Χαρτογράφηση των επιπέδων υγείας της ποιότητας ζωής και της ικανοποίησης από τις υπηρεσίες υγείας των επισκεπτών του Κέντρου Υγείας Μεσσήνης

Mapping the health levels of the quality of life and satisfaction with the health services of visitors the Health Center Messinis (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Κουτσολία, Ελένη
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 15 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-15]
  5. Ελληνικά
  6. 79
  7. Καραδήμας, Ευάγγελος
  8. Νταφογιάννη, Χρυσούλα
  9. Πρωτοβάμια Φροντίδα Υγείας | Κέντρα Υγείας | επίπεδα υγείας | ποιότητα | ικανοποίηση
  10. 1
  11. 9
  12. 95
  13. Περιέχει πίνακες
    • Περίληψη Εισαγωγή: Οι υπηρεσίες υγείας αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις. Στην Ελλάδα, το σύστημα υγείας παρουσιάζει σημαντικά προβλήματα ανεπάρκειας, ανισοκατανομής και ανισότητας. Η ανάπτυξη των Κέντρων Υγείας αποτέλεσε την πρώτη οργανωμένη προσπάθεια για τη βελτίωση της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας. Σκοπός: Στην παρούσα έρευνα σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η μελέτη των επιπέδων υγείας ως προς την ποιότητα ζωής και της ικανοποίησης των επισκεπτών του Κέντρου Υγείας, καθώς και το βαθμό συσχέτισης του επιπέδου υγείας με διάφορους παράγοντες που το επηρεάζουν. Μέθοδος: Πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με τη συλλογή ερωτηματολογίου, κατά την οποία συμμετείχαν 120 άτομα. Το ερωτηματολόγιο περιελάμβανε ερωτήσεις βασισμένες στη Θεωρία της ποιότητας της υγειονομικής περίθαλψης του Donabedian (1980) και τις θεωρητικές συνιστώσες των Ware et all(1983).Αποτελέσματα:Τα αποτελέσματα της έρευνας καταγράφουν θετικά τη συνολική αντίληψη των επισκεπτών στο Κέντρο Υγείας. Οι επισκέπτες εκφράζουν θετικά την ικανοποίηση τους για την ποιότητα της παρεχόμενης φροντίδας. Συνοψίζοντας η ικανοποίηση της πρωτοβάθμιας φροντίδας από το εξεταζόμενο Κέντρο Υγείας είναι σε υψηλά επίπεδα με ικανοποιημένους και πολύ ικανοποιημένους χρηστές ασθενείς οι οποίοι κάνουν χρήση των παραγόμενων υπηρεσιών υγείας αυτών. Συμπεράσματα: Βάσει των αποτελεσμάτων η ίδρυση των Κέντρων Υγείας βοήθησε σημαντικά στη βελτίωση της πρωτοβάθμιας φροντίδας στις τοπικές κοινωνίες και στην αποσυμφόρηση από τα νοσοκομεία. Η μέτρηση του επιπέδου υγείας βοηθά στην εκτίμηση των αναγκών του πληθυσμού για τις πρωτοβάθμιες υπηρεσίες υγείας καθώς και το βαθμό κάλυψης τους από τις υπάρχουσα υποδομή. Τέλος, η ανάπτυξη πολιτικών και στρατηγικών υγείας δίνει τη δυνατότητα ενός ορθολογικού σχεδιασμού μέσω της κατανόησης των υποκειμενικών αναγκών υγείας. Λέξεις-Κλειδιά Κέντρο Υγείας, Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, επίπεδο υγείας, ικανοποίηση, ποιότητα, ανάγκες
    • Abstract Introduction: Health services face major challenges. In Greece, the health system presents significant problems of inadequacy, inequality and inequality. The development of Health Centers was the first organized effort to improve Primary Health Care. Purpose: In the present study, the purpose of the present study was to study the health levels of the quality of life and satisfaction of the Health Center visitors, as well as the degree of correlation of the health level with various factors affecting it. Method: A quantitative survey was carried out with the collection of a questionnaire involving 120 people. The questionnaire included questions based on Donabedian's Theory of Quality of Healthcare (1980) and the theoretical components of Ware et all (1983). Results: The results of the survey are positive for the overall perception of visitors at the Health Center. Visitors welcome their satisfaction with the quality of care provided. Summarizing the satisfaction of primary care by the subject of CV is high with satisfied and very satisfied good patients who make use of their health services. Conclusions: Based on the results, the establishment of Health Centers has greatly helped to improve primary care in local communities and to relieve hospital congestion. The measurement of the health level helps to assess the population's needs for primary health services and the extent to which they are covered by the existing infrastructure. Finally, the development of health policies and strategies enables rational planning through the understanding of subjective health needs. Keywords Health Center, Primary Health Care, health level, satisfaction, quality, needs
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.