Περίληψη
Εισαγωγή: Η ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας έχει συγκεντρώσει τελευταία υψηλό ενδιαφέρον λόγω του σημαντικού του ρόλου στη διαδικασία παροχής υπηρεσιών υγείας, στη δημιουργία ικανοποιημένων ασθενών όπως και στη βελτίωση των αποτελεσμάτων υγείας. Συγκεκριμένα, οι ικανοποιημένοι επαγγελματίες υγείας τείνουν σε μεγαλύτερο βαθμό να είναι παραγωγικοί ενώ η μειωμένη εργασιακή ικανοποίηση δημιουργεί αρνητικές επιπτώσεις ως προς την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών υγείας και στην παραγωγικότητα των επαγγελματιών υγείας. Λόγω της δυσκολίας του επαγγέλματος και του υψηλού άγχους που αντιμετωπίζουν καθημερινά, οι νοσηλευτές είναι μία ιδιαίτερη ομάδα, η οποία υποφέρει συχνότερα από εργασιακή εξουθένωση και από κυνισμό.
Σκοπός: Σκοπός της διπλωματικής εργασίας ήταν η αξιολόγηση της ικανοποίησης νοσηλευτικού προσωπικού σε ιδιωτικό νοσοκομείο της Αχαΐας.
Μεθοδολογία: Το δείγμα της έρευνας αποτελείται από 90 νοσηλευτές ιδιωτικού νοσοκομείου της Αχαΐας. Εφαρμόστηκε η δειγματοληψία ευκολίας και τα δεδομένα συγκεντρώθηκαν με δομημένο ερωτηματολόγιο. Η στατιστική ανάλυση υλοποιήθηκε με χρήση του προγράμματος SPSS.
Αποτελέσματα: Οι νοσηλευτές στο ιδιωτικό νοσοκομείο της Πάτρας κατά μέσο όρο είναι δυσαρεστημένοι ως προς την αμοιβή, τα επιπρόσθετα οφέλη και τις ενδεχόμενες ανταμοιβές, είχαν ουδέτερα επίπεδα ικανοποίησης ως προς την προαγωγή, την επίβλεψη, τις υπάρχουσες συνθήκες λειτουργίας, τους συναδέλφους και την επικοινωνία, και ήταν σε αρκετό βαθμό ικανοποιημένοι από την φύση που έχει η εργασία τους. Ως προς τα συνολικά επίπεδα ικανοποίησης. οι νοσηλευτές του ιδιωτικού νοσοκομείου είχαν ουδέτερα επίπεδα συνολικής εργασιακής ικανοποίησης, και τα επίπεδα αυτά συσχετίστηκαν σημαντικά με το φύλο, την ηλικία, την προϋπηρεσία, την οικογενειακή κατάσταση, τη μόρφωση, και την ύπαρξη κυκλικού ωραρίου.
Συμπεράσματα: Οι νοσηλευτές έχουν ουδέτερο βαθμό ικανοποίησης. Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά και οι συνθήκες εργασίας επηρεάζουν τη νοσηλευτική ικανοποίηση.
Λέξεις – Κλειδιά: ικανοποίηση, νοσηλευτικό προσωπικό, ιδιωτικό νοσοκομείο
ABSTRACT
Introduction: The job satisfaction of healthcare professionals has recently attracted high interest due to its important role in the process of the provision of health services, the patients’ satisfaction and improving health outcomes. Most specifically, those health professionals who present higher job satisfaction tend to be more productive, whereas the reduced job satisfaction negatively affects the quality of the health services and the productivity of the healthcare professionals. Due to the difficulty of the profession and the high anxiety they face on a daily basis, nurses are a special group of healthcare professionals who suffer more from burnout and cynicism.
Aim: This study aims to evaluate the job satisfaction levels of nurses who working in a private hospital in Achaia.
Methodology: The sample of the study consisted of 90 nurses working in a private hospital of Achaia, who were collected by convenience sampling, and was collected using a questionnaire. The statistical analysis in the present study was performed with the statistical program SPSS.
Results: The nurses of the private hospital in Patra were on average dissatisfied with their payment, the additional benefits and potential rewards, they had moderate levels of satisfaction concerning the promotion, the supervision, the operating conditions, their colleagues and communication, and they were quite satisfied with the nature of their work. As regards the overall levels of job satisfaction, the nurses of the sample had moderate overall job satisfaction, and these levels were significantly correlated with the gender, the age, the work experience, the marital status, the education and the cyclical schedule.
Conclusions: The job satisfaction of the nurses of the sample was at moderate levels, and these levels are significantly affected by the demographic characteristics and the working conditions of the nurses.
Keywords: nurse satisfaction, nurses, private hospital
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
ΕΡΕΥΝΑ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΕ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΣΤΗΝ ΑΧΑΙΑ Περιγραφή: 105978_ΓΕΩΡΓΟΠΟΥΛΟΣ_ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ.pdf (pdf)
Book Reader Πληροφορίες: Κυρίως σώμα διπλωματικής Μέγεθος: 1.2 MB
ΕΡΕΥΝΑ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΟΥ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟΥ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΣΕ ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ ΣΤΗΝ ΑΧΑΙΑ - Identifier: 91903
Internal display of the 91903 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)