Παράγοντες Υποκίνησης, | Ικανοποίηση από την εργασία, | δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά. | δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά.
1
35
72
-
-
ΠΕΡΙΛΗΨΗ
ΣΚΟΠΟΣ: Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η διερεύνηση των παραγόντων υποκίνησης σε όλες τις κατηγορίες προσωπικού του ΟΚΑΝΑ δηλ. ιατρούς, νοσηλευτές, θεραπευτικό προσωπικό και διοικητικό προσωπικό. Η αποτύπωση της ικανοποίησης από την εργασία τους ήταν επίσης στόχος της εργασίας μιας και η ικανοποίηση συνδέεται άμεσα με την υποκίνηση. Για την επίτευξη των στόχων καταγράφηκαν τα δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων και έγινε ανάλυση της σχέσης των παραγόντων υποκίνησης και του βαθμού ικανοποίησης.
ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑ: Για τις ανάγκες της παρούσας έρευνας διατυπώθηκε ερωτηματολόγιο με βάση ερωτήσεις ερωτηματολογίων που έχουν δοκιμαστεί σε άλλες έρευνες και ερωτήσεις που προστέθηκαν επειδή ανταποκρίνονται στις ιδιαιτερότητες του υπό μελέτη Οργανισμού, αποτελούμενο από τρία μέρη. Το πρώτο μέρος αποτελείται από σαράντα ερωτήσεις σχετικές με το επίπεδο συμφωνίας ως προς τα κίνητρα για αποδοτικότερη και ποιοτικότερη εργασία. Το δεύτερο μέρος αποτελείται από μία ερώτηση που αφορά την συμφωνία των ερωτώμενων για το συνολικό επίπεδο ικανοποίησης από την εργασία τους. Το τρίτο μέρος αποτελείται από δέκα ερωτήσεις δημογραφικού περιεχομένου. Από τα 300 ερωτηματολόγια που μοιράστηκαν επιστράφηκαν συμπληρωμένα τα 201. Το ποσοστό ανταπόκρισης επομένως ανήλθε στο 67%.
ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι το προσωπικό του Οργανισμού Κατά των Ναρκωτικών (Ο.ΚΑ.ΝΑ) υποκινείται από παράγοντες που σχετίζονται με τα ενδογενή κίνητρα όπως τα επιτεύγματα, τα χαρακτηριστικά της εργασίας και οι σχέσεις με τους συναδέλφους ενώ η διοίκηση και η πολιτική της, οι αμοιβές, η εναλλαγή καθηκόντων και ο έλεγχος αποτελούν προβλήματα στην διαδικασία υποκίνησης. Οι συμμετέχοντες απάντησαν στην πλειονότητα των ερωτήσεων ομοιόμορφα, ανεξάρτητα χωρίς διαφορές τόσο ανάμεσα στα δημογραφικά όσο και στα εργασιακά χαρακτηριστικά. Επίσης η έρευνα έδειξε, ότι η συνολική ικανοποίηση από την εργασία τους βρίσκεται σε μέτριο βαθμό, με το 40,8% να είναι ικανοποιημένο και το 4,5% πολύ ικανοποιημένο.
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ: Οι έρευνες όπως η ανωτέρω βοηθούν την διοίκηση του Οργανισμού να εντοπίσει και να θεσπίσει κίνητρα που με τη σειρά τους θα εμπεδώσουν στους εργαζόμενους το όραμα της για το μέλλον του Οργανισμού. Κίνητρα όπως η δίκαιη αξιολόγηση του προσωπικού, η σαφής επεξήγηση των στόχων της διοίκησης, η συμμετοχή των εργαζομένων στην λήψη αποφάσεων μπορούν να ικανοποιήσουν καταγεγραμμένες ανάγκες τους, που θα τους υποκινήσουν να αυξήσουν την ποιότητα και την απόδοση στην εργασία τους.
ABSTRACT
Purpose: The present study aims to investigate the factors motivating the personnel of the Organization Against Drugs (O.KA.NA.) no matter the categories of personnel, doctors, healthcare workers, behavioral therapists and administrative personnel. As well, the study targets to revealing the employees’ satisfaction out of their occupation, since satisfaction out of occupation is directly associated with motivation. Accordingly, are recorded the demographical and occupational characteristics of the survey participants and examined the relation between the factors motivating employees and the degree of satisfaction taken out of these.
Methodology: For the purpose of the present survey, a questionnaire is prepared on the basis of other questionnaires drew upon the literature review. Questions are added in with respect to the peculiarity of the examined Organization. The questionnaire consists of three parts. The first part consists of forty (40) questions relevant to the degree of agreement regarding the motives for more efficient and high-quality work. The second part with only one question refers to the general agreement of the participants to the aggregate level of satisfaction out of their occupation. The third part comprises of ten questions referring to demographic attributes of the participants. Out of 300 questionnaires issued, 201 questionnaires were answered; that is, a response rate 67%.
Findings: The results of the present assignment exhibited that the personnel of the Organization Against Drug (O.KA.NA.) is motivated by endogenous incentives such as are achievements, the occupational characteristics, and professional relationships. Nevertheless, the administration and its policy, remuneration, job rotation, and audit are disincentives in the motivating procedure. As a whole, the participants answered in the majority of questions without any differentiation concerning demographic characteristics as well as job characteristics. Last but not least, the present essay demonstrated a total satisfaction out of occupation in a moderate level; meaning that 40.8% of participants are satisfied and 4.5% is very satisfied.
Conclusions: Such surveys aid the Organization’s administration, to locate and institute motives, which in turn will instill in the administration’s vision for the future. Motives like fair employee evaluation, better clarification of administration’s goals, participation in the decision making process, which will satisfy the recorded employee needs to be incited to increase the quality and efficiency of their given assignments.
Μελέτη υποκίνησης των εργαζομένων στον Οργανισμό Κατά των Ναρκωτικών (Ο.ΚΑ.ΝΑ)