Ο ΡΟΛΟΣ ΤΗΣ ΗΓΕΣΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΤΟΥ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ. ΜΕΛΕΤΗ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ ΔΥΟ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΩΝ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ ΑΧΑΙΑΣ

THE ROLE OF LEADERSHIP IN THE PROFESSIONAL SATISFACTION OF NURSING STAFF. CASE STUDY OF TWO PUBLIC HOSPITALS OF THE LAW OF ACHAIA. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΛΟΒΡΕΝΤΗ, ΜΑΡΙΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 26 Σεπτεμβρίου 2021 [2021-09-26]
  5. Ελληνικά
  6. 146
  7. ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  8. ΣΤΥΛ ΗΓΕΣΙΑΣ, ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ,ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ, ΓΕΝΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ
  9. 3
  10. 34
  11. 138
  12. ΠΙΝΑΚΕΣ, ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ, ΓΡΑΦΗΜΑΤΑ, ΕΙΚΟΝΕΣ
  13. «Ο ρόλος της ηγεσίας στην επαγγελματική ικανοποίηση του νοσηλευτικού προσωπικού» Κανελλοπούλου Ε.,(2019)
    • Περίληψη Η πολυπλοκότητα της σύγχρονης εποχής, οι τεχνολογικές απαιτήσεις, η οικονομική κρίση, αλλά και οι μεταβαλλόμενες κοινωνικές και υγειονομικές πληθυσμιακές συνθήκες των τελευταίων χρόνων, έχουν σοβαρό αντίκτυπο στην υγεία και στις παρεχόμενες υπηρεσίες της. Επηρεάζουν τις συνθήκες εργασίας και την ικανοποίηση του προσωπικού από αυτήν. Η ορθή άσκηση των ηγετικών και διοικητικών καθηκόντων, θεωρείται πρόκληση για τα στελέχη που επωμίζονται την άσκηση τους λόγω των παραπάνω πολυάριθμων μεταβολών. Μία αποτελεσματική ηγεσία αποτελεί καθοριστικό παράγοντα οργάνωσης και εργασιακής απόδοσης. Οφείλει να εξασφαλίζει ευημερία και ικανοποίηση στους εργαζομένους, οργανώνοντας και διοικώντας αποτελεσματικά, επιτυγχάνοντας τους στόχους της μονάδας. Σκοπός: Η διπλωματική μελέτη διερευνά το στυλ ηγεσίας που ασκείται στο νοσηλευτικό προσωπικό δύο γενικών νοσοκομείων και την πιθανή συσχέτιση με την επαγγελματική του ικανοποίηση, καθώς και τους παράγοντες που την επηρεάζουν. Διερευνά την σπουδαιότητα του ρόλου της ηγεσίας στο σύγχρονο νοσοκομειακό περιβάλλον, με βιβλιογραφική και ερευνητική προσέγγιση. Μέθοδος υλικό: Στη παρούσα συγχρονική μελέτη συμμετείχαν νοσηλευτές (κάθε εκπαιδευτικής βαθμίδας) δύο γενικών νοσοκομείων του νομού Αχαΐας: «Γ.Ν Αιγίου» και «Γ.Ν Αγίου Ανδρέα». Για τη συλλογή δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ενιαίο ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από τρία μέρη: το πρώτο περιείχε ερωτήσεις δημογραφικών στοιχείων, το δεύτερο περιλάμβανε το πολυπαραγοντικό ερωτηματολόγιο μορφών ηγεσίας (Multifactor Leadership Questionnaire, MLQ) των Avolio & Bass (1994) το οποίο διατίθεται από την εταιρεία Mind Garden, σταθμισμένο στα Ελληνικά και το τρίτο αφορούσε ερωτηματολόγιο επαγγελματικής ικανοποίησης (Job Satisfaction Survey, JSS) του Spector (1985). Μοιράστηκαν αναλογικά, όσο το δυνατόν ισόποσα τυχαία ερωτηματολόγια σε 220 νοσηλευτές, εκ των οποίων επεστράφησαν συμπληρωμένα 199 και έγκυρα 182 με ποσοστό ανταπόκρισης 91%. Η επεξεργασία έγινε με προγράμματα excel και SPSS. Αποτελέσματα: Από την ανάλυση προέκυψε ότι ασκείται Συναλλακτική ηγεσία (μ.τ.=2,2) και Μετασχηματιστική ηγεσία (μ.τ.=2,11). Οι συμμετέχοντες εμφανίζονται συχνά ικανοποιημένοι από τις εκβάσεις ηγεσίας. Όσο μεγαλύτερη εφαρμογή έχουν τα συγκεκριμένα στυλ, τόσο μεγαλύτερη είναι η αποτελεσματικότητα και η ευχαρίστηση των υπαλλήλων. Υψηλότερος βαθμός ως προς την εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων καταγράφεται από τη φύση της εργασίας, τη σχέση με συναδέλφους και την επικοινωνία, ενώ δυσαρέσκεια καταγράφεται σχετικά με την μισθολογική αμοιβή, τα προνόμια/οφέλη, και τη δυνατότητα προαγωγής. Σημαντικές στατιστικές διαφορές εντοπίστηκαν μεταξύ δημογραφικών χαρακτηριστικών συγκριτικά με το στυλ ηγεσίας και την εργασιακή ικανοποίηση. Η πανδημία covid-19 φαίνεται να έχει επηρεάσει αρκετά την επαγγελματική, προσωπική και οικογενειακή ζωή των συμμετεχόντων, χωρίς να σχετίζεται με τα εκλαμβανόμενα