‘Η συσχέτιση μεταξύ της ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής-συναισθηματικής εξουθένωσης (σύνδρομο burnout) στους νοσηλευτές των μονάδων τεχνητού νεφρού.’

'The correlation between empathy and burnout syndrome in the hemodialysis nurses.' (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΠΟΥΛΟΥ, ΘΕΟΔΩΡΑ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 15 Σεπτεμβρίου 2019 [2019-09-15]
  5. Ελληνικά
  6. 74
  7. ΣΚΑΠΙΝΑΚΗΣ, ΠΕΤΡΟΣ
  8. ΣΚΑΠΙΝΑΚΗΣ, ΠΕΤΡΟΣ | ΗΓΟΥΜΕΝΙΔΗΣ, ΜΙΧΑΗΛ
  9. ενσυναίσθηση | επαγγελματική εξουθένωση | συναισθηματική εξάντληση | αποπροσωποποίηση | προσωπικά επιτεύγματα | νοσηλευτές μονάδων τεχνητού νεφρού
  10. 5
  11. 16
  12. 11
  13. Περιέχει: 13 πίνακες,1 γράφημα
    • Σκοπός: Σκοπός της εργασίας είναι να οριστούν οι έννοιες της ενσυναίσθησης και της επαγγελματικής εξουθένωσης και να βρεθεί η συσχέτιση μεταξύ τους στους νοσηλευτές των μονάδων τεχνητού νεφρού. Μέθοδος: Στην έρευνα πήραν μέρος 84 νοσηλευτές τεχνητού νεφρού που δουλεύουν σε δημόσιες και ιδιωτικές δομές. Για την μέτρηση της ενσυναίσθησης χρησιμοποιήθηκε η κλίμακα Jefferson Scale of Physician Empathy (JSPE) ενώ για τη μέτρηση της επαγγελματικής εξουθένωσης χρησιμοποιήθηκε το Maslach Burnout Inventory (MBI) καθώς κι ένα ερωτηματολόγιο με δημογραφικά και εργασιακά στοιχεία. Αποτελέσματα: Η ενσυναίσθηση κινήθηκε σε υψηλά επίπεδα. Στις 3 διαστάσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης οι νοσηλευτές εμφάνισαν χαμηλή συναισθηματική εξάντληση και αμέσως μετά υψηλή, χαμηλή αποπροσωποποίηση και αμέσως μετά υψηλή και υψηλά προσωπικά επιτεύγματα. Το ανώτερο εκπαιδευτικό επίπεδο φάνηκε να σχετίζεται με την αυξημένη ενσυναίσθηση και τις υψηλές προσδοκίες για προσωπικά επιτεύγματα. Τα περισσότερα έτη προϋπηρεσίας σχετίζονταν με χαμηλή αποπροσωποποίηση. Η αυξημένη αποπροσωποποίηση σχετίζονταν με αυξημένη συναισθηματική εξάντληση και η αυξημένη συναισθηματική εξάντληση σχετίζονταν με λιγότερα προσωπικά επιτεύγματα. Σε γενικές γραμμές, η ενσυναίσθηση σχετίζεται θετικά με την συναισθηματική εξάντληση και τα προσωπικά επιτεύγματα (όσο μεγαλύτερη η ενσυναίθηση τόσο μεγαλύτερη η συναισθηματική εξάντληση αλλά και η αξίωση για προσωπικά επιτεύγματα) και αρνητικά με την αποπροσωποποίηση (όσο μεγαλύτερη η ενσυναίσθηση, τόσο μικρότερη η αποπροσωποποίηση). Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα συμφωνούν με κάποιες από τις προηγούμενες έρευνες ενώ με κάποιες όχι. Πιθανόν λόγω της φύσης της δουλειάς των νοσηλευτών τεχνητού νεφρού και της καθημερινής επαφής με τους ίδιους ασθενείς, δικαιολογείται η υψηλή ενσυναίσθηση που σχετίζεται με την αυξημένη συναισθηματική εξάντληση και τα προσωπικά επιτεύγματα αλλά και το ότι τα υψηλά επίπεδα ενσυναίσθησης σχετίζονται με χαμηλή αποπροσωποποίηση.
    • Purpose: The purpose of this paper is to define the notions of empathy and burnout syndrome and to determine the correlation between them at the hemodialysis nurses. Method: The research was constituted by 48 hemodialysis nurses working in the public and private sector. In order to measure empathy, the Jefferson Scale of Physician Empathy (JSPE) was used, while the Maslach Burnout Inventory (MBI) was used for the measurement of the burnout level as well as a questionnaire containing demographic and working-conditions details. Results: Empathy was observed to exist in high levels. With regards to the three aspects of burnout, the nurses demonstrated low emotional exhaustion and then high, low depersonalization and high personal achievements. The higher educational level seemed to be correlated with increased empathy and with high expectations concerning their personal achievements. More years of work experience were connected to low depersonalization. The increased depersonalization was connected to increased emotional exhaustion while increased emotional exhaustion was connected to fewer personal achievements. Generally speaking, empathy is connected positively to emotional exhaustion and personal achievements (the higher the empathy, the higher the emotional exhaustion and the need for personal achievements) and negatively to depersonalization (the higher the empathy, the less the depersonalization). Conclusions: The results agree with parts of the previous research that has been done, while not with some other parts. Possibly because of the nature of the hemodialysis nurses’ job and their everyday contact with the patients themselves, one could justify the high empathy connected to the emotional exhaustion and the personal achievements, but also the fact that high levels of empathy are connected to low depersonalization.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.