Επαγγελματική εξουθένωση και ικανοποίηση από την εργασία των επαγγελματιών υγείας σε δύο νοσοκομεία της Ελλάδας

  1. MSc thesis
  2. Φωτιάδου, Φωτεινή
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 13 September 2020 [2020-09-13]
  5. Ελληνικά
  6. 85
  7. Δρ. Φλωρά, Κατερίνα
  8. Επαγγελματική εξουθένωση | ικανοποίηση | ερωτηματολόγιο | εργαζόμενοι | Professional burnout | job satisfaction | inventory | health employees
  9. 3
  10. 74
  11. 15 Πίνακες
    • Στόχος της παρούσας έρευνας ήταν η εκτίμηση των επιπέδων της ικανοποίησης απο την εργασία και της επαγγελματικής εξουθένωσης, και η σχέση μεταξύ τους. Χρησιμοποιήθηκαν δύο ερωτηματολόγια αυτοαναφοράς, το ερωτηματολόγιο επαγγελματικής εξουθένωσης της Maslach (Maslach & Jackson, 1981), το οποίο αποτελείται από 3 υποκλίμακες, και η κλίμακα ικανοποίησης από την εργασία των Koustelios και Bagiatis (1997), η οποία αποτελείται από 6 υποκλίμακες. Τα παραπάνω εργαλεία χορηγήθηκαν σε ένα δείγμα 114 εργαζομένων (26 άνδρες, 88 γυναίκες) στο Γενικό Νοσοκομείο Ηρακλείου «Βενιζέλειο-Πανάνειο» και στο τμήμα αποκατάστασης εξαρτημένων ατόμων «Ιανός»,του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης. Τα βασικά ευρήματα της παρούσας έρευνας ανέδειξαν μέτρια προς υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης και μέτρια προς υψηλά επίπεδα ικανοποίησης από την εργασία στους συμμετέχοντες. Η επαγγελματική εξουθένωση βρέθηκε να σχετίζεται αρνητικά με την ικανοποίηση από την εργασία. Διαφορετικές υποκλίμακες της ικανοποίησης από την εργασία έδειξαν αρνητική συσχέτιση με τις υποκλίμακες της επαγγελματικής εξουθένωσης. Η υποκλίμακα της επαγγελματικής εξουθένωσης, «συναισθηματική εξάντληση», έδειξε στατιστικά σημαντική συσχέτιση με όλες τις υποκλίμακες της ικανοποίησης από την εργασία. Η έρευνα αυτή καταγράφει υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης σε ένα σημαντικό ποσοστό εργαζομένων σε δύο μεγάλες δομές υγείας στον ελληνικό χώρο. Επίσης, αναδεικνύει τη σχέση της με την ικανοποίηση από την εργασία και πιο συγκεκριμένα, με την ικανοποίηση από τις συνθήκες εργασίας, το μισθό, τη σχέση με το προϊστάμενο, τον οργανισμό, τη φύση της δουλειάς και τη δυνατότητα προαγωγής. Είναι σημαντικό να ενισχυθεί η διεξαγωγή τέτοιων ερευνών στον ελληνικό χώρο και να λαμβάνονται υπόψη τα ερευνητικά ευρήματα.
    • Aim: The purpose of this study was to evaluate the levels of job satisfaction and professional burnout, and to examine the relationship between them. Design: Two self-report measures were used, (1) Maslach’s Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1981), which consists of 3 subscales, and (2) the Employee Satisfaction Inventory (Koustelios & Bagiatis, 1997), which consists of 6 subscales. The sample consisted of 114 employees (26 men, 88 women), who work in General Hospital “Venizeleio”, in Heraklion, Crete and in the Addictions Department “Ianos”, Psychiatric Hospital of Thessaloniki. Results: The main findings were medium to high levels of professional burnout and medium to high levels of job satisfaction. Professional burnout was found to negatively correlate to job satisfaction. Different job satisfaction subscales correlated negatively with professional burnout subscales. “Emotional exhaustion”, a professional burnout subscale, negatively correlated with all job satisfaction subscales. Conclusions: This study describes high levels of professional burnout in a significant percentage of employees of two major health providing organisations in Greece. It also points to the relationship to job satisfaction and, more specifically, to working conditions satisfaction, salary, supervisor, organisation as a whole, job itself and promotion. It is vital to enhance similar studies in the Greek health sector and findings to be taken in regard.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.