Η Αξιολόγηση των Υπαλλήλων του Ελληνικού Δημόσιου Τομέα - Η Περίπτωση του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης

The Performance Evaluation of the Employees in the Greek Public Sector - The Case of the Unified Social Insurance Institution (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μαστορογιάννης, Παύλος
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 21 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-21]
  5. Ελληνικά
  6. 119
  7. Γκορέζης, Παναγιώτης
  8. Κωσταγιόλας, Πέτρος | Αναγνωστόπουλος, Φώτιος
  9. Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων | Human Resource Management | Αξιολόγηση της Απόδοσης Εργασίας | Performance Appraisal | Νέο Δημόσιο Μάνατζμεντ | New Public Management | Ελληνικός Δημόσιος Τομέας | Greek Public Sector | Πλεόνασμα Προσόντων | Overqualification
  10. 2
  11. 19
  12. 181
  13. Περιέχει : πίνακες 13
    • Η παρούσα εργασία ερευνά τη διαδικασία της αξιολόγησης της απόδοσης των υπαλλήλων του ελληνικού δημόσιου τομέα και ειδικότερα των υπαλλήλων του Ενιαίου Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ). Συγκεκριμένα, εξετάζει τις απόψεις του προσωπικού του ΕΦΚΑ Κεντρικής Μακεδονίας ως προς την αντικειμενικότητα και την αξιοπιστία της ισχύουσας διαδικασίας αξιολόγησης και τη σχέση ικανοποίησης από τη διαδικασία με την πρόθεση αποχώρησής τους. Επίσης διερευνά την ύπαρξη αντιλαμβανόμενου από τους υπαλλήλους πλεονάσματος προσόντων και τη σχέση του με την εφαρμογή σύγχρονων πρακτικών διοίκησης ανθρώπινων πόρων, καθώς επίσης και τη σχέση του με την πρόθεση αποχώρησης. Η εργασία απαρτίζεται από δύο μέρη. Το πρώτο μέρος περιλαμβάνει τη βιβλιογραφική ανασκόπηση των βασικών εννοιών που θα εξεταστούν, δηλαδή της διοίκησης ανθρώπινων πόρων, της αξιολόγησης της εργασιακής απόδοσης και του αντιλαμβανόμενου πλεονάσματος προσόντων. Το δεύτερο ερευνητικό μέρος περιλαμβάνει την παρουσίαση της έρευνας μέσω ερωτηματολογίου που διανεμήθηκε σε 552 υπαλλήλους του ΕΦΚΑ Κεντρικής Μακεδονίας το χρονικό διάστημα Απριλίου-Μαΐου 2019. Από τα αποτελέσματα της έρευνας προκύπτει επιβεβαίωση των ερευνητικών υποθέσεων, δηλαδή ότι η ικανοποίηση τόσο από την ισχύουσα διαδικασία αξιολόγησης της απόδοσης, όσο και από την αντικειμενικότητα και αξιοπιστία της, σχετίζεται αρνητικά με την πρόθεση αποχώρησης των υπαλλήλων, ότι το αντιλαμβανόμενο πλεόνασμα προσόντων σχετίζεται θετικά με απόψεις σύνδεσης της αξιολόγησης με σύγχρονες πρακτικές διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και τέλος ότι το αντιλαμβανόμενο πλεόνασμα προσόντων σχετίζεται θετικά με την πρόθεση αποχώρησης των υπαλλήλων. Τέλος, θα υποδειχθούν συγκεκριμένες προτάσεις βάσει των συμπερασμάτων που αναδείχθηκαν από την παρούσα έρευνα, θα αποτυπωθούν οι κυριότεροι περιορισμοί της έρευνας και θα υποβληθούν προτάσεις για τις μελλοντικές έρευνες.
    • This thesis explores the process of evaluating the performance of the employees in the Greek public sector and in particular of the employees in the Unified Social Insurance Institution (EFΚA). In particular, it examines the views of the staff of the EFKA in Central Macedonia on the objectivity and reliability of the current evaluation process and the relation of appraisal satisfaction with the intention to leave. It also explores the existence of employee perceived overqualification and its relation to the application of human resource management practices, as well as its relation to the intention to leave. The thesis consists of two parts. The first part contains a bibliographic theoretical review of the basic concepts that will be considered, such as human resources management, the employee performance appraisal and the overqualification mismatch. The second research part includes the presentation of the questionnaire survey conducted among 552 public employees of the EFKA in Central Macedonia during the period April and May 2019. The results of the survey are confirming the research cases, namely that the satisfaction of the current performance evaluation procedure is negatively related to the employee's intention to leave, that perceived overqualification is positively related with connecting the appraisal assessment system with human resource management practices, and that perceived overqualification is positively related to the intention to leave of employees. Finally, the main research constraints and proposals for future investigations will be outlined.
  15. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές