Εργασιακή ικανοποίηση και διαχείριση του στρες των εργαζομένων σε ακτινοδιαγνωστικά τμήματα δημόσιων νοσοκομείων

Job satisfaction and stress management of employees in radiodiagnostic departments of public hospitals (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Πεμπετζόγλου, Θεοδώρα-Σοφία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 16 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-16]
  5. Ελληνικά
  6. 146
  7. Βλάσσης, Ιωάννης
  8. Βλάσσης, Ιωάννης | Γκανάς, Αντώνιος
  9. Εργασιακή Ικανοποίηση | Job Satisfaction | Διαχείριση του στρες | Stress Management
  10. 4
  11. 25
  12. 53
  13. ΠεριέχειΙ: 18 Πίνακες, 7 διαγράμματα, 2 εικόνες.
    • Σκοπός: η μέτρηση του βαθμού επαγγελματικής ικανοποίησης των εργαζομένων στα ακτινοδιαγνωστικά τμήματα δημόσιων νοσοκομείων και το πώς αυτοί διαχειρίζονται το άγχος τους. Ειδικότερα: 1. Ο προσδιορισμός των παραμέτρων, από τις οποίες εξαρτάται η εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων σε ακτινοδιαγνωστικά εργαστήρια 2. Ο προσδιορισμός των χαρακτηριστικών του δείγματος 3. Η μέτρηση του βαθμού της εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων σε ακτινοδιαγνωστικά εργαστήρια, σύμφωνα με τις παραμέτρους αυτές 4. Η εξέταση διαφόρων παραγόντων, όπως η συχνή εναλλαγή καθηκόντων , η παροχή ψυχολογικής υποστήριξης και η σωματική άσκηση και αν θα μπορούσαν να συμβάλλουν θετικά στην ψυχολογία των εργαζομένων ή στη διαχείριση του άγχους τους. Υλικό-Μέθοδος: Στην έρευνα συμμετείχαν 102 εργαζόμενοι των ακτινοδιαγνωστικών εργαστηρίων των νοσοκομείων: Ασκληπιείο Βούλας, ΚΑΤ, Γ.Ν. Καβάλας, Γ.Ν. Κομοτηνής. Τα άτομα αυτά, ειδικότητας ΤΕ Ραδιολογίας-Ακτινολογίας και ΔΕ Χειριστών-Εμφανιστών, απασχολούνται στα ανωτέρω νοσοκομεία είτε ως μόνιμο προσωπικό είτε με συμβάσεις ορισμένου χρόνου. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο, το οποίο δημιουργήθηκε αποκλειστικά για τη συγκεκριμένη έρευνα και προσαρμόστηκε από την κλίμακα αξιολόγησης της εργασιακής ικανοποίησης του Paul (1994) σε συνδυασμό με ερωτήματα από τη μελέτη του Σώματος Επιθεωρητών Εργασίας (ΚΕΠΕΚ Κεντρικής Ελλάδος) και μιας επιστημονικής μονάδας Ειδικών Ιατρών Εργασίας. Το ερωτηματολόγιο αποτελείται από 35 ερωτήσεις, όπου οι απαντήσεις δίνονται με τη βοήθεια της ποιοτικής κλίμακας Likert. Για την ανάλυση και την επεξεργασία των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πακέτο Ανάλυσης Κοινωνικών Επιστημών (Statistical Package for Social Sciences, SPSS) version 17.0. Η αξιοπιστία των απαντήσεων ελέγχθηκε με το δείκτη Cronbach’s Alpha (α), όπου τιμές μεγαλύτερες του 0,7 δείχνουν ικανοποιητική συνοχή και χαρακτηρίζονται ως αξιόπιστες. Αποτελέσματα: Αναδείχθηκαν 5 κύριοι παράγοντες εργασιακής ικανοποίησης: γενικές συνθήκες εργασίας, ρυθμός εργασίας, δυνατότητες προαγωγής και εξέλιξης, συνάδελφοι και αμοιβή. Η αξιοπιστία συνοχής ήταν σχετικά χαμηλή για την πρώτη κλίμακα, ικανοποιητική για τις δυο επόμενες και υψηλή για τις δυο τελευταίες. Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων ήταν γυναίκες. Η μέση ηλικία ήταν τα 43,68 έτη. Το μεγαλύτερο ποσοστό των συμμετεχόντων ήταν απόφοιτοι δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, άνηκαν στην κατηγορία των έγγαμων και απασχολούνταν στο κλασικό ακτινολογικό. Η μέση τιμή για τα έτη προϋπηρεσίας ήταν τα 18,30 έτη. Οι περισσότεροι/ες από τους συμμετέχοντες στην έρευνα απασχολούνταν ως μόνιμο προσωπικό και σε κυκλικό ωράριο. Μεγάλο ποσοστό φαίνεται πως δεν είναι ικανοποιημένο από την αμοιβή του και πιστεύει πως δεν αντιστοιχεί στην προσφερόμενη εργασία. Αρκετά μεγάλο ποσοστό φαίνεται πως έχει ικανοποιητικές σχέσεις με τους συναδέλφους και πως υπάρχει πνεύμα συνεργασίας και κατανόησης στο χώρο εργασίας. Οι συμμετέχοντες δηλώνουν αρκετά ικανοποιημένοι από τις γενικές συνθήκες εργασίας τους, ενώ εμφανίζονται μέτρια ικανοποιημένοι την αξιοποίηση δυνατοτήτων και από τις δυνατότητες προαγωγής. Μεγάλο ποσοστό δηλώνει πως ο φόρτος εργασίας του είναι μεγάλος, ενώ μέτρια ικανοποιημένοι δηλώνουν με τις υπόλοιπες παραμέτρους που συνθέτουν την κατηγορία «ρυθμό εργασίας». Τέλος, αρκετοί δηλώνουν πως η ψυχολογική υποστήριξη στο χώρο εργασίας τους θα ήταν σημαντική και πως η σωματική άσκηση αποτελεί για αυτούς έναν αποτελεσματικό τρόπο διαχείρισης του άγχους τους.
