Συγκριτική αξιολόγηση γνώσεων και απόψεων μεταξύ Ελλήνων και Ευρωπαίων τουριστών σχετικά με την Ευρωπαϊκή κάρτα ασφάλισης υγείας

  1. MSc thesis
  2. Τσολάκογλου, Ιωάννης
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 21 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-21]
  5. Ελληνικά
  6. 95
  7. Ίντας, Γεώργιος
  8. Στεργιάννης, Παντελής | Αναγνωστόπουλος, Φώτιος
  9. Ευρωπαϊκή κάρτα ασφάλισης υγείας | Έλλειψη πληροφόρησης | Έλληνες | Πηγές ενημέρωσης | Επίπεδο γνώσεων
  10. 1
  11. 102
  12. Περιέχει : πίνακες , διαγράμματα
    • Εισαγωγή: Πολλοί ασθενείς στερούνται αποτελεσματικών και αξιόπιστων πληροφοριών σχετικά με τα διασυνοριακά δικαιώματά τους για την υγεία, τα οποία τους εμποδίζουν να κάνουν χρήση αυτών των δικαιωμάτων που δικαιούνται βάσει του δικαίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η συγκριτική αξιολόγηση γνώσεων και απόψεων μεταξύ Ελλήνων και Ευρωπαίων τουριστών σχετικά με την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης υγείας. Μεθοδολογία: Πρόκειται για μία προοπτική, τυχαιοποιημένη, συγχρονική μελέτη συσχετίσεως. Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν τουρίστες, ανεξαρτήτου εθνικότητας, οι οποίοι ταξίδευαν σε άλλη χώρα εκτός της χώρας διαμονής τους. Η συλλογή των δεδομένων έγινε με ένα ερωτηματολόγιο 21 ερωτήσεων που επινοήθηκε από τον ίδιο τον ερευνητή. Ο δείκτης συνάφειας Cronbacha του ερωτηματολογίου βρέθηκε 0,752. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων έγινε με τη χρήση του στατιστικού προγράμματος SPSS IBM STATISTICS 24.0. Αποτελέσματα: Τον πληθυσμό της μελέτης αποτέλεσαν 1017 άτομα ηλικίας 43,5±16,1 έτη. Η πλειοψηφία του δείγματος ήταν Έλληνες (82,9%), έμεναν σε πόλη (88,2%), ήταν έγγαμοι με τέκνα (45,4%) και ήταν απόφοιτοι ΑΕΙ (30,7%). Ο μέσος όρος ταξιδιών εξωτερικού ανά έτος ήταν 2,5±2,1 και το 78,8% των ταξιδιών ήταν για αναψυχή. Ευρωπαϊκή κάρτα υγείας είχε το 41,9% των συμμετεχόντων. Οι κύριες πηγές ενημέρωσης για την ύπαρξη της Ευρωπαϊκής κάρτας υγείας ήταν οι φίλοι/οικογένεια (24,6%) και ο ασφαλιστικός φορέας (24,2%). Ακόμη το 39,8% των συμμετεχόντων δεν γνωρίζει πληροφορίες σχετικά με την απόκτησή της, ενώ το 29,7% έχει ιδιωτική ασφάλεια. Σε σύνολο 6 ερωτήσεων γνώσεων, οι συμμετέχοντες απάντησαν σωστά σε 3,03±2,1 ερωτήσεις με ελάχιστο 0 και μέγιστο 6 ερωτήσεις. Οι Έλληνες συμμετέχοντες κάνουν σημαντικά λιγότερα ταξίδια εξωτερικού ανά έτος (2,2±1,9 έναντι 3,7±2,3, p<0,05), ενώ οι αλλοδαποί είχαν σε σημαντικά μεγαλύτερο ποσοστό Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης υγείας (51,7% έναντι 39,9%, p<0,05), γνώριζαν την ύπαρξη αυτής της υπηρεσίας (92,9% έναντι 57,6%, p<0,05), ενημερώθηκαν από τον ασφαλιστικό τους φορέα (39,3% έναντι 20,2%, p<0,05), χρειάστηκαν ιατροφαρμακευτική φροντίδα σε προηγούμενο ταξίδι τους στο εξωτερικό σε χώρα της Ε.Ε. (25,9% έναντι 18,5%, p<0,05) και απάντησαν σωστά σε σημαντικά μεγαλύτερο ποσοστό στις ερωτήσεις «Που εκδίδεται η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης υγείας» (72,4% έναντι 58,7%, p<0,05), «Πόσο κοστίζει η απόκτηση της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης υγείας» (70,7% έναντι 58,4%, p<0,05), «Πόσο διαρκεί η ισχύ της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης υγείας» (62,1% έναντι 45,9%, p<0,05), «Πόσο γρήγορα εκδίδεται η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης υγείας» (100% έναντι 91,5%, p<0,05), «Ποιες υπηρεσίες καλύπτει η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης υγείας» (67,2% έναντι 50,5%, p<0,05) και «Είναι ατομική η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης υγείας» (96,6% έναντι 