Αξιολόγηση του εργασιακού άγχους και της ποιότητας ζωής στην εργασία και η συσχέτιση τους με την ψυχική ανθεκτικότητα. Η περίπτωση εργαζομένων σε Δήμο της Αττικής

Work stress and professional quality of life in association with resilience. A case study of the employees of a municipality of Attiki (english)

  1. MSc thesis
  2. ΑΜΜΟΛΟΧΙΤΟΥ, ΕΛΕΝΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 12 September 2020 [2020-09-12]
  5. Ελληνικά
  6. 112
  7. ΣΑΡΑΦΗΣ, ΠΑΥΛΟΣ
  8. ΚΑΡΑΘΑΝΑΣΗ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ
  9. εργασιακό άγχος, ποιότητα ζωής, επαγγελματική εξουθένωση, ψυχική ανθεκτικότητα | work stress, quality of life, burnout, mental resilience
  10. 1
  11. 32
  12. 70
  13. ΠΕΡΙΕΧΟΝΤΑΙ ΠΙΝΑΚΕΣ, ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ, ΕΙΚΟΝΕΣ
  14. Γιαννείου,Α., ( 2019), Εργασιακό στρες, ποιότητα ζωής και εργασιακή ικανοποίηση νοσηλευτικού προσωπικού δημοσίων Νοσοκομείων στην Ελλάδα. Διπλωματική εργασία. Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, Πάτρα
    • Το εργασιακό άγχος εμφανίζεται όταν τα άτομα καλούνται να ανταπεξέλθουν σε συνθήκες στις οποίες γνωρίζουν εκ των προτέρων ότι είναι δύσκολο να ανταποκριθούν επηρεάζοντας σε σημαντικό βαθμό τη ποιότητα της εργασιακής ζωής. Τα τελευταία χρόνια η έννοια της ψυχικής ανθεκτικότητας βρίσκεται στο επίκεντρο της επιστημονικής κοινότητας καθώς καταβάλλεται προσπάθεια να γίνουν κατανοητοί οι λόγοι που κάποια άτομα εμφανίζουν δυσκολία στη προσαρμογή τους όταν βιώνουν στρεσσογόνες καταστάσεις ενώ κάποια άλλα παραμένουν ήρεμα. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η αξιολόγηση του εργασιακού άγχους και της ποιότητας ζωής στην εργασία καθώς και η συσχέτιση τους με την ψυχική ανθεκτικότητα μελετώντας τη περίπτωση εργαζομένων σε Δήμο της Αττικής. Μεθοδολογία: Στην έρευνα συμμετείχαν αποκλειστικά εργαζόμενοι του Δήμου Αττικής Το ερωτηματολόγιο διαβιβάστηκε σε όλες τις υπηρεσίες και τμήματα του υπό εξέταση Δήμου. Το δείγμα της έρευνας αποτελούν 131 εργαζόμενοι του Δήμου Αττικής. Το ερωτηματολόγιο της έρευνας ήταν ανώνυμο και αποτελούνταν από τέσσερις ενότητες. Η πρώτη ενότητα αποσκοπούσε στα δημογραφικά στοιχεία των ερωτηθέντων εργαζόμενων. Στη δεύτερη ενότητα χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα του άγχους. Στη τρίτη ενότητα χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα ποιότητας ζωής. Στη τέταρτη ενότητα χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα μέτρησης της ανθεκτικότητας/ resilience. Αποτελέσματα: όσο περισσότερα συμπτώματα άγχους είχαν οι συμμετέχοντες τόσο περισσότερη ικανοποίηση λαμβάνουν από τη φροντίδα που δίνουν στη δουλειά τους. Το burnout δεν βρέθηκε να σχετίζεται σημαντικά με το άγχος και την ανθεκτικότητα. Σχετικά με το δευτερογενές τραυματικό στρες βρέθηκε ότι όσο περισσότερα συμπτώματα άγχους είχαν και όσο λιγότερη ανθεκτικότητα τόσο περισσότερο ήταν το δευτερογενές τραυματικό στρες που ένιωθαν. Στην παρούσα έρευνα προέκυψε πως υπήρξε σημαντική αρνητική συσχέτιση μεταξύ των κλιμάκων άγχους και ανθεκτικότητας. Οπότε, όσο αυξανόταν το άγχος των συμμετεχόντων τόσο μειωνόταν η ανθεκτικότητά τους
    • Work stress occurs when people are called upon to cope with situations in which they know in advance that they are difficult to cope with, significantly affecting the quality of working life. In recent years, the concept of mental resilience has been at the forefront of the scientific community as efforts are made to understand why some people have difficulty adjusting when experiencing stressful situations while others remain calm. Purpose of this work is to evaluate work stress and quality of life at work as well as their correlation with mental resilience by studying the case of employees in the Municipality of Attiki. Methodology: The survey was attended exclusively by employees of the Municipality of Attiki. The questionnaire was transmitted to all services and departments of the Municipality. The sample of the research consists of 130 employees of the Municipality of Attiki. The research questionnaire was anonymous consisting of four sections. The first section aimed at the demographics of the interviewed employees. The stress scale was used in the second section. The third section used the quality of life scale. The fourth module used the resilience measurement scale. Outcomes: The more anxiety symptoms participants have, the more satisfaction they receive from the care they give to their work. Burnout was not found to be significantly associated with stress and endurance. Regarding secondary traumatic stress, it was found that the more anxiety symptoms they had and the less resilient the more secondary traumatic stress they felt. The present study found that there was a significant negative correlation between stress and resilience scales. Thus, as the participants' stress increased, so did their resilience.
  16. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές