ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΑΙΤΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΕΝΑ ΔΗΜΟΣΙΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ Γ.Ν. ΆΡΤΑΣ.

ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΩΝ ΒΑΣΙΚΩΝ ΑΙΤΙΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΑΛΛΑ ΚΑΙ ΤΩΝ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΩΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΤΩΝ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ ΣΤΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΣΕ ΕΝΑ ΔΗΜΟΣΙΟ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟ: Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΟΥ Γ.Ν. ΆΡΤΑΣ. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΧΡΙΣΤΟΝΑΣΗΣ, ΘΩΜΑΣ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 15 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-15]
  5. Ελληνικά
  6. 127
  7. ΠΛΑΤΗΣ, ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ
  8. ΠΛΑΤΗΣ, ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ | ΣΤΕΡΓΙΑΝΝΗΣ, ΠΑΝΤΕΛΗΣ
  9. Σύγκρουση ρόλων, αιτίες, στρατηγικές διαχείρισης.
  10. 109
  11. 2 γραφήματα, 20 πίνακες.
    • Οι εργαζόμενοι στο νοσοκομείο αντιμετωπίζουν πολύ συχνά συγκρούσεις στο χώρο εργασίας λόγω του περιβάλλοντος υψηλής πίεσης και της διαφορετικότητας των ενδιαφερομένων μερών. Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνηθούν οι βασικές αιτίες δημιουργίας αλλά και οι στρατηγικές διαχείρισης των συγκρούσεων στους επαγγελματίες υγείας σε ένα δημόσιο νοσοκομείο. Για το σκοπό αυτό διεξήχθη έρευνα σε δείγμα 25 γιατρών και 95 νοσηλευτών. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι συγκρούσεις υπάρχουν μεταξύ συναδέλφων και μεταξύ άλλων επαγγελματικών ομάδων. Η πιο κοινή στρατηγική διαχείρισης είναι η αποφυγή της σύγκρουσης και σε δεύτερη θέση έρχονται συμπεριφορές όπως ο συμβιβασμός και η διαπραγμάτευση για ένα αμοιβαίο όφελος. Τα αποτελέσματα σχετικά με τα οργανωτικά αίτια συγκρούσεων έδειξαν ότι σημαντικοί παράγοντες είναι ο φόρτος εργασίας, οι εντολές που δέχονται από περισσότερους από έναν προϊσταμένους, οι αποδοχές τους και το ότι η σημερινή τους εργασία δεν μοιάζει καθόλου ή μοιάζει λίγο με την εντύπωση που είχαν για την ιδανική για αυτούς εργασία. Τέλος, τα αποτελέσματα σχετικά με τα αίτια που σχετίζονται με τις προσδοκίες των εργαζομένων έδειξαν ότι σημαντικά αίτια σε αυτήν την κατεύθυνση είναι οι διαφορές στο επίπεδο εκπαίδευσης, ότι δεν υπάρχουν καθόλου ή υπάρχουν σε μικρό βαθμό δίκαιες ανταμοιβές μεταξύ των διαφόρων επαγγελματικών ομάδων, ότι δεν έχουν κοινά αντιληπτά μηνύματα και επαγγελματικές προσδοκίες με άλλες επαγγελματικές ομάδες και ότι προαγωγή και η επαγγελματική εξέλιξή τους δεν σχετίζονται με τις προσδοκίες τους
    • Employees in health care systems are often confronted in the workplace due to the high pressure environment and the diversity between different departments. The purpose of this work was to investigate the main causes of creation of conflicts but also conflict management strategies for health professionals in a public hospital. For this purpose, a survey of 25 doctors and 95 nurses was conducted. The results showed that conflicts exist between colleagues and other professional groups. The most common management strategy is to avoid conflict, and second-place behavior such as compromise and negotiation for mutual benefit come along. The results of the organizational causes of conflicts have shown that important factors are the workload, the commands received by more than one head of office, their earnings and the fact that their present work does not look like, or is little like the impression they had about ideal for them work. Finally, the results on the causes related to employee expectations have shown that significant causes in this direction are the differences in the level of education, the unfair rewards among the various professional groups, that they have not common perceptual messages and professional expectations with other professional groups and that promotion and professional development are not related to their expectations
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.