Η Οργανωσιακή Κουλτούρα και η Επαγγελματική Ικανοποίηση του Νοσηλευτικού Προσωπικού. Η περίπτωση του Γ.Ν. Ιωαννίνων Χατζηκώστα.

Organizational Culture and Professional Satisfaction Nursing Staff.The case of General Hospital of Ioannina Chatzikosta (english)

  1. MSc thesis
  2. Δεϊλόγκου, Μαρία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 23 September 2018 [2018-09-23]
  5. Ελληνικά
  6. 115
  7. Καραδήμας, Ευάγγελος
  8. Παναγοπούλου, Ευχαρις
  9. Οργανωσιακή κουλτούρα | επαγγελματική ικανοποίηση | νοσηλευτικό προσωπικό | Γενικό Νοσοκομείο Ιωαννίνων "Χατζηκώστα"
  10. 3
  11. 42
  12. 136
  13. περιέχει πίνακες, εικόνες
    • Περίληψη Σκοπός: H παρούσα μελέτη επιχειρεί να παρουσιάσει την οργανωσιακή κουλτούρα του νοσηλευτικού προσωπικού του νοσοκομείου ΓΝΙ Χατζηκώστα και να καταγράψει την επαγγελματική ικανοποίηση τους. Επιπλέον τη διερεύνηση των επιμέρους παραγόντων τους, καθώς και τη σχέση των δύο αυτών παραμέτρων. Τέλος, διερευνούνται πιθανές διαφορές της οργανωσιακής κουλτούρας και της επαγγελματικής ικανοποίησης ως προς δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά. Μεθοδολογία: Το πληθυσμό μελέτης αποτέλεσαν 103 νοσηλευτές (νοσηλευτές ΠΕ, ΤΕ, βοηθοί νοσηλευτές ΔΕ) του ΓΝΙ Χατζηκώστα. Η μελέτη πραγματοποιήθηκε το χρονικό διάστημα Μαρτίου – Απριλίου 2018 και ήταν συγχρονική. Για την εκτίμηση της οργανωσιακής κουλτούρας χρησιμοποιήθηκε το Ερωτηματολόγιο Αξιολόγησης της Οργανωσιακής Κουλτούρας (Organizational Culture Assessment Instrument-OCAI) των Quinn & Cameron (1999) ενώ για την εκτίμηση της επαγγελματικής ικανοποίησης το ερωτηματολόγιο Job Satisfaction Survey (JSS) του Spector (1985). Η στατιστική ανάλυση έγινε με χρήση του λογισμικού SPSS v.22.0 και το επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας ορίσθηκε ίσο με 0,05 σε όλες τις περιπτώσεις. Αποτελέσματα: Σχετικά με την οργανωσιακή κουλτούρα η μελέτη έδειξε ότι κυρίαρχη οργανωσιακή κουλτούρα στο νοσηλευτικό προσωπικό του ΓΝΙ Χατζηκώστα είναι η Ιεραρχικού τύπου Κουλτούρα ενώ για το μέλλον διαφαίνεται η επιθυμία αλλαγής της κουλτούρας προς τον τύπο των Ανθρώπινων Πόρων. Όσο αφορά την επαγγελματική ικανοποίηση των νοσηλευτών του ΓΝΙ Χατζηκώστα βρίσκεται σε μέτρια επίπεδα ουδετερότητας. Από τις επιμέρους διαστάσεις της επαγγελματικής ικανοποίησης ο μισθός, οι προαγωγές και οι πρόσθετες παροχές αποτελούν πηγές δυσαρέσκειας ενώ ικανοποίησης αποτελούν ο προϊστάμενος και οι σχέσεις με τους συναδέλφους. Τέλος, αποδεικνύεται στατιστικά ότι στην παρούσα μελέτη, η οργανωσιακή κουλτούρα δεν σχετίζεται σημαντικά με την επαγγελματική ικανοποίηση του νοσηλευτικού προσωπικόυ του ΓΝΙ Χατζηκώστα. Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα της μελέτης υπογραμμίζουν την επιθυμία αλλαγής της οργανωσιακής κουλτούρας του νοσηλευτικού προσωπικού του ΓΝΙ Χατζηκώστα. Η επιθυμία καθιστά πιο εύκολη την οργανωσιακή αλλαγή και την καθιέρωση της κουλτούρας των Ανθρώπινων Πόρων με έμφαση στην ομαδική εργασία τις σχέσεις τη συνεργασία και την εμπιστοσύνη. Η επαγγελματική ικανοποίηση των νοσηλευτών του ΓΝΙ Χατζηκώστα κυμαίνεται σε μέτρια μάλλον επίπεδα, λίγο πιο πάνω από το μισό της μέγιστης ικανοποίησης. Η μεγαλύτερη δυσαρέσκεια προέρχεται από τις οικονομικές απολαβές και η ικανοποίηση από τον προϊστάμενο και τις σχέσεις με τους συναδέλφους. Τα παραπάνω στοιχεία της οργανωσιακής κουλτούρας μπορούν να ενισχύσουν κάποιες διαστάσεις της επαγγελματικής ικανοποίησης όπως τη σχέση με τους συναδέλφους, τους προϊσταμένους την επικοινωνία, αντισταθμίζοντας τη δυσαρέσκεια που προκαλούν οι οικονομικές συγκυρίες και οι δύσκολες συνθήκες εργασίας.
    • Abstract Purpose: The present study attempts to present the organizational culture of a Greek General Hospital (located in Ioannina) Chatzikosta nursing staff and to record their professional satisfaction. Moreover, the investigation of their individual factors as well as the relationship of these two parameters. Finally, we investigate possible or differences of organizational culture and professional satisfaction in terms of demographic and work characteristics. Methodology: The study population consisted of 103 nurses of General Hospital Chatzikosta. The study was conducted between March and April 2018 and was synchronous. In order to assess the organizational culture, Quinn & Cameron's Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI) (1999) was used, while for Job Satisfaction Survey (JSS), Spector (1985) statistical analysis was done using the SPSS v.22.0 software and the statistical significance level was set to 0.05 in all cases. Results: Regarding organizational culture, the study showed that the dominant organizational culture of the General Hospital Chatzikosta nursing staff is the Hierarchy Culture, and for the future there is a desire to change the culture towards the type of Clan Culture. Regarding the professional satisfaction of General Hospital Chatzikosta nurses is at moderate levels of neutrality. From the individual dimensions of professional satisfaction, wages, promotions and additional benefits are sources of dissatisfaction, while the headmaster and relations with colleagues are the satisfaction. Finally, it is statistically proven that in the present study the organizational culture is not significantly related to the professional satisfaction of the nursing staff of General Hospital Chatzikosta. Conclusions: The results of the study underline the desire to change the organizational culture of General Hospital of Ioannina Chatzikosta nursing staff. This desire makes organizational change and the establishment of the Clan Culture culture easier with an emphasis on teamwork, relationships, cooperation and trust The professional satisfaction of General Hospital Chatzikosta nurses is at moderate levels, just over half the maximum satisfaction. The greatest dissatisfaction comes from financial gains and satisfaction from the boss and relations with colleagues. The above elements of organizational culture can enhance some dimensions of professional satisfaction such as relationship with colleagues, supervisors of communication, offsetting dissatisfaction caused by economic circumstances and difficult working conditions.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.