ΤΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΤΟΥ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΟΥ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ (MOBBING) ΣΕ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ:ΜΕΛΕΤΗ ΤΗΣ ΣΧΕΣΗΣ ΤΩΝ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΩΝ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΩΝ ΑΣΘΕΝΩΝ

  1. MSc thesis
  2. ΠΑΥΛΙΔΗΣ, ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 06 Οκτωβρίου 2016 [2016-10-06]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
  6. 85
  7. ΑΛΕΤΡΑΣ, ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ
  8. MOBBING | HOSPITAL | NURSE | PATIENT SAFETY | PSYCHOLOGICAL TERROR
  9. 1
  10. 10
  11. 185
  12. 1
  13. ΣΤΟ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΜΕΡΟΣ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ , ΣΤΟ ΤΜΗΜΑ ΤΩΝ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΩΝ ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ,ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ ΚΑΙ ΣΧΗΜΑΤΑ
    • Ο όρος «ψυχολογικός εκφοβισμός» αποτελεί μια μορφή ψυχολογικής κακοποίησης και περιγράφει συμπεριφορές που εμφανίζονται συστηματικά μεταξύ υπαλλήλων στον εργασιακό χώρο, με στόχο τη δημιουργία αρνητικού κλίματος και την περιθωριοποίηση κάποιου υπαλλήλου. Τις τελευταίες δεκαετίες πολλές έρευνες έχουν ασχοληθεί με το φαινόμενο και τα αποτελέσματά του στο χώρο των νοσηλευτικών ιδρυμάτων, τονίζοντας τους σοβαρούς κινδύνους που υπάρχουν για την υγεία των εργαζομένων και των ασθενών, αλλά και για την οργάνωση και την λειτουργία των ίδιων των οργανισμών. Στόχος της παρούσας εργασίας είναι η αναζήτηση συμπεριφορών ψυχολογικού εκφοβισμού μεταξύ νοσηλευτών σε δημόσια νοσοκομεία στην Ελλάδα, καθώς και η μελέτη της σχέσης που υπάρχει μεταξύ των συμπεριφορών αυτών και της κουλτούρας ασφάλειας των ασθενών. Το ερωτηματολόγιο NAQ-R μοιράστηκε σε ένα δείγμα 380 νοσηλευτών και περιλαμβάνει ερωτήσεις σχετικά με τις συμπεριφορές ψυχολογικού εκφοβισμού καθώς και τις επιπτώσεις του στην ασφάλεια των ασθενών. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι ένα σημαντικό ποσοστό νοσηλευτών ( 25,46% ) υπήρξε θύμα συμπεριφορών ψυχολογικού εκφοβισμού ενώ το 40,18% δήλωσε ότι αντιμετώπισε περιστασιακά τέτοιες συμπεριφορές. Παράλληλα βρέθηκε ότι η υποστήριξη της ασφάλειας των ασθενών από την διοίκηση των νοσοκομείων είναι ένας τομέας που υστερεί σημαντικά και είναι απαραίτητη η προσπάθεια για βελτίωση και ενίσχυση ιδιαίτερα του κλίματος συνεργασίας μεταξύ συναδέλφων. Τέλος, βρέθηκε συσχέτιση μεταξύ των συμπεριφορών ψυχολογικού εκφοβισμού και της εικόνας που έχουν τα θύματα για την ασφάλεια των ασθενών.
    • The term bullying designates a form of psychological abuse and describes behaviors that systematically occur between co-workers in the place of work, aiming at the creation of a negative environment and the marginalization of an employee. In the past decades, many researchers have examined this phenomenon and its impact on the field of health care institutions, highlighting the dangers for the health of employees and patients alike, as well as for the organization and the operation of the institutions themselves. The aim of this dissertation is to explore potential behaviors of bullying among the nursing staff in Greek public hospitals and the relation of these behaviors and with patient safety culture. The NAQ-R questionnaire has been administered to a sample of 380 medical workers that included items relative to bullying behaviors and the consequences on the health of the patients. The results of the research showed that a significant percentage of the nursing staff ( 25.46% ) have been victims of bullying, while the 40.18%affirmed to have occasionally dealt with similar behaviors. It has also been documented that the support of patients’ safety by hospital administration is highly deficient and that it is a necessity to put effort into improving and fortifying especially the climate of co-operation between co-workers. Finally, a strong correlation has been identified between bullying behaviors and the views that the victims have concerning patient safety.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.