    • The aim of this dissertation was to measure the degree of job satisfaction of employees in radiodiagnostic departments of public hospitals and how they manage their stress. In particular: 1. The determination of the parameters that job satisfaction of employees in radiodiagnostic laboratories depends on. 2. The determination of the characteristics of the sample 3. The measurement of the degree of job satisfaction of employees in radiodiagnostic laboratories, in accordance with these parameters 4 . The consideration of various factors, such as frequent switching tasks, psychological support, and physical exercise and whether they could contribute positively to the psychology of workers or the management of their anxiety Material-Method: The sample consisted of 102 employees of radiology laboratories of hospitals: Asklipiio Voula, KAT, General Hospital of Kavala and General Hospital of Komotini. These individuals, with specialty in radiography (Technological Education and Secondary Education), are employed in these hospitals either as permanent employees or temporary contracts. For data collection, a questionnaire was used, which was created exclusively for the specific research and adapted to the rating scale of job satisfaction of Paul Spector combined with questions from the study of the labor inspectorate (KEPEK Central Greece) and a scientific unit of special employees’ doctors. The questionnaire consists of 35 questions, where the answers are collected with the help of qualitative Likert scale. For the analysis and data processing, the statistical Analysis Social Sciences package (Statistical Package for Social Sciences, SPSS) version 17.0 was used. The reliability of responses was tested by Cronbach' s index Alpha (a), where in values greater than 0.7 indicate satisfactory consistency and designated as trusted. Results: Five main job satisfaction factors were identified: general working conditions, pace of work, promotion and development possibilities, colleagues and remuneration. The consistency reliability was relatively low for the first level, sufficient for the next two and high for the last two. The majority of respondents were women. The mean age was 43.68 years. The majority of participants were high school graduates, belonged to the category of married and employed in classic radiology. The average price for years of service was 18.30 years. Most of the respondents in the research, were employed as permanent staff and in circular time. A large proportion seems to be dissatisfied with the pay and believes that it does not match the job offered. A relatively large proportion seems to have satisfying relationships with colleagues believe that there is a spirit of cooperation and understanding in the workplace. Participants say quite satisfied with their general working conditions, while moderately satisfied in the area of exploiting opportunities and the possibility of promotion. A high percentage indicates that the workload is large and they state to be moderately satisfied with the other parameters in the category "work rate". Finally, many say that psychological support at the workplace would be substantial and that physical exercise is for them an effective way of managing their stress.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.