Εργασιακή εξουθένωση και εργασιακή ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας στο νοσοκομείο Μεσολογγίου

Work burnout and work satisfaction of health professionals at Mesologgi Hospital (english)

  1. MSc thesis
  2. Παπαθανασίου, Σπυριδούλα
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 12 September 2020 [2020-09-12]
  5. Ελληνικά
  6. 101
  7. Γκανάς, Αντώνιος
  8. Γκανάς, Αντώνιος | Γκιώνης, Χρίστος
  9. επαγγελματική εξουθένωση | work burnout | εργασιακή ικανοποίηση | work satisfaction | επαγγελματίες υγείας | health professionals | νοσοκομείο | hospital
  10. 3
  11. 3
  12. 25
  13. πίνακες, διαγράμματα, σχήματα
    • Εισαγωγή: Μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, τα επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης είναι αρκετά χαμηλά, και έχει βρεθεί ότι η επαγγελματική εξουθένωση πλήττει σε μεγάλο βαθμό τους επαγγελματίες υγείας, με τα ποσοστά επαγγελματικής εξουθένωσης στις συγκεκριμένες ομάδες εργαζομένων να κυμαίνονται μεταξύ 10% και 78%.Η εργασιακή ικανοποίηση και η επαγγελματική εξουθένωση συνδέονται άμεσα την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας που παρέχονται στους ασθενείς, και ως εκ τούτου, η μέτρησή τους και η εύρεση των παραγόντων που τις επηρεάζουν είναι εξαιρετικά σημαντική. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας έρευνας ήταν η αξιολόγηση των επιπέδων επαγγελματικής εξουθένωσης και ικανοποίησης στους επαγγελματίες υγείας του Γ.Ν. Μεσολογγίου. Μεθοδολογία: Η έρευνα της παρούσας εργασίας πραγματοποιήθηκε στο Γενικό Νοσοκομείο του Μεσολογγίου (Γ.Ν. Μεσολογγίου) προκειμένου να αξιολογηθούν τα επίπεδα της επαγγελματικής εξουθένωσης και της εργασιακής ικανοποίησης, και το δείγμα αποτελούνταν από 100 επαγγελματίες υγείας που εργάζονταν σε αυτό. Το βασικό μέσο συλλογής των δεδομένων ήταν το δομημένο ερωτηματολόγιο, το οποίο διανεμήθηκε σε έντυπη μορφή στους συμμετέχοντες, ενώ η στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε με το SPSSv20. Αποτελέσματα: Το συνολικό δείγμα της παρούσας έρευνας αποτελούνταν από 100 άτομα, και συγκεκριμένα, από 100 επαγγελματίες υγείας, εκ των οποίων τα ¾ είναι γυναίκες και το ¼ άνδρες, ενώ η μέση ηλικία τους ήταν 43,50 ± 9,9. Η μέση τιμή της κλίμακας της συναισθηματικής εξάντλησης ήταν ίση με 17,64 ± 13,79, η μέση τιμή της κλίμακας της αποπροσωποποίησης ήταν ίση με 6,49 ± 5,99, ενώ η μέση τιμής της κλίμακας των προσωπικών επιτευγμάτων ήταν ίση με 34,90 ± 8,99. Η συναισθηματική εξάντληση επηρεάζεται στατιστικά σημαντικά από το φύλο, την εκπαίδευση, τη θέση εργασίας των εργαζομένων στο νοσοκομείο και τη διοικητική θέση, η αποπροσωποποίηση δεν επηρεάζεται στατιστικά σημαντικά από κανένα δημογραφικό χαρακτηριστικό, και τα προσωπικά επιτεύγματα επηρεάζονται σημαντικά από το φύλο και την οικογενειακή κατάσταση των επαγγελματιών υγείας. Τέλος, η επαγγελματική εξουθένωση σχετίζεται στατιστικά σημαντικά με τη συνολική εργασιακή ικανοποίηση των επαγγελματιών υγείας. Συμπεράσματα: Οι επαγγελματίες υγείας του νοσοκομείου Μεσολογγίου που συμμετείχαν στην παρούσα μελέτη παρουσίασαν αρκετά υψηλά επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης και χαμηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης, και οι δύο αυτές έννοιες σχετίζονται ισχυρά μεταξύ τους.
    • Introduction: Among health professionals, employment satisfaction levels are quite low, and it has been found that occupational burnout greatly affects health professionals, with rates of occupational burnout in these groups of workers ranging between 10% and 78%. Work satisfaction and burnout are directly linked to the quality of health services provided to patients, and therefore, their measurement and finding the factors that affect them is extremely important. Purpose: The purpose of this research was to assess the levels of occupational burnout and satisfaction in the health professionals of G.N. Methodology: The research of this work was carried out at the General Hospital of Mesolonghi in order to assess the levels of occupational burnout and job satisfaction, and the sample consisted of 100 health professionals working in it. The main means of data collection was the structured questionnaire, which was distributed in paper form to the participants, while the statistical analysis was carried out with SPSS v20. Results: The total sample of this survey consisted of 100 people, namely, 100 health professionals, 3/4 of whom are women and 1/4 men, while their average age was 43.50 ± 9.9. The mean value of the scale of emotional exhaustion was 17.64 ± 13.79, the mean value of the scale depersonalization was 6,49 ± 5,99, whereas the average value of the scale of personal achievements was 34,90 ± 8,99. Emotional exhaustion is statistically significantly affected by gender, education, hospital workers' jobs and administrative position, depersonalization is not statistically significantly affected by any demographic trait, and personal achievements are significantly influenced by the gender and marital status of health professionals. Finally, occupational burnout is statistically significantly related to the overall job satisfaction of health professionals. Conclusions: The health professionals of Mesolonghi Hospital who participated in this study showed fairly high levels of job satisfaction and low levels of occupational burnout, and these two concepts are strongly related to each other.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.