Η διερεύνηση της επαγγελματικής εξουθένωσης και της ενσυναίσθησης στο νοσηλευτικό προσωπικό ενός τριτοβάθμιου νοσοκομείου

Investigating burnout and empathy in the nursing staff of a tertiary hospital (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Πατσοπούλου, Άννα
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 12 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-12]
  5. Ελληνικά
  6. 116
  7. Καραθανάση, Κωνσταντινιά
  8. Σαράφης, Παύλος | Σαράφης , Παύλος
  9. Ενσυναίσθηση | επαγγελματική εξουθένωση | νοσηλευτικό προσωπικό
  10. 2
  11. 7
  12. 136
  13. Περιέχει : πίνακες, γραφήματα, εικόνες
  14. Διοίκηση Μονάδων Υγείας / Χατζηπολυχρόνου Κ
    • Εισαγωγή: Η ενσυναίσθηση αδιαμφισβήτητα, διαδραματίζει στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης σημαντικό ρόλο στη θεραπευτική σχέση και στην ποιότητα της φροντίδας του ασθενή, αφού διευκολύνει τη θετική σχέση μεταξύ επαγγελματιών υγείας και ασθενών. Η ενσυναίσθηση καλλιεργεί βαθύτερες διαπροσωπικές σχέσεις ωστόσο η συχνή έκθεση μπορεί να θέσει τους ανθρώπους σε κίνδυνο επαγγελματικής εξουθένωσης. Σκοπός: Η παρούσα μελέτη αποσκοπεί στην διερεύνηση της ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης στο νοσηλευτικό προσωπικό ενός τριτοβάθμιου νοσοκομείου καθώς και τη διερεύνηση της μεταξύ τους σχέσης. Μέθοδος: Πρόκειται για μια συγχρονική μελέτη που αφορά το νοσηλευτικό προσωπικό που εργάζεται στο τριτοβάθμιο Πανεπιστημιακό Γενικό νοσοκομείο Λάρισας. Το δείγμα αποτέλεσαν 210 νοσηλευτές που έλαβαν μέρος στη μελέτη συμπληρώνοντας ένα ερωτηματολόγιο όπου στο πρώτο μέρος περιλάμβανε δημογραφικά και κοινωνικά χαρακτηριστικά, στο δεύτερο μέρος το ερωτηματολόγιο της επαγγελματικής εξουθένωσης «Copenhagen Burnout Inventory» (CBI) και στο τρίτο μέρος το ερωτηματολόγιο της ενσυναίσθησης της κλίμακας Toronto Composite Empathy Scale (TCES). Για τη στατιστική ανάλυση χρησιμοποιήθηκε ο συντελεστής συσχέτισης του Pearson (r) και η ανάλυση γραμμικής παλινδρόμησης με στατιστική σημαντικότητα το 0,005. Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι το 92.9% του νοσηλευτικού προσωπικού ανέφερε ότι πάσχει από κάποια πάθηση, το 76.7% είχαν ηλικία πάνω από 41 έτη και το 66.2% έκαναν πάνω από 10 βάρδιες το μήνα. Παρατηρήθηκαν υψηλά επίπεδα εργασιακής εξουθένωσης και ενσυναίσθησης στο νοσηλευτικό προσωπικό. Για τις υποκλίμακες της εξουθένωσης έχουμε για τη διάσταση «Προσωπική εξουθένωση» να κυμαίνεται στο 44.1%, για την «Εργασιακή εξουθένωση» στο 62.5% και για την «Εξουθένωση που σχετίζεται με την συναναστροφή με τους ασθενείς» τη μέση τιμή να είναι 58.3%. Για τους νοσηλευτές που έκαναν κυκλικό ωράριο παρατηρήθηκε υψηλότερη εξουθένωση που σχετίζεται με την «Εργασιακή εξουθένωση». Βρέθηκε σημαντική θετική συσχέτιση της ενσυναίσθησης με την εξουθένωση σχεδόν σε όλες τις διαστάσεις ενώ σημαντικά αρνητική συσχέτιση υπήρξε μεταξύ της διάστασης «Γνωστική επαγγελματική» της κλίμακας ενσυναίσθησης με τη διάσταση «Προσωπική εξουθένωση» της κλίμακας εξουθένωσης. Συμπεράσματα: Οι νοσηλευτές στο τριτοβάθμιο νοσοκομείο είναι ένα «γερασμένο» προσωπικό με προβλήματα υγείας, με υψηλά επίπεδα ενσυναίσθησης και εξουθένωσης.
    • Introduction: Empathy undoubtedly plays an important role in the health care system in the therapeutic relationship and the quality of patient care, as it facilitates the positive relationship between health care professionals and patients. Empathy cultivates deeper interpersonal relationships however the frequent exposure can put nurses at risk of burnout. Aim: The present study aims to investigate the empathy, the burnout syndrome and the relationship between them in the nursing staff of a university hospital. Method: This is a synchronic study in the nursing staff of the university general hospital of Larissa. The sample consisted of 210 nurses who took part in the study by completing a questionnaire which included demographic and social characteristics in the first part, the "Copenhagen Burnout Inventory" (CBI) in the second part and in the third part the questionnaire of empathy the "Composite Empathy Scale" (TCES).The Pearson correlation coefficient (r) and the linear regression analysis with statistical significance of 0.005 were used for the statistical analysis. Results: The results showed that 92.9% of the nursing staff reported suffering from a disease, 76.7% were over 41 years old and 66.2% did more than 10 shifts per month. High levels of burnout and empathy were observed in the nursing staff. For the subscales of burnout, we have for the dimension "Personal Burnout" to be at 44.1%, for "Occupational Burnout " at 62.5% and for " Burnout related to socializing with patients" the average value is 58.3%. Higher burnout associated with "Occupational Burnout" was observed for nurses who worked part-time. A significant positive correlation of empathy with burnout was found in almost all dimensions, while there was a significant negative correlation between the "Cognitive professional" dimension of the empathy scale and the "Personal Burnout" dimension of the burnout scale. Conclusions: The nurses in the university hospital are an "aged staff" with health problems with high levels of empathy and burnout.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.