Περίληψη
Σκοπός
Ο σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση και η αξιολόγηση της επαγγελματικής ικανοποίησης του ιατρικού και του νοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται στο Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «Γ. Παπανικολάου». Ειδικότερα, αξιολογήθηκε η ικανοποίηση σε συνάρτηση με τον μισθό, τις πρόσθετες αποδοχές, τις έκτακτες ανταμοιβές, τις ισχύουσες διαδικασίες, τις προοπτικές προαγωγής, τον προϊστάμενο, τους συναδέλφους, την φύση της εργασίας και την επικοινωνία. Επίσης, λήφθηκαν υπόψιν δημογραφικοί παράγοντες όπως το φύλο, η ηλικία, το εκπαιδευτικό επίπεδο, και τα έτη εργασίας.
Υλικό/Μέθοδος
Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε ήταν το ερωτηματολόγιο Job Satisfaction Survey του Paul Spector. Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν ιατροί και νοσηλευτές του Γενικού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης «Γ. Παπανικολάου», και η δειγματοληψία ήταν τυχαία. Συγκεκριμένα το δείγμα αποτελείτο από 216 άτομα, από αυτά τα 128 (59,7%) ήταν ιατροί και τα 87 (40,3%) ήταν νοσηλευτές.
Στο πρώτο τμήμα της εργασίας πραγματοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση όσον αφορά στην επαγγελματική ικανοποίηση, στον ορισμό αυτής, στους προσδιοριστικούς της παράγοντες, στην μέτρηση της επαγγελματικής ικανοποίησης αλλά και σε συναφείς θεωρίες υποκίνησης. Στο δεύτερο τμήμα της εργασίας παρουσιάστηκε η μεθοδολογία της έρευνας, το ερευνητικό εργαλείο, η στατιστική ανάλυση και τα αποτελέσματα της μελέτης.
Αποτελέσματα
Η συνολική επαγγελματική ικανοποίηση τόσο του ιατρικού όσο και του νοσηλευτικού προσωπικού καταδεικνύεται ως ουδέτερη χωρίς στατιστικά σημαντική διαφοροποίηση μεταξύ των δύο ομάδων. Καταγράφεται χαμηλό επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης για τους ιατρούς και τους νοσηλευτές αναφορικά με τις εξής διαστάσεις: μισθός, προοπτικές προαγωγής, πρόσθετες παροχές και ισχύουσες διαδικασίες. Καταγράφεται υψηλό επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης αναφορικά με τις ακόλουθες διαστάσεις: σχέσεις με τους συναδέλφους και φύση των εργασιών, ενώ καταγράφεται ουδέτερο επίπεδο επαγγελματικής ικανοποίησης αναφορικά με την διάσταση της επικοινωνίας. Στατιστικά σημαντική διαφοροποίηση ανάμεσα στις δύο εξεταζόμενες ομάδες αναδείχθηκε στην διάσταση προϊστάμενοι, με υψηλό επίπεδο ικανοποίησης για τις δύο ομάδες και υψηλότερο για τους νοσηλευτές, και στην διάσταση έκτακτες ανταμοιβές με χαμηλό επίπεδο ικανοποίησης αλλά υψηλότερο για τους ιατρούς.
Λέξεις Κλειδιά: επαγγελματική ικανοποίηση, ιατρικό προσωπικό, νοσηλευτικό προσωπικό, Γενικό Νοσοκομείο Θεσσαλονίκης «Γ. Παπανικολάου», Job Satisfaction Survey (JSS), θεωρίες υποκίνησης
Abstract
Aim
The purpose of this study was to investigate and evaluate the job satisfaction degree of the medical and nursing staff who works at the General Hospital of Thessaloniki "G. Papanikolaou ". In particular, job satisfaction was assessed in relation to salary, to extra payments, to extra rewards, to work with current procedures, to prospects for promotion, to supervisor, to colleagues, to nature of work and to communication. Demographic factors such as gender, age, educational level, and years of work have also been taken into account.
Material and Methods
Paul Spector's Job Satisfaction Survey (JSS) was the research tool which was used. The sample of the study consisted of doctors and nurses who work at the General Hospital of Thessaloniki "G. Papanikolaou ", and the sampling was random. In particular, population study group consisted of 216 people, while 128 (59.7%) were doctors and 87 (40.3%) were nurses. In the first part of the study a literature review was carried out regarding the job satisfaction, the corresponding definitions, the measurement tools of job satisfaction and the related theories of incitement. In the second part, the research methodology, the research tools, the statistical analysis and the results of the study are presented.
Results
The overall job satisfaction of both medical and nursing staff is shown to be neutral with no statistical significant difference recorded between these groups. A low level of job satisfaction has been recorded for both doctors and nurses regarding the following parameters: the salary, the prospects for promotion, the additional benefits and the current working procedures. A high level of job satisfaction has been recorded regarding the following parameters: the relations with colleagues and the nature of the work, while a neutral level of job satisfaction was recorded regarding the parameter of the communication. Statistically significant difference between the two groups under consideration was depicted for senior executives, with a high level of satisfaction for the two groups and higher for nurses as well as in the case of extra rewards with a low level of satisfaction but higher for doctors.
Key words: job satisfaction, medical staff, nursing staff, General Hospital of Thessaloniki "G. Papanikolaou ", Job Satisfaction Survey (JSS), incitement theories
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Main Files
«Η Αξιολόγηση του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού στο Γ.Ν.Θ. Γ. Παπανικολάου» Description: διπλωματική.pdf (pdf)
Book Reader Info: Κυρίως σώμα διπλωματικής Size: 3.7 MB
«Η Αξιολόγηση του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού στο Γ.Ν.Θ. Γ. Παπανικολάου» - Identifier: 91434
Internal display of the 91434 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)