ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΣΧΕΣΗ ΙΑΤΡΩΝ – ΑΣΘΕΝΩΝ: ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΠΕΠΟΙΘΗΣΕΩΝ ΣΕ ΧΡΗΣΤΕΣ ΚΑΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΥΓΕΙΑΣ ΤΗΣ ΔΗΜΟΤΙΚΗΣ ΚΟΙΝΟΤΗΤΑΣ ΤΟΥ 1ου ΔΙΑΜΕΡΙΣΜΑΤΟΣ ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ

e-Health applications and doctors - patients relationship in primary health care services: beliefs and opinions research among primary health care services users and employees in the 1st municipal department of Peristeri (western Athens) (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΜΕΤΑΞΑΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. Οκτώβριος 2016 [2016-10]
  5. Ελληνικά
  6. 249
  7. ΜΟΥΡΤΟΥ, ΕΥΣΤΡΑΤΙΑ
  8. ΜΟΥΡΤΟΥ, ΕΥΣΤΡΑΤΙΑ | ΜΠΑΜΙΔΗΣ, ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ
  9. πρωτοβάθμια φροντίδα υγείας | primary health care | ηλεκτρονικές εφαρμογές υγείας | e-health applications | σχέση ιατρών και ασθενών | doctor-patient relationship | προσωπικό υπηρεσιών υγείας | health care services employees | χρήστες υπηρεσιών υγείας | health care services users
  10. 2
  11. 65
  12. 7
  13. Περιέχει : 71 πίνακες, 63 διαγράμματα και 57 γραφήματα
  14. Δικαίος, Κ., Χλέτσος, Μ., (1999), Υπηρεσίες υγείας/νοσοκομείο: ιδιοτυπίες και προκλήσεις, (τόμος Β: πολιτική υγείας, κοινωνική πολιτική ), Πάτρα
    • Η εισαγωγή των ηλεκτρονικών εφαρμογών στις υπηρεσίες παροχής φροντίδας υγείας αποσκοπεί να παρέχει χρήσιμα εργαλεία για την όσο το δυνατόν ορθολογικότερη και αποδοτικότερη διαχείριση των διαθεσίμων πόρων. Οι εφαρμογές αυτές εισήχθησαν στην Ελλάδα εξ αφορμής της οικονομικής κρίσης που εμφανίσθηκε στα τέλη της προηγούμενης δεκαετίας και διαρκεί ακόμη. Οι μεταβολές που επέφερε η αλλαγή αυτή είναι πολλές. Εδώ περιοριζόμαστε σε εκείνες που αφορούν στην καθημερινότητα των εργαζομένων στον τομέα της παροχής υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας ( Π.Φ.Υ. ) και συγκεκριμένα στη μεταβολή της σχέσης ιατρών με τους χρήστες των υπηρεσιών αυτών. Οι ηλεκτρονικές εφαρμογές υγείας (e-health) αποτελούν μέρος μιας σειράς θεσμικών και οργανωτικών παρεμβάσεων στον τομέα της υγείας. Η αναφορά στις παρεμβάσεις αυτές είναι απαραίτητη, προκειμένου να κατανοηθεί το ευρύτερο πλαίσιο στο οποίο λειτουργεί, πλέον, η αγορά υπηρεσιών φροντίδας υγείας. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η εκτίμηση της ποιότητας των υπηρεσιών Π.Φ.Υ. στο νέο περιβάλλον που διαμορφώνουν οι ηλεκτρονικές εφαρμογές υγείας. Υλικό-μέθοδος: Η έρευνα έγινε μέσω ερωτηματολογίων που αξιολογούσαν διάφορες παραμέτρους, σχετικά με τις συνθήκες παροχής υπηρεσιών Π.Φ.Υ. και την επίδραση των ηλεκτρονικών εφαρμογών υγείας σε μια σειρά δεξιότητες των παρόχων των υπηρεσιών και στον χρόνο που αφιερώνεται στους χρήστες – ασθενείς. Συμπληρώθηκαν 200 ερωτηματολόγια σε δύο σειρές, 90, τα οποία διακινήθηκαν ταχυδρομικώς, από εργαζομένους σε δημόσιες δομές Π.Φ.Υ. ή ιδιώτες ιατρούς – παρόχους υπηρεσιών Π.Φ.Υ., άπαντες εργαζόμενοι σε φορείς Π.Φ.Υ. με έδρα την δημοτική κοινότητα του 1ου διαμερίσματος του δήμου Περιστερίου ( δυτικής Αθήνας) ή εργαζόμενοι σε αντίστοιχες υπηρεσίες σε άλλους δήμους, αλλά διαμένοντες στο 1ο Δ.Δ. Περιστερίου και 110 από χρήστες των υπηρεσιών Π.Φ.Υ. του ιδίου δημοτικού διαμερίσματος, με τη μέθοδο της τηλεφωνικής συνέντευξης. Αποτελέσματα: Οι παρεχόμενες υπηρεσίες μπορούν να βελτιωθούν, αρκεί να χρησιμοποιούνται οι ηλεκτρονικές εφαρμογές υγείας για τον σκοπό τον οποίο ορίστηκαν, δηλ. την ορθολογική και αποδοτική διαχείριση των διαθεσίμων πόρων και την ταχεία εξαγωγή, διαχείριση και αξιοποίηση των αποτελεσμάτων ελέγχου λειτουργίας των υπηρεσιών Π.Φ.Υ. Μείζων αιτία δυσλειτουργιών αναδεικνύεται η έλλειψη προσωπικού και μείζων πρόκληση που θα λύσει πολλά προβλήματα, η εφαρμογή του ηλεκτρονικού φακέλλου υγείας.
    • Introducing electronic applications in health care services is assumed to provide useful tools for rationally and efficiently managing the available budget for health care services. These applications were introduced in Greece due to the economic crisis that emerged in the late 00 's and still lasts. There is a plenty of induced changes. Here, we are limited to those relating to the relationship among doctors and their patients in their everyday involvement with primary health care ( PHC ) services. E-health applications are part of a variety of institutional and organizational reforms in the health sector. Referring to these reforms is necessary in order to understand the context in which the health care market functions. Purpose of this study is the assessment of the quality of primary health care services under the new circumstances challenged by the e-health applications. Methods-Data: 200 questionnaires, in total, were completed; 90 of them sent and received by post, to and from employees in public or private PHC organisations. All participants work for primary health care organisations located at 1st municipal department of Peristeri (western Athens), either live there, though working for similar organisations in other municipalities. The other 110 were completed by telephonically interviewed users of the above mentioned PHC services, public or private. Results: The PHC services can be improved provided that e-health applications shall be used for the purpose they were set, namely rationally and efficiently managing the available budget and the real time feedback of control procedures. From the above are highlighted as a major cause of malfunction, staff shortage and as a major challenge that will solve multiple problems, the electronicizing of all health files.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.