Διερεύνηση ικανοποίησης ιατρονοσηλευτικού και διοικητικού προσωπικού μετά την εφαρμογή του νόμου 4052/12: Η περίπτωση του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων «Ο Αγ. Γεώργιος» και του Θεραπευτηρίου Ψυχικών Παθήσεων Χανίων.

Job Satisfaction Survey amongthe medical, nursing and administrative staff following the implementation of Law 4052/12: The case of Chania’s General Hospital ?St. George? and former Mental Illness Infirmary. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΩΝΣΤΑΝΤΟΥΛΑΚΗΣ, ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. Οκτώβριος 2016 [2016-10]
  5. Ελληνικά
  6. 267
  7. ΦΡΑΓΚΙΑΔΑΚΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  8. ΦΡΑΓΚΙΑΔΑΚΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ | ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ, ΡΩΞΑΝΗ
  9. Επαγγελματική ικανοποίηση, Job Satisfaction Survey, συγχωνεύσεις νοσοκομείων, υγειονομικό προσωπικό, Γενικό Νοσοκομείο Χανίων, Θεραπευτήριο Ψυχικών Παθήσεων Χανίων.
  10. 4
  11. 39
  12. 111
  13. Περιέχει: Διαγράμματα, Γραφήματα, Πίνακες
  14. Γεροβασιλείου, Σπ. (2009), "Εργασιακή ικανοποίηση του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού ενός δημόσιου νοσοκομείου του Εθνικού Συστήματος Υγείας. Η περίπτωση του Ιπποκράτειου Γενικού Περιφερειακού Νοσοκομείου Θεσσαλονίκης"
    • ΣΚΟΠΟΣ: Στην παρούσα μελέτη έγινε μία προσπάθεια διερεύνησης του βαθμού και των διαστάσεων εργασιακής ικανοποίησης, καθώς και των παραγόντων που την επηρεάζουν και τη διαμορφώνουν, μεταξύ του προσωπικού του Γενικού Νοσοκομείου Χανίων (ΓΝΧ) και του Θεραπευτηρίου Ψυχικών Παθήσεων Χανίων (ΘΨΠΧ). Επιπλέον διερευνήθηκαν οι παράγοντες που επηρέασαν την ικανοποίηση στην εργασία μεταξύ του ιατρικού, νοσηλευτικού, διοικητικού και επιστημονικού μη ιατρικού προσωπικού μετά τη συγχώνευση των δυο νοσηλευτικών ιδρυμάτων με το Ν.4052/2012. ΥΛΙΚΟ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΣ: Στην έρευνα συμμετείχαν 240 άτομα (182 από το ΓΝΧ και 58 από το ΘΨΠΧ) από το σύνολο των 300 ερωτηματολογίων που διανεμήθηκαν (80% ανταπόκριση). Η έρευνα διενεργήθηκε από το Νοέμβριο 2015 έως Φεβρουάριο 2016 και συμμετείχε το ιατρικό, νοσηλευτικό, διοικητικό και επιστημονικό μη ιατρικό προσωπικό. Χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο μέτρησης της ικανοποίησης από την εργασία, Job Satisfaction Survey (JSS) του Paul E. Spector. Οι 36 ερωτήσεις του ερωτηματολογίου χωρίστηκαν σε εννέα κατηγορίες, που αναφέρονταν στην επίβλεψη, ανταμοιβές, διαδικασίες, προαγωγή, παροχές, μισθούς, συνεργάτες, φύση της εργασίας και στην επικοινωνία ενώ προστέθηκαν δέκα επιπλέον ερωτήσεις για την κάλυψη γενικών χαρακτηριστικών και εννέα επιπλέον ερωτήσεις για την κάλυψη δημογραφικών στοιχείων. Η καταχώριση των δεδομένων έγινε σε τροποποιημένο λογιστικό φύλο EXCEL 2007 για Windows. Η στατιστική ανάλυση έγινε με χρήση του στατιστικού πακέτου IBM SPSS20.0 και περιέχει βασικές στατιστικές μεθόδους όπως έλεγχο t-ανεξαρτήτων δειγμάτων, ανάλυση διακύμανσης ενός παράγοντα (one-way ANOVA) και το μη παραμετρικό ανάλογο του Kruskal-Wallis test. Επιπλέον, έγινε χρήση του δείκτη συσχέτιση Pearson. ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ: Η μέση τιμή της συνολικής ικανοποίησης κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα με 117,36. Δεν παρατηρήθηκε στατιστικά σημαντική διαφορά στη μέση τιμή της συνολικής ικανοποίησης ανάμεσα στα δύο νοσοκομεία (117,79 για το ΓΝΧ και 116,00 για το ΘΨΠΧ). Οι εργαζόμενοι στο σύνολο τους με βάση τις βαθμολογίες που συγκέντρωσαν εμφανίζονται: α) ικανοποιημένοι στους παράγοντες: «Επίβλεψη» (18,10), «Συνεργάτες» (17,37) και «Φύση εργασίας» (16,47) και β) δυσαρεστημένοι στους παράγοντες: «Αμοιβές» (8,10), «Προαγωγή» (9,88) «Συνθήκες εργασίας» (10,56), «Προνόμια» (10,81) και «Ανταμοιβές» (11,93). Στον παράγοντα «Επικοινωνία» (14,14) εμφανίζονται ουδέτεροι. ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑΤΑ: Η συνολική ικανοποίηση του προσωπικού του ΓΝΧ κυμαίνεται σε μέτρια επίπεδα (ουδετερότητας) όπως επίσης και στις επιμέρους ομάδες του υγειονομικού προσωπικού. Η συνολική αλλά και οι επιμέρους υποκλίμακες ικανοποίησης του προσωπικού δεν παρουσίασαν στατιστικά σημαντικές διαφορές ανά συγχωνευμένη μονάδα. Η συνολική εργασιακή ικανοποίηση έχει πολύ ισχυρή γραμμική συσχέτιση με τον παράγοντα «Ανταμοιβές» και «Επικοινωνία».
    • AIM: This study was an attempt to investigate the extent and dimensions of job satisfaction as well as the factors that influence and form it among the staff of the General Hospital of Chania (GHC) and the Psychiatric Hospital of Chania (PHC). Moreover, the factors that influenced satisfaction in the medical, nursing, administrative and scientifically non-medical staff after the merger of the two hospitals were also investigated according to the Greek legislation (n. 4052/2012). MATERIAL AND METHOD: 240 people took part in this study (182 from GHC and 58 from PHC) and from the total of 300 questionnaires that were distributed there was an 80% response. The survey was conducted from November 2015 till February 2016 and the medical, nursing, administrative and scientifically non-medical staff participated. The Job Satisfaction Survey (JSS) by Paul E. Spector was used as the satisfaction measurement questionnaire. The 36 questions of the questionnaire were divided into 9 categories, that referred to supervision, rewards, procedures, promotion, wages, partners, nature of work and communication while ten more questions were added to cover the general characteristics and nine additional questions to cover the demographic ones. The recording of data was modified in spreadsheet for Windows EXCEL 2007. Statistical analysis was performed using the statistical package IBM SPSS20.0 and contains standard statistical methods such as t-independent sample test, analysis of variance of an agent (one way ANOVA) and nonparametric analogue of Kruskal-Wallis test. Furthermore, the correlation index of Pearson was used. RESULTS: The average overall satisfaction varies moderately in 117, 36. There was no statistically significant difference in the average overall satisfaction between the two hospitals (117,79 for the GHC and 116,00 for the PHC). Workers as a whole, based on the scores obtained appear a) satisfied in factors: "Supervision" (18,10), "Partners" (17,37) and "Nature of work" (16,47) and b) dissatisfied in factors: "Wage" (8,10) "Promotion" (9,88), "Working conditions" (10,56), "Privileges" (10,81) and "Rewards" (11,93). They seem neutral in the factor "Communication". CONCLUSIONS: The overall satisfaction of the GHC staff varies moderately (in neutrality levels) as well as the individual groups of health personnel. The total and individual subscales of staff satisfaction did not show statistically significant differences per merged unit. The total of job satisfaction has a very strong linear correlation to factors "Rewards" and "Communication".
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.