Μελέτη συνδρόμου επαγγελματικής εξουθένωσης (BURNOUT) στους εργαζόμενους του πανεπιστημιακού νοσοκομείου Ηρακλείου Κρήτης

  1. MSc thesis
  2. ΔΙΛΙΝΤΑΣ ΑΝΤΩΝΗΣ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 2007 [2007]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
    • ΠΕΡΙΛΗΨΗΗ επαγγελματική εξουθένωση περιγράφεται ως ένα σύνδρομο σωματικής και συναισθηματικής εξάντλησης που έχει ποικίλες επιπτώσεις στους επαγγελματίες υγείας, δυσχεραίνει την επικοινωνία με τους αρρώστους και υποβαθμίζει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών στα νοσοκομεία. Οι συνιστώσες που την αποτελούν είναι α) η συναισθηματική εξάντληση, β) η αποπροσωποποίηση και γ) η έλλειψη προσωπικών επιτευγμάτων.Σκοπός : Σκοπός της μελέτης είναι η διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης των εργαζομένων στο πανεπιστημιακό νοσοκομείο Ηρακλείου, η συσχέτισή της με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους και με τους εργασιακούς και διοικητικούς παράγοντες του νοσοκομείου και η πρόταση αναγκαίων παρεμβάσεων στήριξης του προσωπικού.Υλικό-μέθοδος : Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν 218 εργαζόμενοι που επιλέχθηκαν τυχαία και ανήκαν σε όλα σχεδόν τα τμήματα και τις κλινικές του νοσοκομείου. Η μέθοδος που ακολουθήθηκε για τη συλλογή των στοιχείων ήταν η συμπλήρωση ανώνυμου ερωτηματολογίου.Αποτελέσματα : Η επαγγελματική εξουθένωση κυμάνθηκε σε μέτρια επίπεδα και για τις τρεις διαστάσεις της. Στη συναισθηματική εξάντληση και στην αποπροσωποποίηση το νοσηλευτικό προσωπικό παρουσιάζει σημαντικά υψηλότερες τιμές από τους υπόλοιπους εργαζόμενους. Η αποπροσωποποίηση βρέθηκε ότι σχετίζεται με την ηλικία και το επίπεδο εκπαίδευσης, ενώ το φύλο, η οικογενειακή κατάσταση, η προϋπηρεσία και η σχέση εργασίας, δεν προκύπτει ότι σχετίζονται σημαντικά με τα επίπεδα burnout. Αρκετά στοιχεία του εργασιακού και του διοικητικού-οργανωτικού περιβάλλοντος του νοσοκομείου φαίνεται να επιδρούν (θετικά ή αρνητικά) στις τρεις διαστάσεις του συνδρόμου.Συμπεράσματα : η επαγγελματική εξουθένωση κυμάνθηκε σε μέτρια επίπεδα και βρέθηκε να σχετίζεται τόσο με τα κοινωνικο-δημογραφικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων, όσο και με εργασιακούς και διοικητικούς παράγοντες. Η έγκαιρη αναγνώριση του προβλήματος και η λήψη μέτρων κρίνεται απαραίτητη για την πρόληψη και τον περιορισμό των επιπτώσεων του συνδρόμου.Λέξεις κλειδιά : επαγγελματική εξουθένωση, νοσοκομείο, νοσηλευτικό προσωπικό, δημογραφικά χαρακτηριστικά, διοικητικοί παράγοντες.
  7. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.