Διερεύνηση και αξιολόγηση του επιπέδου της Συναισθηματική Νοημοσύνης και της Ενσυναίσθησης στην Επαγγελματική Ικανοποίηση του νοσηλευτικού προσωπικού του νοσοκομείου Γ.Ο.Ν.Κ Άγιοι Ανάργυροι

Investigation and evaluation of the level of Emotional Intelligence and Empathy in the Professional Satisfaction of the hospital nursing staff G.O.N.K Agioi Anargyroi. (english)

  1. MSc thesis
  2. Πρυμίδου, Παναγιώτα
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 20 September 2020 [2020-09-20]
  5. Ελληνικά
  6. 136
  7. Μητρόπουλος , Ιωάννης
  8. Μητρόπουλος, Ιωάννης | Πλατής , Χαράλαμπος
  9. Συναισθηματική Νοημοσύνη | Emotional Intelligence | Ενσυναίσθηση | Empathy | Επαγγελματική Ικανοποίηση | Job Satisfaction | Επαγγελματίες Υγείας | Health Professionals | Νοσηλευτικό Προσωπικό | Nursing Staff
  10. 3
  11. 42
  12. 124
  13. Περιέχει : πίνακες,γραφήματα.
  14. Αναγνωστοπούλου Δ., (2009). Μέτρηση της Επαγγελματικής Ικανοποίησης του Νοσηλευτικού Προσωπικού στο Π.Γ.Ν. Λάρισας, Διπλωματική Εργασία, Πάτρα: ΕΑΠ.
    • Σκοπός: Σκοπός της παρούσας έρευνας είναι η αξιολόγηση και η διερεύνηση των επιπέδων της ΣΝ και της Ενσυναίσθησης στο νοσηλευτικό προσωπικό του νοσοκομείου Γ.Ο.Ν.Κ Άγιοι Ανάργυροι και η συσχέτιση τους με την επαγγελματική ικανοποίηση. Ακόμη βασικός σκοπός ήταν η διερεύνηση των παραπάνω μεταβλητών με την επίδραση δημογραφικών – εργασιακών χαρακτηριστικών. Υλικό και Μέθοδος: Η παρούσα μελέτη αποτελεί μια ποσοτική-αναλυτική έρευνα. Διεξήχθη τον Ιανουάριο και τον Φεβρουάριο του 2020 σε 100 νοσηλευτές του ελληνικού δημοσίου νοσοκομείου Γ.Ο.Ν.Κ Άγιοι Ανάργυροι. Τα εργαλεία που χρησιμοποιήθηκαν είναι: α) το ερωτηματολόγιο WLEIS (Wong & Law, 2002), για τη μέτρηση της ΣΝ, β) το ερωτηματολόγιο IRI - Interpersonal Reactivity Index (Davis, 1980), για τη μέτρηση της ενσυναίσθησης και γ) το ερωτηματολόγιο Brayfield & Rothe (1951), για τη μέτρηση της επαγγελματικής ικανοποίησης. Για τη στατιστική ανάλυση χρησιμοποιήθηκε το πρόγραμμα SPSS-25.0. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τις αντιλήψεις των συμμετεχόντων οι ικανότητες της ΣΝ ήταν υψηλές, το επίπεδο ενσυναίσθησης ήταν αρκετά χαμηλό και το επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης αρκετά υψηλό. Οι περισσότεροι συμμετέχοντες ήταν παντρεμένοι με παιδιά, είχαν πάνω από 10 χρόνια προϋπηρεσίας και είχαν ηλικία περίπου 38-43 χρόνια. Οι παράγοντες θέσης, ΣΝ και ύπαρξης παιδιών επιδρούν στην επαγγελματική ικανοποίηση. Τέλος, βρέθηκαν σημαντικές συσχετίσεις μεταξύ α) της ΣΝ και της επαγγελματικής ικανοποίησης, β) της Ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής ικανοποίησης, γ) μεταξύ όλων των υποκλιμάκων της ενσυναίσθησης, δ) μεταξύ όλων των υποκλιμάκων της ΣΝ, ε) της υποκλίμακας της ΣΝ «Εκτίμηση Συναισθημάτων των Άλλων» με την υποκλίμακα της ενσυναίσθησης «Ενσυναίσθητο Ενδιαφέρον» και στ) της υποκλίμακας της ΣΝ «Ρύθμιση Συναισθημάτων με την υποκλίμακα της ενσυναίσθησης «Υιοθέτηση της Οπτικής του Άλλου». Συμπεράσματα: Το νοσηλευτικό προσωπικό του νοσοκομείου Γ.Ο.Ν.Κ Άγιοι Ανάργυροι είχε υψηλή ΣΝ και βίωνε περισσότερο θετικά παρά αρνητικά συναισθήματα στην εργασία του. Η ΣΝ επιδρά θετικά στην επαγγελματική ικανοποίηση ενώ σε μέτριο βαθμό θετική συσχέτιση έχει η ΣΝ με την ενσυναίσθηση. Απαιτείται η κατάρτιση περαιτέρω εκπαιδευτικών προγραμμάτων για την ενδυνάμωση και την ανάπτυξη ικανοτήτων και δεξιοτήτων του νοσηλευτικού προσωπικού με τελικό σκοπό την αύξηση της επαγγελματικής τους απόδοσης και ικανοποίησης αλλά και τη βελτίωση των επιδόσεών τους. Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι απαιτούνται περισσότερες ερευνητικές μελέτες από την επιστημονική κοινότητα για την καθιέρωση της αξίας της ΣΝ και της ενσυναίσθησης μέσα στο χώρο της υγείας.
    • Aim: The aim of the present study is to evaluate and to investigate the levels of EI and empathy among nursing stuff of hospital G.O.N.K Agioi Anargyroi and their association with job satisfaction. Also, the main aim was to investigate the above variables with the effect of demographic-professional characteristics. Material and Methods: This study is a quantitative-analytical study. Held in January and February 2020 to 100 nurses of the Greek Public Hospital G.O.N.K Agioi Anargyroi. The tools that were used are: a) WLEIS questionnaire (Wong & Law, 2002), to measure the perceived EI, b) IRI questionnaire, Interpersonal Reactivity Index, (Davis,1980), to measure empath, c) Brayfield &Rothe (1951) Job Satisfaction questionnaire, to measure job satisfaction. Statistical analysis was conducted with SPSS-25.0. Results: According to participant’s perceptions the abilities of EI were high, the level of empathy was low, and the level of job satisfaction was quite high. Most of the participants were married with children, had been work experience over 10 years and had been around 38-43 years old. Factors of position, EI and child influence affects job satisfaction. Finally, significant correlations were found between a) EI and job satisfaction, b) empathy and job satisfaction, c) between all the subscales of empathy, d) between all the subscales of EI, e) between the subscale of EI “ OEA-Other’s Emotion Appraisal” and the subscale “EC-Empathic Concern” and f) between the subscale “ROE-Regulation of Emotion” of EI and the subscale “PT-Perspective Taking” of empathy. Conclusions: The nursing staff at G.O.N.K Agioi Anargyroi had a high EI and experienced more positive than negative emotions in their work. EI has a positive effect on job satisfaction whereas moderately positive EI has an appositive relationship with empathy. More training programs are needed to empower and develop the skills of nursing staff with the ultimate goal of increasing their professional performance and satisfaction but also improving their performance too. It is remarkable that more ethical research is needed from the scientific community to establish the value of EI and awareness in the field of health.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.