«Επαγγελματική Ικανοποίηση και Εργασιακό Άγχος κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης στους εργαζόμενους του Γενικού Νοσοκομείου Ελευσίνας ¨ΘΡΙΑΣΙΟ¨»

Job satisfaction and work-related stress during the financial crisis among the staff of the General Hospital of Elefsis "Thriasio" (english)

  1. MSc thesis
  2. ΒΛΑΧΟΥ, ΑΚΡΙΒΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 12 May 2019 [2019-05-12]
  5. Ελληνικά
  6. 156
  7. ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΥ, ΜΑΡΙΑ
  8. ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΥ, ΜΑΡΙΑ | ΚΑΣΤΑΝΙΩΤΗ, ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
  9. Επαγγελματικό άγχος | Εργασιακή ικανοποίηση | Οικονομική κρίση | Γενικό Νοσοκομείο Ελευσίνας «Θριάσιο» | Job satisfaction | Work-related stress | Financial crisis | Thriassio” General Hospital
  10. 1
  11. 41
  12. 80
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, σχήματα
  14.  Βασικές αρχές διοίκησης διαχείρισης (Management) υπηρεσιών υγείας. Δικαίος, Κ.,Κουτούζης, Μ., Πολύζος, Ν., Σιγάλας, Ι. & Χλέτσος, Μ.,(1999).Πάτρα: Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο
    • Εισαγωγή: Η υψηλή επαγγελματική ικανοποίηση και το μειωμένο άγχος οδηγούν στην καλή σωματική και ψυχική υγεία των εργαζομένων και συμβάλλουν στην μεγιστοποίηση αποδοτικότητας, παραγωγικότητας και ποιότητας στην εργασία. Ιδιαίτερες συνθήκες στο χώρο των νοσοκομείων περιορίζουν την ικανοποίηση των εργαζομένων και αυξάνουν το εργασιακό άγχος. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η εκτίμηση του επιπέδου επαγγελματικής ικανοποίησης και εργασιακού άγχους κατά τη διάρκεια της οικονομικής κρίσης στους εργαζόμενους γενικού νοσοκομείου του Ε.Σ.Υ., ο καθορισμός της συσχέτισης μεταξύ των δύο εννοιών και των προσδιοριστικών παραγόντων που τις καθορίζουν. Υλικό & Μέθοδος: Η έρευνα διεξήχθη στο Γ.Ν.Ε «Θριάσιο». Το δείγμα του πληθυσμού αποτέλεσαν 144 υπάλληλοι όλων των ειδικοτήτων πλην των ιατρών και υπαλλήλων τεχνικής υπηρεσίας. Για την εκτίμηση της επαγγελματικής ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο Job Satisfaction Survey (JSS) και για την αξιολόγηση του εργασιακού άγχους το ερωτηματολόγιο State-Trait Anxiety Inventory (STAI). Για την ανάλυση των αποτελεσμάτων χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS vs. 21. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της ανάλυσης, το προσωπικό του Γ.Ν.Ε. «Θριάσιο» έχει μέτριο επίπεδο άγχους και μειωμένη επαγγελματική ικανοποίηση τα οποία σχετίζονται με μία αρνητική σχέση. Το άγχος επηρεάζεται από την ειδικότητα απασχόλησης και την ανώτερη θέση στην οργανωτική δομή. Επαγγελματική δυσαρέσκεια παρατηρείται όσον αφορά την αμοιβή, τις πρόσθετες παροχές, την προαγωγή, τις επιβραβεύσεις και τις διαδικασίες. Επαγγελματική ικανοποίηση παρατηρείται στην επίβλεψη, στη σχέση με τους συνεργάτες και την φύση της εργασίας. Το κυκλικό ωράριο, το ανώτερο μορφωτικό επίπεδο, η ανώτερη θέση στην οργανωτική δομή και τα περισσότερα έτη προϋπηρεσίας επηρεάζουν αρνητικά την επαγγελματική ικανοποίηση. Αντίθετα, οι έγγαμοι εργαζόμενοι εμφανίζουν υψηλή επαγγελματική ικανοποίηση. Η οικονομική κρίση έχει οδηγήσει σε περικοπές μισθών και επιπλέον φόρτο εργασίας που μειώνουν την ικανοποίηση των εργαζομένων σε επίπεδο αμοιβών και των διαδικασιών αντίστοιχα. Συμπέρασμα: Η οικονομική κρίση έχει αυξήσει το άγχος των εργαζομένων και έχει μειώσει την επαγγελματική ικανοποίησή τους. Έρευνα σε μεγαλύτερο πληθυσμό είναι απαραίτητη ώστε να επιβεβαιωθούν τα ανωτέρω αποτελέσματα και να ληφθούν μέτρα που να στηρίζουν τους εργαζομένους στα νοσοκομεία βελτιώνοντας την παραγωγικότητα των επαγγελματιών υγείας και την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας.
    • Background: High job satisfaction and reduced stress lead on to employees΄s good physical and mental health and help to maximize efficiency, productivity and quality at work. Special circumstances in hospitals reduce employee’s satisfaction and increase work-related stress. Purpose: The purpose of this study is to investigate the levels of job satisfaction and work-related stress of the employees in a general hospital of the N.H.S. during the financial crisis, to define the statistical relationship between the two variables and to analyze their determinants. Method: The survey took place in “Thriasio” General Hospital of Elefsis. The study group consisted of 144 employees of all specialties except doctors and technical service staff. The Job Satisfaction Survey questionnaire (JSS) was used to estimate job satisfaction and the State-Trait Anxiety Inventory questionnaire (STAI) was used to evaluate work-related stress. For the analysis of the results we used the statistical program SPSS vr21 Results: According to the results the employees of the general hospital “Thriasio” have a moderate level of stress and reduced job satisfaction which are related to a negative relationship. Stress is influenced by professional occupation and superior work position. Job dissatisfaction is observed with regard pay, fringe benefits, promotion, contingent rewards, and operating conditions. Job satisfaction is observed in supervision, coworkers and nature of work. Shift work schedule, higher education, superior work position and more years of work experience affect negatively job satisfaction. On the contrary married workers have higher job satisfaction. Financial crisis has led to cut in wages end additional workload which reduce job satisfaction in pay and operating conditions. Conclusion: Financial crisis has increased work-relates stress and has decreased job satisfaction. Research in a larger population is necessary to confirm these results in order to take measures that can support hospital employees and increase their productivity and improve quality of healthcare services.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.