Εισαγωγή: Ιδιαίτερο ερευνητικό ενδιαφέρον έχει αποκτήσει τα τελευταία χρόνια μελέτη των εννοιών της «ενσυναίσθησης» και της «αισιοδοξίας» τους επαγγελματίες υγείας, καθώς αποτελούν βασικούς παράγοντες κατανόησης των αποκρίσεων της συναισθηματικής κατανόησης και διατήρησης των κοινωνικών δεσμών. Η επίτευξη των παραπάνω προϋποθέτει την ανταπόκριση σε θετικούς ή αρνητικούς παράγοντες που μεταξύ άλλων περιλαμβάνουν την ικανοποίηση από την παροχή φροντίδας , την επαγγελματική εξουθένωση αλλά και το δευτερογενές τραυματικό στρες και την αισιοδοξία.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η διερεύνηση της ικανοποίησης και της αισιοδοξίας των επαγγελματιών υγείας από την παροχή φροντίδας. Πιο συγκεκριμένα, διερευνήθηκε, η ύπαρξη διαφορών ως προς τα δημογραφικά, ατομικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά τους, την ποιότητα της επαγγελματικής ζωής, τη διαπροσωπική ικανότητα αντίδρασης και το ενσυναίσθητο ενδιαφέρον.
Μεθοδολογία: Στην παρούσα συγχρονική μελέτη που πραγματοποιήθηκε από τον Απρίλιο του 2019 έως τον Μάιο του 2019, συμμετείχαν 301 επαγγελματίες υγείας νοσοκομειακών μονάδων της Βόρειας Ελλάδας. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο αυτό-αναφοράς αποτελούμενο από πέντε μέρη: τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά των επαγγελματιών υγείας, το ερωτηματολόγιο της Διαπροσωπικής Ικανότητας Αντίδρασης, το ερωτηματολόγιο του Προσανατολισμού για τη ζωή, καθώς και τα ερωτηματολόγια της Ποιότητας Επαγγελματικής ζωής και του Εθισμού στην εργασία . Για τη στατιστική ανάλυση και επεξεργασία των δεδομένων, χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο SPSS 20.0.
Αποτελέσματα: Οι επαγγελματίες υγείας παρουσιάζουν ελαφρώς υψηλότερο σκορ στους συναισθηματικούς παράγοντες σε σχέση με τους γνωστικούς, με το «ενσυναίσθητο ενδιαφέρον» να παρουσιάζει το υψηλότερο μέσο όρο. Το 96,3% των ατόμων του συνολικού δείγματος παρουσίασε υψηλή αισιοδοξία ενώ το υπόλοιπο 3,7% παρουσίασε μέτρια. Σε μέτριο επίπεδο η επαγγελματική εξουθένωση (97% του δείγματος), η ικανοποίηση από την εργασία (72,4%) και το δευτερογενές τραυματικό στρες (60,1%). Θετικό είναι το στοιχείο των συμμετεχόντων που δηλώνει υπερήφανο που μπορεί να βοηθά μέσα από την εργασία του (43,9%), καθώς επίσης, ότι παραμένει ανεπηρέαστο από το τραυματικό άγχος (39,2%). Ο εθισμός στην εργασία, εμφανίζεται υψηλότερος από τον μέσο όρο, με το 31,2% των συμμετεχόντων να δηλώνει ότι μερικές φορές η υγεία του επηρεάστηκε αρνητικά λόγω του φόρτου εργασίας του ενώ το 33,2%, ανέφερε πως ξοδεύει πολύ περισσότερο χρόνο δουλεύοντας από ότι είχε υπολογίσει αρχικά.