επίπεδα των στυλ ηγεσίας. Συμπεράσματα: Από την συνολική αξιολόγηση έκβασης της ηγεσίας τα αποτελέσματα αποδεικνύουν ότι οι νοσηλευτές στο σύνολο τους, θεωρούν ότι υπάρχει μια αποτελεσματική-ικανοποιητική ηγεσία με μίξη χαρακτηριστικών συναλλακτικής και μετασχηματιστικής. Αναφορικά με την εργασιακή ικανοποίηση υπάρχουν στατιστικά θετικές συσχετίσεις στις περισσότερες διαστάσεις, οπότε το προσωπικό στο σύνολο του, δηλώνει αρκετά ικανοποιημένο. Βάση ερευνητικών συσχετίσεων, αναδείχτηκε η καίρια σημασία του ηγετικού ρόλου αναφορικά με την εργασιακή ικανοποίηση του προσωπικού αλλά και την επίτευξη των στόχων του οργανισμού. Λέξεις κλειδιά: Στυλ ηγεσίας, επαγγελματική ικανοποίηση, νοσηλευτικό προσωπικό, γενικό νοσοκομείο.
    • Abstract The complexity of the modern age, the technological requirements, the economic crisis, but also the changing social and health population conditions of recent years, have a serious impact on health and the services provided. They affect working conditions and staff satisfaction with it. The proper exercise of leadership and administrative duties is considered a challenge for the executives who shoulder their exercise, due to the above numerous changes. Effective leadership is a key factor in organization and job performance. It must ensure the well-being and satisfaction of employees, organizing and managing effectively, achieving the goals of the unit. Purpose: The diploma study investigates the leadership style exercised in the nursing staff of two general hospitals and the possible correlation with his professional satisfaction, as well as the factors that influence it. Explores the importance of the role of leadership in the modern hospital environment, with a bibliographic and research approach. Material method: In the present contemporary study participated nurses (of each educational level) of two general hospitals of the prefecture of Achaia: "General Hospital of Aigio" and "General Hospital of Agios Andreas". A single questionnaire consisting of three parts was used for data collection: the first contained demographic questions, the second included the Avolio & Bass (1994) Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) available from Mind Garden, weighted in Greek and the third concerned Spector (1985) Job Satisfaction Survey (JSS). As many random questionnaires as possible were distributed proportionally to 220 nurses, of which 200 were completed and 182 valid with a response rate of 91%. The editing was done with excel and SPSS programs. Results: The analysis showed that Transactional leadership (mt = 2.2) and Transformational leadership (mt = 2.11) is exercised. Participants often appear satisfied with leadership outcomes. The greater the application of these styles, the greater the efficiency and pleasure of employees. Higher employee satisfaction is recorded by the nature of the job, the relationship with colleagues and communication, while dissatisfaction is recorded with pay, benefits / benefits, and the possibility of promotion. Significant statistical differences were found between demographic characteristics compared to leadership style and job satisfaction. The covid-19 pandemic seems to have had a significant impact on participants' professional, personal and family lives, unrelated to perceived levels of leadership styles. Conclusions: From the overall evaluation of the leadership outcome, the results show that the nurses as a whole, believe that there is an effective-satisfactory leadership with a mixture of transactional and transformational characteristics. Regarding job satisfaction, there are statistically positive correlations in most dimensions, so the staff as a whole, states quite satisfied. Based on research correlations, the key role of leadership in terms of job satisfaction of the staff and the achievement of the goals of the organization was highlighted. Keywords: Leadership style, professional satisfaction, nursing staff, general hospital.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.