Εφαρμογή μεθόδων υποκίνησης στο νοσηλευτικό προσωπικό δημόσιων νοσοκομείων ως μέσο βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών εν μέσω οικονομικής κρίσης

  1. MSc thesis
  2. Μπραούδακης, Παναγιώτης
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 16 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-16]
  5. Ελληνικά
  6. 149
  7. Τομαράς , Πέτρος
  8. Τομαράς , Πέτρος | Ζάβρας , Δημήτριος
  9. Νοσηλευτικό προσωπικό, θεωρίες υποκίνησης, θεωρία του Herzberg, παράγοντες υγιεινής, παράγοντες υποκίνησης | Nurses, incitement theories, theory of Herzberg, hygiene factors, inciting factors
  10. 1
  11. 30
  12. 23
  13. Περιέχει πίνακες και διαγράμματα
    • Τα τελευταία χρόνια, με την ύπαρξη της πρόσφατης οικονομικής κρίσης η οποία και συνεχίζεται, έχει σημειωθεί σημαντική ελάττωση του προσωπικού το οποίο εργάζεται σε νευραλγικά πόστα του δημόσιου τομέα. Ένας από τους τομείς που έχει πληγεί ιδιαίτερα είναι αυτός της δημόσιας υγείας, όπου οι ελλείψεις που παρατηρούνται σε υλικά, εξοπλισμό, συντήρηση και βέβαια σε αριθμό υπηρετούντος προσωπικού είναι σημαντικές. Αντίστοιχα, οι απαιτήσεις από τους καταναλωτές υπηρεσιών υγείας έχουν αυξηθεί αφού δεν μπορούν να διαθέσουν εύκολα ιδιωτικές δαπάνες με τον προγενέστερο ρυθμό ενώ οι απαιτήσεις για βελτιωμένη αποδοτικότητα συνεχώς αυξάνονται. Τα παραπάνω σε συνδυασμό με την βαθμιαία μείωση του νοσηλευτικού προσωπικού που υπηρετεί, την καθιέρωση του ενιαίου μισθολογίου που επέφερε πτώση των μισθών αλλά και ο αυξανόμενος όγκος εργασίας, έχουν επιφέρει κόπωση και αρνητικά αισθήματα των εργαζομένων έναντι της εργασίας τους. Η εργασία αυτή προσπαθεί να μετρήσει τον βαθμό ικανοποίησης του νοσηλευτικού προσωπικού που εργάζεται σε δημόσια νοσοκομεία και ποιο συγκεκριμένα στο Γενικό νοσοκομείο Ανατολικής Αχαΐας (Αίγιο), με βάση την θεωρία του Herzberg. Χωρίζεται σε δυο μέρη, στο πρώτο που είναι το εμπειρικό μέρος όπου παρουσιάζεται η έννοια και ο ορισμός της υποκίνησης, παρουσιάζονται οι σημαντικότερες θεωρίες που υπάρχουν για το φαινόμενο αυτό γενικά ενώ τέλος γίνεται αναφορά στην υποκίνηση που παρουσιάζεται στο νοσηλευτικό κλάδο. Στο ερευνητικό μέρος παρουσιάζεται έρευνα που έγινε στο νοσηλευτικό προσωπικό του Γενικού νοσοκομείου Ανατολικής Αχαΐας στη βάση της θεωρίας του Herzberg. Στην έρευνα συμμετείχαν 112 νοσηλευτές οι οποίοι απάντησαν σχετικό ανώνυμο ερωτηματολόγιο το οποίο περιελάμβανε αρχικά τα δημογραφικά τους στοιχειά και στη συνέχεια ερωτήσεις σχετικά με την εργασιακή τους ικανοποίηση. Στη συνέχεια γίνεται παρουσίαση της ερευνητικής μεθοδολογίας και παρατίθενται τα αποτελέσματα που πρόεκυψαν από την στατιστική ανάλυση. Τέλος, παρουσιάζονται τα συμπεράσματα και οι προτάσεις όσον αφορά στην υποκίνηση του νοσηλευτικού προσωπικού στο εν λόγω νοσοκομείο.
    • In the last few years, with the existence of the economic crisis which continues, it has been a significant reduction of staff working in key posts in the public sector. One of these sectors that has particularly affected is the sector of public health, where shortages in materials, equipment, maintenance and of course a number of staff serving at is important. Similarly, the demands on the health service consumers have increased since they cannot easily allocate private expenditure with earlier rate and the requirements for improved efficiency are increasing. The above combined with the gradual reduction of nursing staff employed, the introduction of the single payroll introduced wage decline and the increasing volume of work, have caused fatigue and negative feelings of employees towards their work. This paper attempts to measure the degree of satisfaction of nurses working in public hospitals and what specifically the General Hospital of Eastern Achaia (Aigio), based on the theory of Herzberg. Divided into two parts, the first is the empirical part which presents the concept and definition of incitement, presented the main theories that exist for this phenomenon generally and finally refers to the stimulation that occurs in the healthcare sector. In the research part presents research done at nursing staff of the General Hospital of Eastern Achaia at the base of the Herzberg theory. The survey involved 112 nurses who answered the relevant anonymous questionnaire which originally included the demographics and then questions about their job satisfaction. Then presents the research methodology and presents the results obtained from the statistical analysis. Finally, the conclusions and recommendations regarding the stimulation of nurses in that hospital are presented.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.