Διερεύνηση συσχέτισης του επιπέδου ενσυναίσθησης και συμπόνιας των Αξιωματικών Νοσηλευτών με το ηγετικό τους στυλ

Investigation of the correlation between the Nursing Officers΄ empathy and compassion level and their leadership style (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κλημεντίδου, Θωμαή
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 247
  7. Μαλλιαρού, Μαρία
  8. Μοντέλο Ηγεσίας Πλήρους Φάσματος / Full Range Leadership Theory | Ενσυναίσθηση / Empathy | Συμπόνια / Compassion | Στρατιωτικά Νοσοκομεία / Military Hospitals | Μετασχηματιστική ηγεσία / Transformational leadership | Συναλλακτική ηγεσία / Transactional leadership | Κόπωση από παροχή ενσυναισθητικής φροντίδας / Compassion fatigue | Ποιότητα επαγγελματικής ζωής / Quality of professional life
  9. 9
  10. 136
  11. 254
  12. Περιέχει : σχήματα (9), εικόνες (23), πίνακες (48) και γραφήματα (21).
    • Περίληψη Εισαγωγή: Η έννοια της ηγεσίας και τα χαρακτηριστικά της είναι ένα θέμα που απασχολεί την επιστημονική κοινότητα πολλά χρόνια. Ένα από τα πιο αποδεκτά μοντέλα είναι το Μοντέλο Ηγεσίας Πλήρους Φάσματος, που περιλαμβάνει το μετασχηματιστικό, το συναλλακτικό και το παθητικό στυλ ηγεσίας. Τις τελευταίες δεκαετίες βρίσκονται, επίσης, στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος οι σχέσεις των επαγγελματιών υγείας και των ασθενών τους. Η ενσυναίσθηση και η συμπόνια συνιστούν δύο έννοιες που η σημερινή επιστήμη θεωρεί ως απαραίτητες ικανότητες του επαγγελματία υγείας για την παροχή σωστής φροντίδας στους ασθενείς. Οι Αξιωματικοί (ΥΝ), με τη διπλή τους ιδιότητα, ως στρατιωτικοί και νοσηλευτές, συχνά ηγούνται ομάδων που στοχεύουν στη βελτίωση της υγείας των ασθενών στα Στρατιωτικά Νοσοκομεία, ενώ το Υγειονομικό Σώμα των Ενόπλων Δυνάμεων έρχεται πολύ συχνά σε στενή επαφή με το θάνατο, ακόμη και σε περίοδο ειρήνης, γεγονός που καταστεί απαραίτητη την ψυχική του ενδυνάμωση. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της συσχέτισης του επιπέδου ενσυναίσθησης και συμπόνιας των Ελλήνων Αξιωματικών Νοσηλευτών με το δικό τους ηγετικό στυλ, καθώς και με την ποιότητα της επαγγελματικής τους ζωής και με τα δημογραφικά - επαγγελματικά χαρακτηριστικά τους. Μεθοδολογία: Πρόκειται για μια συγχρονική μελέτη που πραγματοποιήθηκε το διάστημα από το Δεκέμβριο του 2019 έως το Μάιο του 2020. Στη μελέτη συμμετείχαν 235 επαγγελματίες υγείας των Στρατιωτικών Νοσοκομείων της Ελλάδας. Το δείγμα περιλάμβανε μόνο Αξιωματικούς Νοσηλευτές. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ένα ενιαίο ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από έξι μέρη: 1) Κοινωνικο-δημογραφικά στοιχεία, 2) Ερωτηματολόγιο ποιότητας επαγγελματικής ζωής (ProQOL-5), 3) Ερωτηματολόγιο ενσυναίσθησης (TEQ), 4) Ερωτηματολόγιο συμπόνιας στην εργασία (Compassion at Work), 5) Ερωτηματολόγιο ικανότητας συμπόνιας (Compassion Competence Scale), το οποίο σταθμίστηκε στην Ελλάδα με την παρούσα έρευνα και 6) Πολυπαραγοντικό ερωτηματολόγιο ηγεσίας (MLQ-5X). Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 22.0. Αποτελέσματα: Η έρευνα έδειξε ότι το μετασχηματιστικό και το συναλλακτικό στυλ ηγεσίας συνυπάρχουν στη Νοσηλευτική Υπηρεσία των Ενόπλων Δυνάμεων με μέση τιμή στις υποκλίμακές τους 2,70-2,95 μονάδες και 2,47-2,74 μονάδες αντίστοιχα, ενώ το παθητικό στυλ κατείχε πολύ μικρό ποσοστό με μέση τιμή στις υποκλίμακές του 0,88-0,94 μονάδες. Αξιοσημείωτα είναι τα αποτελέσματα που έδειξαν ότι οι Ανώτεροι Αξιωματικοί (ΥΝ) συγκέντρωσαν μεγαλύτερη βαθμολογία (μέση τιμή) συγκριτικά με τους Κατώτερους Αξιωματικούς (ΥΝ) στις περισσότερες διαστάσεις του μετασχηματιστικού στυλ ηγεσίας κατά 0,37-0,52 μονάδες και των αποτελεσμάτων ηγεσίας κατά 0,45-0,50 μονάδες, καθώς επίσης και στη διάσταση «Being empathic» της συμπόνιας στην εργασία κατά 0,35 μονάδες, αλλά και στις διαστάσεις της ικανότητας συμπόνιας «Ευαισθησία» και «Διορατικότητα» κατά 0,39 και 0,50 μονάδες αντίστοιχα. Προέκυψε, ακόμη, ότι η ενσυναίσθηση, η συμπόνια στην εργασία και η ικανότητα συμπόνιας βελτιώνονταν όσο αυξάνονταν τα χαρακτηριστικά του μετασχηματιστικού ή του συναλλακτικού στυλ ηγεσίας και όσο καλύτερα ήταν τα αποτελέσματα της ηγεσίας, ενώ μειώνονταν όσο αυξάνονταν τα χαρακτηριστικά του παθητικού στυλ ηγεσίας. Επίσης, αποδείχτηκε ότι υπήρξε σημαντική διαφορά στην ποιότητα επαγγελματικής ζωής ανάλογα με κάποια από τα δημογραφικά-επαγγελματικά στοιχεία των Αξιωματικών (ΥΝ), όπως βαθμός, θέση εργασίας, κυκλικό ωράριο και οικογενειακή κατάσταση, αλλά και αναλόγως με τα επίπεδα στις κλίμακες ενσυναίσθησης, συμπόνιας στην εργασία, ικανότητας συμπόνιας και ηγετικού στυλ. Συμπεράσματα: Το ηγετικό στυλ, η ενσυναίσθηση και η συμπόνια συνδέονται στενά και εξαρτώνται εν μέρει από τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά των Αξιωματικών (ΥΝ), ενώ ο συνδυασμός τους δύναται να επηρεάσει την ποιότητα επαγγελματικής ζωής και παροχής φροντίδας. Η κατάλληλη ηγετική συμπεριφορά, η προώθηση της κουλτούρας συμπόνιας και η συνεχής εκπαίδευση των νοσηλευτών για τη διαχείριση των τραυματικών εμπειριών, ώστε να είναι εφικτός ο έλεγχος των συναισθημάτων και η βελτίωση της ικανότητας επικοινωνίας, δύναται να αναβαθμίσουν την ποιότητα επαγγελματικής ζωής. Επίσης, είναι πολύ σημαντικό να μελετούνται οι εκάστοτε τάσεις ηγεσίας και ψυχικής υγείας των στελεχών του Υγειονομικού Σώματος των Ενόπλων Δυνάμεων και ιδίως των νεοτέρων, αφού αυτοί θα κληθούν στο μέλλον να ηγηθούν και να διατηρήσουν το υψηλό επίπεδο παρεχόμενων υγειονομικών υπηρεσιών από τα Στρατιωτικά Νοσοκομεία.
    • Abstract Introduction: The concept of leadership and its characteristics is an issue that has preoccupied the scientific community for many years. One of the most acceptable models is the Full Range Leadership Theory, which includes transformational, transactional and passive leadership style. Relations between health professionals and their patients have also been in the spotlight in recent decades. Empathy and compassion are two concepts that today's science considers to be necessary skills of a health professional to provide proper care to patients. Officers (HN), in their dual capacity as military and nurses, often lead groups that aim to improve the health of patients in Military Hospitals, while the Medical Corps of the Armed Forces very often comes into close contact with death, even in peacetime, which necessitates his mental empowerment. Purpose: The purpose of this study is to investigate the correlation between the level of empathy and compassion of Greek Officer Nurses with their own leadership style, as well as with the quality of their professional life and their demographic - professional characteristics. Methodology: This is a contemporary study conducted from November 2019 to May 2020. The study involved 235 health professionals of Military Hospitals of Greece. The sample included only Officer Nurses. A single six-part questionnaire was used to collect the data: 1) Socio-demographic data, 2) Professional Quality of Life Scale (ProQOL-5), 3) Toronto Empathy Questionnaire (TEQ), 4) Compass at Work Questionnaire, 5) Compassion Competence Scale, which was adjusted in Greece by the present survey and 6) Multi-Factor Leadership Questionnaire (MLQ-5X). Data analysis was performed using the SPSS 22.0 statistical package. Results: The research showed that the transformational and transactional leadership style coexist in the Nursing Service of the Armed Forces with an average price of 2.70-2.95 points and 2.47-2.74 points respectively, while the passive style accounted for a very small percentage with an average value of 0.88-0.94 points. Remarkable are the results that showed that Senior Officers (HN) scored higher (average) compared to Junior Officers (HN) in most dimensions of transformational leadership style by 0.37-0.52 points and leadership results by 0.45-0.50 points, as well as in the dimension "Being empathic" of compassion at work by 0.35 points, but also in the dimensions of compassion ability "Sensitivity" and "Insight" by 0.39 and 0.50 points respectively. It also showed that empathy, compassion at work and compassion ability improved as the characteristics of the transformational or transactional leadership style increased and the better the leadership outcomes, while the more passive leadership style traits decreased. It also turned out that there was a significant difference in the quality of professional life depending on some of the demographic-professional data of the Officers (HN), such as grade, job, circular schedule and marital status, but also depending on the levels of empathy, compassion at work, compassion ability and leadership style. Conclusions: Leadership style, empathy and compassion are closely linked and partly dependent on the demographic and professional characteristics of Officers (HΝ), while their combination can affect the quality of professional life and care. The appropriate leadership behavior, the promotion of a culture of compassion and the continuous training of nurses to manage traumatic experiences, so that it is possible to control emotions and improve communication skills, can improve the quality of professional life. It is also very important to study the current trends in leadership and mental health of the executives of the Hellenic Armed Forces’ Medical Corps, especially the younger ones, as they will be called in the future to lead and maintain the high level of health services provided by the Military Hospitals.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.