σωματική βία | λεκτική βία | επαγγελματίες υγείας | τομείς υγείας | οικονομική κρίση | physical violence | verbal violence | health professionals | health sectors | financial crisis
1
21
67
Περιέχει: πίνακες και διαγράμματα
Περίληψη
Εισαγωγή: Η λεκτική και η σωματική βία αποτελούν συχνά φαινόμενα στον υγειονομικό χώρο. Η παρατεταμένη κακοποίηση των λειτουργών υγείας μπορεί να προκαλέσει σωματικά και ψυχολογικά προβλήματα.
Σκοπός: Σκοπός της έρευνας είναι η διερεύνηση της ύπαρξης σωματικής και λεκτικής βίας στον χώρο των δημόσιων νοσοκομείων, σε σχέση με την οικονομική κρίση και την τοποθεσία.
Μεθοδολογία: Για την επίτευξη του στόχου της μελέτης διεξήχθη έρευνα στους επαγγελματίες υγείας που εργάζονται στο Γ.Ν. Πτολεμαΐδας «Μποδοσάκειο ως εκπροσώπους της περιφέρειας και του Γ.Π.Ν.Γ «Παπανικολάου» ως εκπροσώπους των αστικών κέντρων. Το ερωτηματολόγιο αποτελούνταν από τρία μέρη: το πρώτο αφορούσε την λεκτική βία, το δεύτερο τη σωματική βία και το τρίτο την οικονομική κρίση. Η στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε στο στατιστικό πρόγραμμα IBM SPSS 24 με παράλληλη χρήση του Microsoft Office Excel.
Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας η πλειοψηφία των επαγγελματιών υγείας που ερωτήθηκαν έχουν υπάρξει θεατές ή θύματα λεκτικής βίας σε ποσοστό 93,18% (Ν=164) σε αντίθεση με το 6,82% (Ν=12) στους οποίους δεν έτυχε ανάλογο περιστατικό. Όσον αφορά τη σωματική βία, το 50,29% (Ν=88) των ερωτηθέντων δεν υπήρξαν θεατές ή θύματα σωματικής βίας σε αντίθεση με το 49,71% (Ν=87) που υπήρξαν. Οι ερωτηθέντες συμφωνούν ότι η συμβολή της οικονομικής κρίσης στην βίαιη εκδήλωση συμπεριφορών είναι πολύ μεγάλη. Οι εργαζόμενοι του Γ.Π.Ν. «Γ. Παπανικολάου» τόνισαν περισσότερο την συχνότητα και σοβαρότητα της λεκτικής βίας, την συναισθηματική απομόνωση που νιώθουν και την έντονη συναισθηματική απογοήτευση σε σύγκριση με τους εργαζομένους του Γ.Ν. Πτολεμαΐδας «Μποδοσάκειου».
Συμπεράσματα: Η μελέτη που πραγματοποιήθηκε αποδεικνύει την ύπαρξη συχνής έκθεσης των επαγγελματιών υγείας σε περιστατικά βίας στον εργασιακό τους χώρο. Η λεκτική βία υπερτερεί της σωματικής, θεωρείται η συχνότερη και εκδηλώνεται κατά κύριο λόγο κατά των νοσηλευτών. Για την αντιμετώπιση του φαινομένου είναι απαραίτητη η αναγνώριση από τους επαγγελματίες υγείας των παραγόντων που οδηγούν σε αυτή και η εκπαίδευσή τους ώστε να τους αντιμετωπίσουν.
Summary
Introduction: Verbal and physical violence are common in healthcare. The prolonged abuse of health workers can cause physical and psychological problems.
Purpose: The purpose of the research is to investigate the existence of physical and verbal violence in the field of public hospitals, in relation to the economic crisis and the location.
Methodology: To achieve the goal of the study, research was conducted on health professionals working in the General Hospital of Ptolemaida “Bodosakeio” as representatives of the region and the GUH" Papanikolaou "as representatives of the urban centers. The questionnaire was consisted of three parts, the first on verbal violence, the second on physical violence and the third on the economic crisis. The statistical analysis was performed in the statistical program IBM SPSS 24 with the parallel use of Microsoft Office Excel.
Results: According to the results of the survey, the majority of health professionals surveyed have been spectators or victims of verbal violence at a rate of 93.18% (N = 164) as opposed to 6.82% (N = 12) who have not . As a reference to physical violence, 50.29% (N = 88) of the respondents were not spectators or victims of physical violence as opposed to 49.71% (N = 87) that were. Respondents agree that the contribution of the economic crisis to violent behavior is very substantial. The employees of G.U.H. "G. Papanikolaou "emphasized more the frequency and severity of verbal violence, the emotional isolation they feel and the intense emotional frustration compared to the employees of G.H. of Ptolemaida " Bodosakeio".
Conclusions: The study conducted proves the existence of frequent exposure of health professionals to incidents of violence in their workplace. Verbal violence is superior to physical violence, is considered the most common and is manifested mainly against nurses. In order to deal with this phenomenon, it is necessary for the health professionals to recognize the factors that lead to it and their training in order to deal with them.
Λεκτική και σωματική βία στα δημόσια νοσοκομεία σε σχέση με την οικονομική κρίση και την γεωγραφική τοποθεσία