Μελέτη της επαγγελματικής εξουθένωσης και του εργασιακού άγχους σε δείγμα νοσηλευτών κλειστών τμημάτων (χειρουργεία, μονάδες) και ανοικτών τμημάτων (κλινικές) στο πανεπιστήμιακό νοσοκομείο Ηρακλείου Κρήτης

  1. MSc thesis
  2. ΑΣΤΥΡΑΚΑΚΗ ΕΛΙΣΑΒΕΤ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 2007 [2007]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
    • ΠερίληψηΣκοπόςΣκοπός της εργασίας αυτής είναι η μελέτη και η σύγκριση του βαθμού επίδρασης συγκεκριμένων επαγγελματικών παραγόντων άγχους αλλά και της επαγγελματικής εξουθένωσης μεταξύ νοσηλευτών ανοικτών τμημάτων (κλινικές) και κλειστών τμημάτων (χειρουργεία, μονάδες) έτσι ώστε να διαφανεί αν οι ιδιομορφίες οργάνωσης μεταξύ αυτών των 2 εργασιακών περιβαλλόντων συμβάλλουν με διαφορετικό τρόπο στην εμφάνιση αυτών των φαινομένων. Υλικά και ΜέθοδοιΣε 51 νοσηλευτές χειρουργείου και μονάδων και σε 51 νοσηλευτές κλινικών διανεμήθηκε ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από 3 μέρη. Στο πρώτο μέρος οι νοσηλευτές συμπλήρωσαν διάφορα δημογραφικά δεδομένα. Το δεύτερο μέρος περιέχει 16 ερωτήσεις που αφορούν στη συχνότητα και στην ένταση επίδρασης διαφόρων πιθανών παραγόντων που προκαλούν άγχος στο εργασιακό περιβάλλον. Οι παράγοντες αυτοί, όπως επιλέχθηκαν μέσα από τη διεθνή βιβλιογραφία καθώς και από συζητήσεις με νοσηλευτές, είναι οι εξής: ύπαρξη μεγάλης έντασης και ετοιμότητας, αρνητική επίδραση του φόρτου εργασίας στην προσωπική ζωή, επαφή με συντετριμμένους /τεθλιμμένους συγγενείς, η ανάγκη επιστημονικής αναβάθμισης, ύπαρξη ή μη πρωτοβουλιών για θεραπευτικούς χειρισμούς, αντιμετώπιση θανάτου ασθενούς, έλλειψη ύπνου, φόβος λάθους, δύσκολες σχέσεις με συναδέλφους  νοσηλευτές και ιατρούς, έλλειψη αναγνώρισης προσφοράς, έλλειψη ελέγχου, συγκρούσεις με άλλα τμήματα, διοικητικά θέματα, αίσθηση διενέργειας ταπεινωτικών και μονότονων εργασιών και η ύπαρξη μεγάλης ευθύνης. Το τρίτο μέρος, που αφορά στο σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης, είναι το Maslach Burnout Inventory Human Servises Survey, ένα ερωτηματολόγιο 22 ερωτήσεων που εξετάζει τις 3 πτυχές του συνδρόμου: τη συναισθηματική εξάντληση, την αποπροσωποποίηση και τα μειωμένα ατομικά επιτεύγματα. Η στατιστική ανάλυση έγινε με ανάλυση χ² και με αναλύσεις παλινδρόμησης. ΑποτελέσματαΥπάρχει επίδραση της πλειονότητας αυτών των παραγόντων άγχους και στα δύο περιβάλλοντα εργασίας σε μεγάλο βαθμό έντασης και συχνότητας. Ανάμεσα στις 2 ομάδες νοσηλευτών στατιστικά σημαντικές διαφορές βρέθηκαν στην επίδραση που ασκούν οι εξής παράγοντες: η συχνότητα αντιμετώπισης θανάτου, η συχνότητα των δύσκολων σχέσεων με ιατρούς καθώς και οι συγκρούσεις με άλλα τμήματα (σε μεγαλύτερο βαθμό στο κλειστό τμήμα), και η συχνότητα επαφής με συντετριμμένους /τεθλιμμένους συγγενείς (σε μεγαλύτερο βαθμό στο ανοικτό τμήμα). Μεταξύ των 2 φύλων οι γυναίκες βιώνουν συχνότερα την αρνητική επίδραση της έλλειψης ύπνου, τις δύσκολες σχέσεις με συναδέλφους νοσηλευτές και τις συγκρούσεις με άλλα τμήματαΠροκειμένου για την επαγγελματική εξουθένωση, και οι 2 ομάδες νοσηλευτών έχουν υψηλό βαθμό burnout (μεγαλύτερο ποσοστό στον κλειστό χώρο, εντούτοις ασήμαντη στατιστικά διαφορά). Οι αναλύσεις παλινδρόμησης έδειξαν ότι υπάρχει συσχέτιση της συναισθηματικής εξάντλησης και της αποπροσωποποίησης, αλλά δεν έδειξαν συσχέτιση με την έλλειψη προσωπικών επιτευγμάτων.
  7. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.