Η σχέση μεταξύ ενσυναίσθησης, κόπωσης από την παροχή ενσυναισθητικής φροντίδας (compassion fatigue) και γενικής υγείας. Ερευνητική μελέτη στο νοσηλευτικό προσωπικό του Γ.Ν.Α. "Η ΕΛΠΙΣ

EMPATHY IN RELATION WITH COMPASSION FATIGUE AND GENERAL HEALTH. A RESEARCH STUDY AMONG NURSING PERSONNEL IN "ELPIS" GENERAL HOSPITAL. (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Μουτσέλου, Μαρία
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 16 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-16]
  5. Ελληνικά
  6. 93
  7. Τριανταφυλλίδου, Σοφία
  8. Τριανταφυλλίδου , Σοφία | Παπαθανασίου, Χρυσοβαλάντης
  9. ενσυναίσθηση | παροχή ενσυναισθητικής φροντίδας | ενσυναισθητική κόπωση | δευτερογενές τραυματικό άγχος | νοσηλευτικό προσωπικό
  10. 1
  11. 2
  12. 66
  13. Περιέχει: πίνακες, διαγράμματα
    • Εισαγωγή: Η ενσυναίσθηση αποτελεί μία πολυδιάστατη έννοια, με ευρεία χρήση, με καθοριστική συμβολή στο πλαίσιο των θεραπευτικών σχέσεων, αλλά και με ιδιαίτερη σημασία στο χώρο της νοσηλευτικής. Αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επιτυχή επικοινωνία νοσηλευτή – ασθενούς, ταυτόχρονα όμως ενδέχεται να επιφέρει ψυχοσυναισθηματική κόπωση στους νοσηλευτές, ιδιαίτερα όταν συνοδεύεται από χαμηλά επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης. Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της σχέσης μεταξύ ενσυναίσθησης, κόπωσης από την παροχή ενσυναισθητικής φροντίδας και σωματικής και ψυχικής υγείας του νοσηλευτικού προσωπικού του Γ.Ν.Α. «Η Ελπίς», ώστε να προταθούν συγκεκριμένα μέτρα αντιμετώπισης της ενσυναισθητικής κόπωσης του νοσηλευτικού προσωπικού. Μεθοδολογία: Τα δεδομένα συλλέχθηκαν με τη χορήγηση ερωτηματολογίου σε 128 νοσηλευτές του Γ.Ν.Α. «Η Ελπίς», αποτελούμενου από τέσσερα μέρη, ήτοι: (α) Το ερωτηματολόγιο γενικής υγείας SF12, (β) Η Κλίμακα Ποιότητας Επαγγελματικής Ζωής ProQol_5, (γ) Η Κλίμακα Ενσυναίσθησης Jefferson και τέλος (δ) μια σειρά ερωτήσεων αποτύπωσης των κοινωνικών - δημογραφικών χαρακτηριστικών του δείγματος. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, οι συμμετέχοντες νοσηλευτές βρέθηκαν να εμφανίζουν υψηλό βαθμό ενσυναίσθησης, αλλά και υψηλά επίπεδα ενσυναισθητικής κόπωσης και δευτερογενούς τραυματικού άγχους. Οι νοσηλευτές που εργάζονταν σε κυκλικό ωράριο, εμφάνισαν σημαντικά χειρότερη ψυχική και σωματική υγεία. Σε αντίθεση με τη διεθνή βιβλιογραφία, δεν εμφανίστηκαν διαφοροποιήσεις στα επίπεδα ενσυναίσθησης και επαγγελματικής κόπωσης ανάλογα με το φύλο, το ωράριο εργασίας ή/και τα χρόνια προϋπηρεσίας. Η καλή σωματική και ψυχική υγεία, καθώς και το υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης, εμφάνισαν αρνητικές συσχετίσεις με την επαγγελματική εξουθένωση και το δευτερογενές τραυματικό άγχος λόγω της εργασίας. Συμπεράσματα: Η διοίκηση των δημόσιων νοσοκομείων θα πρέπει να δώσει έμφαση στην αναγνώριση και ανταμοιβή ανάλογα με το έργο των νοσηλευτών. Η ανταμοιβή δεν πρέπει να στοχεύει στη χρηματική αποκατάσταση (κάτι που είναι εξαιρετικά δύσκολο) αλλά στην ηθική ικανοποίηση και αναγνώριση - δύο παράγοντες που συμβάλλουν πολύ πιο αποτελεσματικά στην αύξηση των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας. Επίσης, παρεμβάσεις που αποσκοπούν στη διαχείριση των δύσκολων συναισθημάτων, όπως ψυχολογική υποστήριξη και εκπαίδευση διαχείρισης άγχους, που προκαλούνται από τον παροχή φροντίδας στους ασθενείς θα πρέπει να υλοποιηθούν από τις διοικήσεις των δημοσιών νοσοκομείων.
    • Introduction: Empathy is a multidimensional concept, with wide use, with a decisive contribution in the context of therapeutic relations, but is also highly important in the field of nursing. It is a prerequisite for a successful nurse-patient communication, but at the same time it may lead to psycho-emotional fatigue among nurses, especially when accompanied by low levels of work satisfaction. Purpose: The purpose of the present study is to investigate the relationship between empathy, fatigue from the provision of emotional care and physical and mental health of nursing staff of the NCA. "Elpis" in order to propose specific measures to address the emotional fatigue of nursing staff. Methodology: The data were collected through a questionnaire to 128 nurses of "Elpis" consisting of four parts, namely: (a) The SF12 general health questionnaire, (b) The ProQol_5 Professional Quality Scale, (c) The Jefferson Scale, and finally (d) Demographic characteristics of the sample. Results: According to the results of the survey, participating nurses were found to have a high degree of empathy, but also high levels of fatigue and secondary traumatic stress. Nurses working on shifts showed significantly worse mental and physical health. In contrast to international literature, there were no variations in levels of empathy and professional fatigue depending on gender, working hours and / or years of service. Good physical and mental health, as well as a high level of empathy, have shown negative correlations with occupational burnout and secondary traumatic stress due to work. Conclusions: The management of public hospitals should emphasize on appraising and rewarding nurses consistent with their work. Reward should not be aimed at financial compensation (which is extremely difficult) but at moral satisfaction and recognition - two factors that contribute much more effectively to the growth of quality health services provided.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.