
  8. Λαμπίρης, Γεώργιος | Κωσταγιόλας, Πέτρος
  9. Ποιότητα επαγγελματικής ζωής | εργασιακή εξουθένωση | δευτερογενές τραυματικό στρες | ικανοποίηση συμπόνοιας | επαγγελματίες υγείας | κέντρα υποδοχής και ταυτοποίησης προσφύγων και μεταναστών
  10. 3
  11. 6
  12. 66
  13. 44 πίνακες και 11 διαγράμματα
    • Εισαγωγή: Η Ποιότητα Επαγγελματικής Ζωής (ΠΕΖ) σχετίζεται με τα θετικώς ή αρνητικώς φορτισμένα συναισθήματα που δύναται να αισθανθεί το άτομο από την εργασία του και περιλαμβάνει τρεις συνιστώσες: την Επαγγελματική εξουθένωση (ΕΕ), το Δευτερογενές Τραυματικό Στρες, γνωστό κι ως Κόπωση Συμπόνοιας (ΔΤΣ) και την Ικανοποίηση Συμπόνοιας. Οι συνιστώσες της ΕΕ και του ΔΤΣ είναι συνήθως υψηλές σε επαγγελματίες υγείας, ενώ η Ικανοποίηση Συμπόνοιας κυμαίνεται συνήθως σε χαμηλά επίπεδα. Οι εργαζόμενοι που παρέχουν υγειονομικές υπηρεσίες στα Κέντρα Υποδοχής και Ταυτοποίησης της Ελλάδας διαθέτουν χαρακτηριστικά που τους καθιστούν ευάλωτη ομάδα για την εμφάνιση χαμηλής ποιότητας ζωής. Σκοπός: Η μελέτη διερευνά την ποιότητα επαγγελματικής ζωής επαγγελματιών υγείας που εργάζονται στα Κλιμάκια Ιατρικού Ελέγχου και Ψυχοκοινωνικής Υποστήριξης στα Κέντρα Υποδοχής και Ταυτοποίησης μεταναστών και προσφύγων στα νησιά του Β.Α. Αιγαίου και στον Έβρο. Μεθοδολογία: Για το σκοπό αυτό πραγματοποιήθηκε συγχρονική μελέτη σε δείγμα 45 επαγγελματιών Υγείας. Για την εκτίμηση της επαγγελματικής ποιότητας ζωής χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο για την Ποιότητα Επαγγελματικής Ζωής (PROQOL-5), ενώ παράλληλα συλλέχθηκαν δεδομένα που αφορούν τα κοινωνικά και δημογραφικά χαρακτηριστικά του δείγματος. Για τη στατιστική ανάλυση χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα για τις κοινωνικές επιστήμες ΙΒΜ SPSSSTATISTICS 26.0.0. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με την παρούσα μελέτη στο σύνολο τους οι επαγγελματίες υγείας στα Κ.Y.T. εμφάνισαν μέτρια επίπεδα στην ικανοποίηση συμπόνοιας, στην επαγγελματική εξουθένωση καθώς και στο δευτερεύον τραυματικό στρες. Επίσης μόνο το 2,2% έδειξαν υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης και ΔΤΣ. Στη συνέχεια, διαπιστώθηκε ότι δεν υπάρχει στατιστικά σημαντική σχέση ανάμεσα στο φύλο των ατόμων και τις τρεις κλίμακες που μελετώνται. Παράλληλα, μόνο η κλίμακα της Επαγγελματική Εξουθένωσης παρουσίασε εξάρτηση από την ηλικία των ατόμων. Το μορφωτικό επίπεδο των ατόμων δεν παρουσιάζει στατιστικά σημαντική σχέση με το ΔΤΣ, σε αντίθεση με τις άλλες δύο κλίμακες. Επιπρόσθετα, η οικογενειακή κατάσταση των ατόμων, ο αριθμός των παιδιών και η κοινωνικό οικονομική τάξη δεν παρουσίασαν στατιστικά σημαντική σχέση με τις τρείς κλίμακες. Σχετικά με το επάγγελμα των ατόμων, οι νοσηλευτές/τριες παρουσίασαν τα υψηλότερα επίπεδα επαγγελματικής ικανοποίησης, ενώ παράλληλα παρουσίασαν τα χαμηλότερα επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης και κινδύνου εμφάνισης ΔΤΣ. Αρκετά χαμηλά επίπεδα εμφάνισης ΔΤΣ σημείωσαν και οι Ψυχολόγοι, αντίθετα με τις Μαίες που παρουσίασαν τα μεγαλύτερα επίπεδα στις κλίμακες επαγγελματική εξουθένωση και ΔΤΣ. Επίσης, διαπιστώθηκε ότι η τοποθεσία των Κ.Υ.Τ. και ο χρόνος εργασίας δεν παίζουν σημαντικό ρόλο στη διαφορά των σκορ των τριών κλιμάκων. Στο δεύτερο μέρος της ανάλυσης, διαπιστώθηκε ότι η Ικανοποίηση συμπόνοιας παρουσιάζει αρνητική γραμμική συσχέτιση με τις κλίμακες της Επαγγελματικής εξουθένωσης και του ΔΤΣ, ενώ οι δύο τελευταίες κλίμακες παρουσίασαν γραμμική θετική συσχέτιση μεταξύ τους, όπως ήταν αναμενόμενο. Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας που εργάζονται στα Κ.Υ.Τ. σημείωσαν μετρίου επιπέδου βαθμολογίες και στις τρεις συνιστώσες της ΠΕΖ. Οι διαφορές που παρουσιάζουν χρήζουν περαιτέρω διερεύνησης με μεγαλύτερο δείγμα ατόμων, καθώς κι επαγγελματίες που εργάζονται περισσότερα χρόνια στα Κ.Υ.Τ. Παράλληλα, απαραίτητη κρίνεται η συνεχής παρακολούθηση της ΠΕΖ των εν λόγω εργαζομένων, με στόχο την πρόληψη ενδεχόμενης επιδείνωσης αλλά και τη βελτίωση της ΠΕΖ των εργαζομένων και της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών.
    • Introduction: Professional Quality of Life (ProQOL) refers to the positive and negative emotions that an individual could experience due to his/her profession and consists of three elements: Burnout (BO), Secondary traumatic stress (STS) and Compassion satisfaction (CS). Healthcare professionals’ scores at the BO and STS scales are usually high, while their score at the CS scale is frequently low. Healthcare professionals who work at the Reception and Identification Centers in Greece consist a potential vulnerable group towards low ProQOL. Purpose: Τhe present study assesses the PROQOL of Healthcare Professionals working at the Medical and Psychosocial Support Units at the Reception and Identification Centers. Method: A cross-sectional study was designed using a convenience sample of 45 healthcare professionals. Participants were asked to complete the Professional Quality of Life scale (PRO-QOL5) and a questionnaire about their demographic characteristics. The statistical analysis was conducted with the Statistical Package for Social Sciences (SPSS, 26.00). Results: According to the present study, healthcare professionals demonstrated medium levels of compassion fatigue, burnout and secondary traumatic stress. Furthermore, only 2,2% presented high score at the burnout and at the secondary traumatic stress scale. The study showed that there is no significant correlation between gender and the aforementioned variables. Only the burnout is related to the age of the participants. There is a significant statistical correlation between the education level of the participants and burnout/compassion fatigue. Moreover, all the three variables are not correlated with family and socioeconomic status as well as the number of children. Regarding the profession, nurses demonstrated the highest level of CS, while their score at the BO and STS scales is the lowest. Psychologists had low levels of STS and midwives demonstrated high levels of BO and STS. The location of the R.I.C. and the years of working experience do not seem to affect the score of the three components. Τhe second part of the statistical analysis showed that CS is negatively correlated with BO and STS, while BO and STS are positively correlated. Conclusion: Healthcare professionals who work at R.I.C.s showed medium level of BO, STS and CS. The differences that emerged require further research including a larger sample and professionals with more years of experience at R.I.C.s. At the same time, it is necessary to keep monitoring the PROQOL, in order to prevent possible deterioration and to improve to PROQOL and the quality of the provided care.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.