67,3%, p<0,05). Οι αλλοδαποί συμμετέχοντες έναντι των Ελλήνων απάντησαν σωστά σε σημαντικά μεγαλύτερο ερωτήσεων (3,7±1,5 έναντι 2,9±2,1, p<0,05). Συμπεράσματα: Η κύρια πηγή ενημέρωσης είναι το ευρύτερο οικογενειακό περιβάλλον και η έλλειψη πληροφόρησης σχετικά με την ύπαρξή της και τις διαδικασίες έκδοσής της αποτελούν το κύριο εμπόδιο για τη μη κατοχή της. Προτείνεται η ενημέρωση των πολιτών αρχικά με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στη συνέχεια με διαφημιστικές εκστρατείες που θα λάβουν χώρα στο αεροδρόμιο.
    • Introduction: Many patients enjoy effective and reliable information about their cross-border health rights, which prevent them from using these rights that are entitled under European Union law. Purpose: The purpose of this study was to compare the knowledge and views between Greek and European tourists on the European Health Insurance Card. Methodology: This is a prospective, randomized, cross-sectional correlation study. The study sample consisted of tourists, irrespective of nationality, who were traveling to a country other than their country of residence. The data collection was done with a questionnaire of 21 items suggested by the researcher himself. The Cronbach aindex and the questionnaire were found to be 0.752. The statistical analysis of the data was done using the SPSS IBM STATISTICS 24.0 statistical program. Results: The study population consists of 1017 subjects aged 43.5±16.1 years. The majority of the sample was Greek (82.9%), lived in the city (88.2%), married to children (45.4%) and were graduated (30.7%). The average annual travel per year was 2.5±2.1 and 78.8% of the trips were for recreation. European health card had 41.9% of the participants. The main sources of information on the existence of the European Health Card were friends/family (24.6%) and the insurer (24.2%). Even 39.8% of the participants did not know details about the acquisition, while 29.7% have private insurance. In a total of 6 questions, participants answered correctly 3.03±2.1 questions with a minimum of 0 and a maximum of 6 questions. Greek participants make significantly fewer international travels per year (2.2±1.9 vs. 3.7±2.3, p<0.05), while foreigners had significantly higher percentage of European Health Insurance Card (51.7% ως. 39.9%, p<0,05), knew the existence of this service (92.9% vs. 57.6%, p<0.05), were informed by the insurer (39.3%, vs. 20.9%, p<0.05), needed medical care on their previous trip abroad to a EU country (25.9% vs. 18.5%, p<0.05) and responded correctly to a significantly higher percentage of «European Health Insurance Card Issues» (72.4% vs. 58.7%, p<0,05), «How much does the European Health Insurance Card cost (70.7% vs. 58.4%, p<0.05), «How long does the validity of the European Health Insurance Card last» (62.1% vs. 45.9%, p <0.05),«How quickly isit available (100% vs. 91.5%, p <0.05), «What services are covered by the European Health Insurance Card» (67.2% vs. 50.5%, p <0.05) and «Is the European Health Insurance Card individually?» (96.6% vs. 67.3%, p <0.05). The foreign participants answered correctly to significantly more questions than the Greeks (3.7±1.5 vs. 2.9±2.1, p <0.05). Conclusions: The main source of information is the family environment and the lack of information about its existence and its issuance procedures is the main obstacle to non-possession. It is proposed to inform citizens initially with the media and social media and then with advertising campaigns taking place at the airport.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.