Οργανωσιακό κλίμα, διεπιστημονική συνεργασία και επικοινωνία ιατρών-νοσηλευτών, στο χώρο των Μονάδων Εντατικής Θεραπείας

Organizational climate, interdisciplinary collaboration and communication between doctors and nurses, in the field of Intensive Care Units (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Ιγνατιαδου, Μαρία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 09 Δεκεμβρίου 2017 [2017-12-09]
  5. Ελληνικά
  6. 97
  7. Μπελλάλη, Θάλεια
  8. Επικοινωνία | Οργανωσιακό κλίμα | Διεπαγγελματική συνεργασία | ΜΕΘ
  9. 7
  10. 10
  11. 142
  12. Πίνακες
    • Εισαγωγή: Οι επαγγελματίες υγείας έχουν αρχίσει πλέον να αποδέχονται ότι το θετικό οργανωσιακό κλίμα και η διεπαγγελματική συνεργασία αποτελούν βασικά συστατικά του συστήματος υγείας, που στόχο έχει την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών υγείας προς όλους τους χρήστες του. Σύγχρονες μελέτες υποστηρίζουν την ευεργετική επίδραση του οργανωσιακού κλίματος, της αποτελεσματικής επικοινωνίας και του συντονισμού των διεπιστημονικών ομάδων στην καλή έκβαση της υγείας του ασθενή. Σκοπός: Να διερευνηθεί το οργανωσιακό κλίμα, η επικοινωνία και η διεπιστημονική συνεργασία μεταξύ των επαγγελματιών υγείας στο χώρο των Μονάδων Εντατικής Θεραπείας. Υλικό και Μέθοδος: Το δείγμα μελέτης αποτέλεσαν 60 μέλη του προσωπικού που εργάζονται σε ΜΕΘ δημόσιων νοσηλευτικών ιδρυμάτων της Βορείου Ελλάδος. Για τη συλλογή των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο που αποτελείται από 3 μέρη: το ερωτηματολόγιο δημογραφικών στοιχείων, το ερωτηματολόγιο «Team Climate Inventory, TCI» και το ερωτηματολόγιο «Communication and Collaboration among Physicians and Nurses». Αποτελέσματα Συμπληρώθηκαν 60 ερωτηματολόγια. Διαφορές στις απαντήσεις μεταξύ ιατρών και νοσηλευτών παρατηρήθηκε αναφορικά με την επικοινωνία και την καινοτομία στην ομάδα, με το 90% των ιατρών και μόλις το 38% των νοσηλευτών να συμφωνεί ότι υπάρχει αρκετός, απαραίτητος χρόνος για την ανάπτυξη νέων ιδεών. Αναφορικά με την ισότητα μεταξύ ιατρών και νοσηλευτών, το 60% των ιατρών και μόλις το 10% των νοσηλευτών συμφώνησε ότι υφίσταται, ενώ το 62% των νοσηλευτών διαφώνησε. Το 60% των ιατρών και το 38% των νοσηλευτών συμφώνησε ότι δεν υπάρχει χάσμα στην επικοινωνία μεταξύ τους. O φόρτος εργασίας και η κούραση δε βρέθηκε να δυσχεραίνει την επικοινωνία μεταξύ τους, ενώ οι εναλλαγές βάρδιας στους νοσηλευτές φαίνεται να την επηρεάζουν αρνητικά. Ως προς το φύλο οι γυναίκες φάνηκαν να έχουν διαφορετικές απόψεις για το οργανωσιακό κλίμα στην ομάδα σε σύγκριση με τους άντρες. Συμπεράσματα Η αποτελεσματική επικοινωνία συμβάλει σημαντικά στη μείωση των λαθών, στην ικανοποίηση των ασθενών και στην παροχή φροντίδας υψηλής ποιότητας στις ΜΕΘ. Ο αμοιβαίος επαγγελματικός σεβασμός, η ποιότητα στην επικοινωνία και το υψηλού επιπέδου οργανωσιακό κλίμα εξασφαλίζουν την καλή διεπιστημονική συνεργασία, και σε μεγάλο βαθμό, τη συνολική επιτυχία του συστήματος παροχής υπηρεσιών υγείας. Λέξεις – Κλειδιά Επικοινωνία, υγεία, οργανωσιακό κλίμα, διεπαγγελματική συνεργασία, ΜΕΘ
    • Introduction: Health professionals have started to accept that positive organizational climate and interdisciplinary collaboration are key components of the healthcare system, which aims to provide quality health services to all its users. Modern studies support the beneficial influence of organizational climate, effective communication and coordination of interdisciplinary teams on the good outcome of patient health. Purpose: To investigate the organizational climate, communication and interdisciplinary collaboration among health professionals (doctors and nurses) in the field of Intensive Care Units. Material and Method: The study sample consisted of 60 nurses and doctors working in ICUs of public nursing institutions in Northern Greece. A questionnaire consisting of 3 parts was used to collect the data: a demographic questionnaire, the Team Climate Inventory (TCI), and the "Communication and Collaboration among Physicians and Nurses" questionnaire. Results: 60 questionnaires were completed. Differences in the responses between doctors and nurses were observed in relation to communication and innovation in the group, with 90% of physicians and only 38% of nurses agreeing that there is enough time to develop new ideas. Regarding equality between doctors and nurses, 60% of physicians and only 10% of nurses agreed to its existence, while 62% of nurses disagreed. 60% of physicians and 38% of nurses agreed that there is no gap in communication between them. Workload and fatigue do not seem to make communication between them more difficult. However, nurses’ shift alterations seem to affect communication negatively. In terms of gender, women appeared to have different views on the organizational climate in the group compared to men. Conclusions: Effective communication contributes significantly to reduced errors, patient satisfaction and high quality care in ICUs. Mutual professional respect, communication of high quality and high level of organizational climate ensure to a certain extent good interdisciplinary cooperation and overall success of the healthcare system. Keywords Communication, healthcare, organizational climate, interdisciplinary collaboration, ICU
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.