Διερεύνηση της οργανωσιακής-οργανωτικής κουλτούρας των δημόσιων υπηρεσιών υγείας. Οικονομικές και κοινωνικές επιπτώσεις στο χώρο της υγείας. Η περίπτωση του γενικού νοσοκομείου Πρέβεζας.

  1. MSc thesis
  2. Νικολός, Στυλιανός
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 19 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-19]
  5. Ελληνικά
  6. 122
  7. Χλέτσος , Θεολόγος
  8. οργανωσιακή κουλτούρα | εργασιακή ικανοποίηση | μοντέλο ανθρώπινων πόρων | job satisfaction | organizational culture | human resources model
  9. 1
  10. 9
  11. 21
  12. Περιέχει : πίνακες
    • Η οργανωσιακή κουλτούρα σε δομές παροχής υπηρεσιών υγείας, αφορά και κρίνεται σε πολύ μεγάλο βαθμό από το ανθρώπινο δυναμικό από το οποίο απαρτίζεται. Στην παρούσα έρευνα που πραγματοποιήθηκε στο Γενικό Νοσοκομείο Πρέβεζας, παρουσιάζεται μια ανασκόπηση της έννοιας της οργανωσιακής κουλτούρας στις μονάδες παροχής υπηρεσιών υγείας μέσα από βιβλιογραφικές αναφορές, σύμφωνα με έρευνες που έχουνε πραγματοποιηθεί στο παρελθόν, μέσα από μοντέλα και διάφορους τύπους ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε σε σημαντικά ερωτήματα, σχετικά με το κατά πόσο μέσω της οργανωσιακής κουλτούρα που υφίσταται στο Γενικό Νοσοκομείο Πρέβεζας, επιτυγχάνεται η εργασιακή ικανοποίηση και σε ποιο μοντέλο οργανωσιακής κουλτούρας τοποθετείται. Η οργανωσιακή κουλτούρα, σύμφωνα με έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί θεωρείται ως ένα πρότυπο κάποιων υποθέσεων μέσα από τις οποίες οι ερευνητές μπορούν να αναπτύξουν τα προβλήματα που υπάρχουν σε έναν οργανισμό και να μπορέσουν μέσα από ενδελεχείς έρευνες να αντιμετωπίσουν όλα αυτά τα προβλήματα που παρουσιάζονται με κύριο μέλημα να βοηθήσουν τον οργανισμό να ανταπεξέλθει στις υποχρεώσεις του και ταυτόχρονα να καταφέρουν μέσω της οργανωσιακής κουλτούρας να επιτύχουν την εργασιακή ικανοποίηση που τα τελευταία χρόνια έχουν γίνει πολλές έρευνες πάνω σε αυτό το ζήτημα. Η εργασιακή ικανοποίηση είναι μια πολλή δύσκολη έννοια η οποία απαρτίζεται από πολλές και διαφορετικές μεταβλητές. Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες είναι η ικανοποίηση που νιώθει ο εργαζόμενος εσωτερικά, το οποίο του δίνει μεγάλα κίνητρα ώστε να καταφέρει να επιτύχει τους στόχους του. Στην αντίθετη πλευρά, υπάρχει και η εξωτερική του ικανοποίηση η οποία απαρτίζεται από το εξωτερικό περιβάλλον της επιχείρησης και αφορά τα βιοποριστικά μέρη όπως, το να υπάρξει αύξηση του μισθού του και ακόμα και η κακές σχέσεις με τους συναδέλφους του ή και τους προϊσταμένους του. Ένας εξίσου σημαντικός παράγοντας, ο οποίος παίζει σημαντικό ρόλο στην εργασιακή ικανοποίηση είναι και η ψυχολογία τους ίδιου του εργαζόμενου, ένας παράγοντας ο οποίος εξαρτάται ιδίως από το άγχος το οποίο προκαλείται στα πλαίσια της δουλειάς. Όπως αντιλαμβανόμαστε η οργανωσιακή κουλτούρα σε μια μονάδα παροχής υπηρεσιών υγείας είναι απαραίτητη και γι’ αυτό τον λόγο πρέπει να έχει την πιο ψηλή θέση στον ίδιον τον οργανισμό, καθώς όπως θα δούμε και στην έρευνά μας καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο θα συνεργαστούνε οι εργαζόμενοι μέσα στον οργανισμό και συνεπώς εφόσον υπάρχει ένα πολύ καλό κλίμα μεταξύ των υφισταμένων και των προϊσταμένων, θα υπάρξει μια αρμονική λειτουργία του οργανισμού και ταυτόχρονα θα μπορέσουν να επιτύχουν τους στόχους που έχουνε θέσει. Όπως θα παρατηρήσουμε στην έρευνα που πραγματοποιήθηκε στο Γενικό Νοσοκομείο Πρέβεζας, το μοντέλο οργανωσιακής κουλτούρας που επικρατεί είναι το μοντέλο εσωτερικών διαδικασιών. Σύμφωνα με το συγκεκριμένο μοντέλο το οποίο επικρατεί στο Γενικό Νοσοκομείο Πρέβεζας, δίνεται μεγαλύτερη έμφαση στους εργαζομένους στου νοσοκομείου καθώς και στο εσωτερικό του περιβάλλον. Τα πιο βασικά στοιχεία αυτού του μοντέλου είναι η κοινή συμμετοχή όλων των εργαζομένων, η συναίνεση η οποία παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην σωστή λειτουργεία του νοσοκομείου, στους κανόνες που υπάρχουν εντός της επιχείρησης καθώς και σε όλες εκείνες τις διαδικασίες που έχουν ως στόχο να ελέγχουν και να προβλέπουν τις συμπεριφορές των εργαζομένων. Όπως παρατηρούμε, η δύναμη των εργαζομένων προέρχεται από την θέση την οποία έχουν στον οργανισμό καθώς και οι ηγέτες των οργανισμών αυτών έχουν ως στόχο να οργανώσουν και να συντονίσουν τις προσπάθειες αυτές. Στόχος του νοσοκομείου σύμφωνα με το συγκεκριμένο μοντέλο είναι η μακροπρόθεσμη επιτυχία του μέσω της πίστης που υπάρχει καθώς και του πολύ υψηλού ηθικού που έχει αναπτυχθεί στον οργανισμό. Εν κατακλείδι, παρατηρήθηκε ότι στο Γενικό Νοσοκομείο Πρέβεζας έχουν τοποθετηθεί οι βάσεις ώστε να υπάρξει μια ισχυρή οργανωσιακή κουλτούρα η οποία θα βοηθήσει τον οργανισμό να επιτύχει τους στόχους του μακροπρόθεσμα. Επίσης παρατηρείται ότι οι εργαζόμενοι στο νοσοκομείο νιώθουν ότι δεν υπάρχει σωστή πληροφόρηση όσον αφορά το εξωτερικό περιβάλλον του νοσοκομείου καθώς και το ότι δεν υπάρχει ελευθερία πρωτοβουλιών.
