Εκτίμηση Επαγγελματικής Εξουθένωσης στο Νοσηλευτικό προσωπικού του ΓΝ Λαμίας

  1. MSc thesis
  2. Γιαννακοπούλου, Μαρία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 23 September 2018 [2018-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 94
  7. Αλεξιάς , Γεώργιος
  8. burnout, επαγγελματική εξουθένωση, νοσηλευτικό προσωπικό, ερωτηματολόγιο MBI
  9. 8
  10. 28
  11. 76
  12. Πίνακες, διαγράμματα, εικόνες, σχήματα
    • Εισαγωγή: Η επαγγελματική εξουθένωση γνωστή και ως burnout, είναι ένα σύνδρομο το οποίο περιγράφεται με την σωματική και ψυχική εξάντληση των εργαζόμενων που αναπτύσσουν επαγγελματικές σχέσεις με άλλους ανθρώπους. Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζουν οι επαγγελματίες υγείας και κυρίως το νοσηλευτικό προσωπικό διότι κατατάσσεται στους επαγγελματίες υψηλού κινδύνου για την εμφάνιση επαγγελματικής εξουθένωσης, λόγω του αντικειμένου εργασίας τους (καθημερινή επαφή με ασθενείς, ένταση εργασίας, κυκλικό ωράριο). Οι συνιστώσες της επαγγελματικής εξουθένωσης είναι η συναισθηματική εξάντληση, η αποπροσωποποίηση και τα προσωπικά επιτεύγματα. Οι επιπτώσεις της εμφάνισης του συνδρόμου αντανακλούν στους οργανισμούς υγείας σε ότι αφορά το επίπεδο και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση του επιπέδου της επαγγελματικής εξουθένωσης στο νοσηλευτικό προσωπικό του Γενικού Νοσοκομείου Λαμίας αλλά και η διερεύνηση της συσχέτισης των συνιστωσών της επαγγελματικής εξουθένωσης με τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά του δείγματος αλλά και τις συνθήκες εργασίας τους. Μεθοδολογία: Το δείγμα αποτέλεσε το νοσηλευτικό προσωπικό του Νοσοκομείου Λαμίας. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με τη χρήση ερωτηματολογίων που αφορούσαν στα δημογραφικά /επαγγελματικά χαρακτηριστικά, στις συνθήκες εργασίας αλλά και στο ερωτηματολόγιο της Maslach & Jackson (MBI) για την επαγγελματική εξουθένωση. Μοιράστηκαν 150 ερωτηματολόγια εκ των οποίων επιστράφηκαν συμπληρωμένα τα 118 (ποσοστό συμμετοχής 78,6%). Η έρευνα πραγματοποιήθηκε τους μήνες Ιανουάριο-Φεβρουάριο 2018. Η στατιστική ανάλυση έγινε με τη χρήση του SPSS 24.0. Αποτελέσματα: Τα επίπεδα της επαγγελματικής εξουθένωσης στο νοσηλευτικό προσωπικό κυμάνθηκαν σε μέτρια επίπεδα, με την συνιστώσα της συναισθηματικής εξάντλησης να έχει μέσο όρο 26,8±9,5, την αποπροσωποποίηση 8,4±5,7 και τα προσωπικά επιτεύγματα 34,09±9,8. Από τα αποτελέσματα της έρευνας δεν βρέθηκε στατιστικά σημαντική διαφορά ανάμεσα στις συνιστώσες της επαγγελματικής εξουθένωσης και τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά του δείγματος. Το φύλο, η ηλικία, η προϋπηρεσία και η εκπαίδευση φαίνεται να μην συσχετίζονται με την επαγγελματική εξουθένωση. Οι συνθήκες εργασίας από την άλλη είναι εκείνες που διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο για την εμφάνιση επαγγελματικής εξουθένωσης. Συμπεράσματα: Το νοσηλευτικό προσωπικό αποτελεί το μεγαλύτερο μέρος στους οργανισμούς υγείας. Προκειμένου να εξασφαλιστεί η ποιοτική παροχή υπηρεσιών υγείας στους ασθενείς, θα πρέπει να δοθεί έμφαση στην σωματική και ψυχική ευημερία του νοσηλευτικού προσωπικού. Για το λόγο αυτό, η ανάγκη λήψης μέτρων πρόληψης και οι παρεμβάσεις σε ατομικό και διοικητικό επίπεδο κρίνονται επιτακτικές. Λέξεις – κλειδιά: Επαγγελματική εξουθένωση, νοσηλευτικό προσωπικό, ερωτηματολόγιο καταγραφής της επαγγελματικής εξουθένωσης (Maslach Burnout Inventory-MBI)
    • ABSTRACT Introduction: Occupational burnout, also known as burnout, is a syndrome described by the physical and mental exhaustion of workers who develop professional relationships with other people. Of particular interest are health professionals and, in particular, nursing staff, because they are classified as high-risk professionals for occupational exposure due to their work (day-to-day contact with patients, work intensity, circular hours). The components of professional burnout are emotional exhaustion, depersonalization and personal achievements. The effects of the onset of the syndrome reflect health organizations in terms of the level and quality of health services provided. Purpose: The purpose of this study is to investigate the level of occupational burnout in the nursing staff of the General Hospital of Lamia and to investigate the correlation of the components of occupational burnout with the demographic and professional characteristics of the sample and their working conditions Methodology: The sample was the nursing staff of Lamia Hospital. The survey was carried out using questionnaires related to demographic / professional characteristics, working conditions and the Maslach & Jackson (MBI) questionnaire on occupational warming. 150 questionnaires were shared, out of which 118 were returned (participation percentage 78,6%). The survey was conducted in January-February 2018. The statistical analysis was made using SPSS 24.0. Results: Occupational burnout levels in nursing staff ranged to moderate levels, with the emotional exhaustion component averaging 26.8 ± 9.5, depersonalization 8.4 ± 5.7 and personal achievements 34.09 ± 9.8. The results of the survey did not reveal a statistically significant difference between the components of occupational burnout and the demographic and occupational characteristics of the sample. Gender, age, work experience and education appear to be unrelated to professional burnout. Working conditions on the other hand are those that play a key role in the occurrence of burnout. Conclusions: Nursing staff is the largest contributor to health organizations. In order to ensure the quality of health services provided to patients, emphasis should be placed on the physical and mental well-being of nursing staff. For this reason, the need for preventive measures and interventions at the individual and administrative level are considered imperative. Keywords: Professional burnout, nursing staff, Maslach Burnout Inventory (MBI)
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.