Διαπιστώθηκε επίσης ότι, η αύξηση της εξουθένωσης από την εργασία σχετίζεται με τη μείωση της επαγγελματικής ικανοποίησης των επαγγελματιών υγείας από την παρεχόμενη φροντίδα ενώ αντίθετα, η αύξηση της αισιοδοξίας βρέθηκε να θετικά. Την μεγαλύτερη επίδραση στην επαγγελματική ικανοποίηση από την παρεχόμενη φροντίδα την έχει η αισιοδοξία και την μικρότερη η εξουθένωση από την εργασία. Οι παραπάνω μεταβλητές ερμηνεύουν το 46% της μεταβλητότητας της επαγγελματικής ικανοποίησης.
Συμπεράσματα: η σύγκριση του επιπέδου ικανοποίησης από τη φροντίδα υγείας, της ενσυναίσθησης, της αισιοδοξίας, της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εθισμού στην εργασία, στους επαγγελματίες υγείας, συμβάλλουν σημαντικά στον προσδιορισμό των παραγόντων που συμβάλλουν στην αύξηση της ικανοποίησης από τη φροντίδα υγείας. Η συγκεκριμένη μελέτη εστίασε στη σχέση μεταξύ της ενσυναίσθησης και της αισιοδοξία, όπου δεδομένου των αποτελεσμάτων, θέτει σημαντικούς παράγοντες ανάπτυξης, επιπτώσεων, πρόβλεψης αλλά και διαχείρισης στο υγειονομικό περιβάλλον
Introduction: Particular research interest has been acquired in recent years in the study of the concepts of "empathy" and "optimism" by health professionals as they are key factors in understanding the responses to emotional understanding and maintaining social ties. Achieving the above requires a response to positive or negative factors that include, among other things, satisfaction with care, burnout, but also secondary traumatic stress and optimism.
Aim: The purpose of this study was to investigate the satisfaction and optimism of health care professionals from care provision. More specifically, it has been investigated the existence of differences in their demographic, individual and occupational characteristics, the quality of working life, the interpersonal ability to react and the intense interest.
Materials and Methods: In the current cross-sectional study carried out from April 2019 to May 2019, 301 nursing healthcare professionals from Northern Greece participated. A self-referral questionnaire consisting of five parts was used for the data collection: the demographic and occupational characteristics of health professionals, the Interpersonal Response Capacity questionnaire, the Life Guidance questionnaire, and the Quality of Life and Addiction questionnaires at work . For statistical analysis and data processing, the SPSS 20.0 statistical packet was used.
Results: Health professionals show a slightly higher score on emotional factors than cognitive, with "strong interest" showing the highest average. 96.3% of people in the total sample showed high optimism, while the remaining 3.7% showed moderate. Moderate burnout (97% of the sample), work satisfaction (72.4%) and secondary traumatic stress (60.1%). Positive is the element of the participants who is proud to be able to help through his work (43.9%), as well as that he remains unaffected by the traumatic anxiety (39.2%). Addiction to work appears to be higher than average, with 31.2% of participants reporting that their health was sometimes negatively affected by their workload, while 33.2% reported that they spend much more time working from that he had originally calculated.
It has also been found that the increase in work-related exhaustion is related to the decrease in the professional satisfaction of healthcare professionals by the care provided while increasing optimism has been found to be positive. The greatest impact on the professional satisfaction of the care provided is optimism and the lesser the burnout from work. The above variables interpret 46% of the professional satisfaction variability.
Conclusions: Comparing the level of satisfaction with health care, empathy, optimism, occupational exhaustion and addiction to work, health professionals contribute significantly to identifying factors contributing to increased satisfaction with health care. This study focused on the relationship between empathy and optimism where, given the results, it poses important factors of development, impact, prediction and management in the health environment.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
Η επίδραση της ενσυναίσθησης και αισιοδοξίας στην ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας από την παροχή φροντίδας Description: 106038_ΚΑΛΛΙΑΣ_ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ.pdf (pdf)
Book Reader Size: 0.6 MB
Η επίδραση της ενσυναίσθησης και αισιοδοξίας στην ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας από την παροχή φροντίδας - Identifier: 91915
Internal display of the 91915 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
Η επίδραση της ενσυναίσθησης και αισιοδοξίας στην ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας από την παροχή φροντίδας