    • The organizational culture in health care delivery structures, concerns and is judged to a great extent by the human resources of which it consists. In the present research carried out at the General Hospital of Preveza, a review of the concept of organizational culture in health care units is presented through bibliographic references, according to research that has been carried out in the past, through models and various types so that we can answer important questions, about whether through the organizational culture that exists in the General Hospital of Preveza, job satisfaction is achieved and in which model of organizational culture it is placed. Organizational culture, according to research that has been conducted is considered as a model of some hypotheses through which researchers can develop the problems that exist in an organization and can through thorough research to address all these problems that are presented with a major concern. to help the organization to meet its obligations and at the same time to achieve through the organizational culture to achieve the job satisfaction that in recent years has been done a lot of research on this issue. Job satisfaction is a very difficult concept which consists of many different variables. One of the most important factors is the satisfaction that the employee feels internally, which gives him great motivation to achieve his goals. On the other hand, there is his external satisfaction which consists of the external environment of the company and concerns the livelihood parts such as having a salary increase and even bad relations with his colleagues or his superiors. An equally important factor, which plays an important role in job satisfaction is the psychology of the employee himself, a factor that depends in particular on the stress caused at work. As we understand the organizational culture in a health care unit is necessary and for this reason it must have the highest position in the organization itself, as we will see in our research determines the way in which employees will work together in the organization and therefore if there is a very good atmosphere between the subordinates and the supervisors, there will be a harmonious operation of the organization and at the same time they will be able to achieve the goals they have set. As we will observe in the research conducted at the General Hospital of Preveza, the prevailing organizational culture model is the internal processes model. According to the specific model that prevails in the General Hospital of Preveza, more emphasis is given. The most basic elements of this model are the common participation of all employees, the consensus which plays a very important role in the proper functioning of the hospital, in the rules that exist within the company as well as in all those procedures that aim to control and to predict employee behaviors to the employees in the hospital as well as in the internal environment. As we observe, the strength of the employees comes from the position they have in the organization as well as the leaders of these organizations aim to organize and coordinate these efforts. The goal of the hospital according to this model is its long-term success through the faith that exists as well as the very high morale that has been developed in the organization. In conclusion, it was observed that in the General Hospital of Preveza the foundations have been laid in order to have a strong organizational culture which will help the organization to achieve its goals in the long run. It is also observed that the employees in the hospital feel that there is no correct information regarding the external environment of the hospital as well as that there is no freedom of initiative.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.