Εισαγωγή: Οι επαγγελματίες υγείας παρουσιάζουν την τάση να έχουν μεγάλες προσδοκίες από τον εαυτό τους κατά τη φροντίδα των ασθενών τους, παραβλέποντας ωστόσο τις προσωπικές τους ανάγκες. Το δευτερογενές τραυματικό στρες είναι το αποτέλεσμα της παροχής φροντίδας και ενδιαφέροντος για αυτούς που βιώνουν συναισθηματικό πόνο. Οι παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την εμφάνιση του δευτερογενούς τραυματικού στρες είναι ποικίλοι και μπορεί να κατηγοριοποιηθούν σε ατομικούς και εργασιακούς .
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης ήταν η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την εμφάνιση δευτερογενούς τραυματικού στρες στους επαγγελματίες υγείας των ελληνικών νοσοκομείων.
Μεθοδολογία: Πρόκειται για μια συγχρονική μελέτη που πραγματοποιήθηκε το διάστημα από το Μάρτιο του 2018, έως το Μάιο του 2018. Στη μελέτη συμμετείχαν 241 επαγγελματίες υγείας νοσοκομειακών μονάδων της χώρας. Το δείγμα περιλάμβανε ειδικευμένους γιατρούς σε διάφορες ειδικότητες, γιατρούς ειδικευόμενους καθώς και νοσηλευτές και βοηθούς νοσηλευτών. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ένα ενιαίο ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από τέσσερα μέρη. Το πρώτο περιελάμβανε δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά .Το δεύτερο μέρος το ερωτηματολόγιο της συναισθηματικής διεργασίας, ενώ το τρίτο και τέταρτο μέρος τα ερωτηματολόγια της Ποιότητας Επαγγελματικής Ζωής και Εθισμού στην Εργασία αντίστοιχα. Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με το με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS 20.0.
Αποτελέσματα: Σχεδόν οι μισοί επαγγελματίες υγείας (52,4%) εμφάνισαν μέτριο επίπεδο δευτερογενούς τραυματικού στρες. Η συντριπτική πλειοψηφία βρέθηκε να παρουσιάζει μέτρια ικανοποίηση από την εργασία, μέτρια επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης, και χαμηλό εθισμό στην εργασία. Oι επαγγελματίες υγείας γενικότερα αποφεύγουν να εκφράσουν τα αρνητικά τους συναισθήματα,ενώ αντίθετα εκφράζουν κυρίως θετικά συναισθήματα και μάλιστα συχνά μέσα στην ημέρα. Διαπιστώθηκε ότι το δευτερογενές τραυματικό στρες σχετίζεται θετικά με την επαγγελματική εξουθένωση (p=0.000) τον εθισμό στην εργασία (p=0.000) και τη συχνότητα των συναισθημάτων που εκφράζουν οι επαγγελματίες υγείας στον επαγγελματικό χώρο και για τις τρεις υποκλίμακες (p=0.000), ενώ δεν βρέθηκε συσχέτιση ανάμεσα στο δευτερογενές τραυματικό στρες και την ικανοποίηση από την εργασία. (p=0.540 ). Επίσης βρέθηκε θετική συσχέτιση μεταξύ του δευτερογενούς τραυματικού στρες και της ηλικίας (p= 0.027 ).
Συμπεράσματα: Η διοίκηση των νοσοκομείων θα πρέπει να δώσει έμφαση στην αναγνώριση και στην αντιμετώπιση του συνδρόμου εξάντλησης από τη συναισθηματική εμπλοκή των επαγγελματιών υγείας και στους παράγοντες που το επηρεάζουν. Για τη διαχείριση του δευτερογενούς τραυματικού στρες προτείνεται η εφαρμογή παρεμβάσεων που θα οδηγήσουν στην καλύτερη διαχείριση του. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί μέσα από την εισαγωγή προγραμμάτων ψυχολογικής υποστήριξης που θα απευθύνονται σε επαγγελματίες υγείας που βιώνουν έντονο δευτερογενές τραυματικό στρες και υψηλά επίπεδα συναισθηματικής κόπωσης, καθώς και με την εισαγωγή προγραμμάτων εκπαίδευσης διαχείρισης του άγχους με στόχο την αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση του.
Λέξεις κλειδιά: Επαγγελματίες υγείας, δευτερογενές τραυματικό στρες, επαγγελματική ικανοποίηση, επαγγελματική εξουθένωση, συναισθηματική διεργασία, εθισμός στην εργασία
Introduction: Healthcare professionals tend to have big expectations of themselves and focus their attention on the needs of patients. Secondary traumatic stress is the result of the care provided and the concern showed to those going through emotional pain..The factors that can affect the emergence of secondary traumatic stress are various and can be categorized into personal and work factors.
Purpose: The main purpose of this study is to investigate the factors that affect the emergence of secondary traumatic stress to healthcare professionals at Greek hospitals.
Methodology: This study was carried out from March 2018 to May 2018. The study population consisted of the health professionals of the country’s hospitals. Participated in the study 241 healthcare professionals The sample selection included specialized doctors, medical residents, nurses and assistant nurses. The data collection package used an anonymous self-completed questionnaire consisting of four parts, namely: The demographics questionnaire, (b) The Discrete Emotions, Emotional Labor Scale questionnaire, (c) The Professional Quality of Life Scale questionnaire, and (d) Work Addiction Scale questionnaire. Data analysis was performed by using statistical package for social sciences SPSS 20.0.
Results: As far as secondary traumatic stress is concerned, more than half of the participants, at a rate of 52.4%, experience a moderate stress level,. It is observed that in their vast majority, experience burnout (p=0.000) at a moderate level and low workaholism, (p=0.000). The majority of participants are moderately satisfied with their Healthcare professionals avoid expressing negative feelings on the contrary, they often express positive feelings within the same day. Also, it is noted that the secondary traumatic stress level is positively associated with the burnout level, workaholism and the frequency with which healthcare professionals express their emotions at the workplace for three sub-scales (p=0.000). The secondary traumatic stress level is not associated with the job satisfaction level. (p=0.540 ), Finally, it is noted that that the secondary traumatic stress level is positively associated with the age.
Conclusions: Hospital management should focus on identifying and addressing exhaustion secondary traumatic stress and the factors that influence it.In order to manage secondary traumatic stress, it is proposed to investigate a better management of these specific emotions. The one is to introduce psychological support programs for healthcare professionals who experience intense traumatic stress and high levels of emotional fatigue. And also another intervention could be the introduction of training programs for stress and workload management, aiming at a more efficient response and the minimization of the psychological burden placed on staff.
Keywords: Healthcare professionals, secondary traumatic stress, compassion satisfaction, burnout, emotional labor, workaholism
Παράγοντες που επηρεάζουν την εμφάνιση δευτερογενούς τραυματικού στρες στους επαγγελματίες υγείας Περιγραφή: ΔΙΠΛΩΜΑΤΙΚΗ ΒΟΓΙΑΤΖΑΚΗ ΕΛΕΝΗ_ΔΜΥ_2018.pdf (pdf)
Book Reader Άδεια: Attribution-NoDerivatives 4.0 Διεθνές Πληροφορίες: Κυρίως σώμα διπλωματικής, Παράρτημα, Συνοδευτικό υλικό Μέγεθος: 2.4 MB
Παράγοντες που επηρεάζουν την εμφάνιση δευτερογενούς τραυματικού στρες στους επαγγελματίες υγείας - Identifier: 91406
Internal display of the 91406 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)