ΔΙΕΡΕΥΝΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΝΔΡΟΜΟΥ ΤΗΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗΣ ΕΞΟΥΘΕΝΩΣΗΣ ΣΤΟ ΝΟΣΗΛΕΥΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΝΟΣΟΚΟΜΕΙΟΥ ΠΑΤΡΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΟΥΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗΣ ΚΡΙΣΗΣ

Investigation of burnout syndrome in nursing staff at the General Hospital of Patras during financial crisis (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΦΟΥΛΙΔΟΥ, ΞΑΝΘΙΠΠΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 15 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-15]
  5. Ελληνικά
  6. 97
  7. ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  8. ΜΗΤΡΟΠΟΥΛΟΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ | ΙΝΤΑΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  9. οικονομική κρίση,financial crisis | εργασιακό περιβάλλον, working environment | επαγγελματική εξουθένωση, burnout | επαγγελματίες υγείας,nurse staff | συναισθηματική εξάντληση,emotional exhaustion
  10. 1
  11. 97
  12. 150
  13. πίνακες, διαγράμματα, εικόνες, φωτογραφίες
    • Η διεθνή οικονομική κρίση που πλήττει και την χώρα μας επέφερε πολλαπλές ανατροπές καθώς θέτει σε καθεστώς ευπρόσβλητης εργασίας και ανασφάλειας περίπου το ήμισυ των εργαζομένων παγκόσμια. Στο πλαίσιο της οικονομικής κρίσης το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης (ΕΕ) έχει λάβει μεγάλες διαστάσεις στις μοντέρνες κοινωνίες, καθώς οι επαγγελματίες υγείας (ΕΥ), και ιδιαίτερα οι νοσηλευτές καλούνται να εργάζονται σκληρότερα και να αμείβονται λιγότερα προκειμένου να διατηρήσουν τα πρότυπα ποιότητας και να αυξήσουν την αποδοτικότητα των υπηρεσιών υγείας σε ένα περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από συνεχή περικοπή του κόστους, έλλειψη πόρων -συστημάτων υποστήριξης και αδυναμία των δομών να παρέχουν επαρκή και ασφαλή στελέχωση. Εξαιτίας των εν λόγω συνθηκών οι νοσηλευτές βιώνουν καθημερινά την ματαίωση και την απογοήτευση με αποτέλεσμα τη σύγκρουση μεταξύ των προσδοκιών και της πραγματικότητας και την εμφάνιση συμπτωμάτων άγχους, σωματοποίησης και κατάθλιψη. Σκοπός: Η διερεύνηση του επιπέδου επαγγελματικής εξουθένωσης του νοσηλευτικού προσωπικού στο Γενικό Νοσοκομείο Πατρών, η συσχέτιση της με τα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους καθώς και με τους παράγοντες που συμβάλλουν στην εκδήλωση της, εν μέσω οικονομικής κρίσης Υλικό – Μέθοδος Η ποσοτική έρευνα διεξήχθη το χρονικό διάστημα Δεκεμβρίου 2017 – Ιανουαρίου 2018 σε νοσηλευτές όλων των κατηγοριών ( ΠΕ,ΤΕ,ΔΕ) στο πλαίσιο συστηματικής δειγματοληψίας. Χρησιμοποιήθηκε γραπτό δομημένο ερωτηματολόγιο Α) Δημογραφικών χαρακτηριστικών με 14 ερωτήσεις και Β) Maslach Burnout Inventory (MBI) με 22 ερωτήσεις που διανεμήθηκε σε 329 νοσηλευτές και επεστράφησαν απαντημένα 261 (ποσοστό ανταπόκρισης 85%). Το ερωτηματολόγιο είναι σταθμισμένο στην ελληνική πραγματικότητα και με ικανοποιητικό επίπεδο αξιοπιστίας και εγκυρότητας. Η στατιστική ανάλυση των δεδομένων έγινε με το εργαλείο SPSS18. Αποτελέσματα: Η πλειοψηφία των ερωτηθέντων ήταν γυναίκες (91%) έγγαμες (73,9%) απόφοιτοι τεχνολογικής εκπαίδευσης (ΤΕΙ) (56,7%) με μέσο όρο ηλικίας 44,04 ετών και έτη εργασίας 18,56. Η επαγγελματική εξουθένωση κυμάνθηκε σε μέτρια επίπεδα και για τις τρεις διαστάσεις της. Το νοσηλευτικό προσωπικό του ΓΝ Πατρών βίωνε μέτριου βαθμού συναισθηματική εξάντληση (26,54%) προσωπικά επιτεύγματα (35,95%) και αποπροσωποποίηση (9,78%). Συσχετίζοντας τις τρείς διαστάσεις της επαγγελματικής εξουθένωσης διαπιστώθηκε ότι αποπροσωποποίηση σχετίζεται θετικά με την συναισθηματική εξάντληση ενώ τα προσωπικά επιτεύγματα αρνητικά με την συναισθηματική εξάντληση και την αποπροσωποποίηση. Η συναισθηματική εξάντληση σχετίζεται με την ηλικία, τα έτη προϋπηρεσίας, τις συνθήκες εργασίας, τις διαπροσωπικές σχέσεις και με τις επιδράσεις τα οικονομικής κρίσης στους διάφορους τομείς της ζωής τους, ενώ το φύλο, το μορφωτικό επίπεδο και η οικογενειακή κατάσταση δεν επηρεάζονται σημαντικά με τα επίπεδα εξουθένωσης. Το 1/3 των εργαζομένων στο ΓΝ Πατρών θεωρεί ότι η συναισθηματική εξάντληση εντείνει τις επιδράσεις της οικονομικής κρίσης στις διάφορες πτυχές της ζωής τους (προσωπική, επαγγελματική, οικονομική, οικογενειακή ). Συμπεράσματα: Η έρευνα έδειξε πως η επαγγελματική εξουθένωση είναι μέτρια για συνθήκες οικονομικής κρίσης, πιθανόν γιατί είναι ικανοποιημένοι από το αντικείμενο της επαγγελματικής τους δραστηριότητας, έχουν προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα και έχουν προσαρμόσει ανάλογα και τις προσδοκίες τους. Η οικονομική κρίση θα πρέπει να πυροδοτήσει την έναρξη καινοτόμων και εναλλακτικών δράσεων που θα βελτιώσουν την καθημερινότητα στον εργασιακό περιβάλλον και θα ενισχύσουν το έμψυχο δυναμικό.
    • The global financial crisis that strikes our country as well has caused multiple changes given the fact that it poses almost half of the employees worldwide in a state of career vulnerability and insecurity. Within the financial crisis the burnout syndrome has grown in modern societies, since the health professionals and especially the nurses are asked to work harder and get paid with less money in order to keep the models of quality and to increase the efficiency of health services in an environment which is characterized by constant cut off cost, lack of resources, support systems and weakness of the structures to provide sufficient and safe staffing. Because of the conditions mentioned above the nurses experience on a daily basis the cancellation and the disappointment which result in a conflict between the prospects and the reality and the occurrence of consequences such as stress and depression. Aim: To research the level of the burnout of the nurse staff at the General Hospital of Patras, its relation with their demographic characteristics and with the factors which contribute in its expression during the financial crisis. Research material-Method: The quantity research took place between December 2017 and January 2018 among nurses of all the categories (higher education, technological education, secondary education) in the context of sampling on a regular basis. A structured written questionnaire was used; A) Demographic characteristics with 14 questions and B) Maslach Burnout Inventory (MBI) with 22 questions which was distributed to 329 nurses; 261 of them were given back with answers ( 85% is the percentage of response). The questionnaire is weighted in Greek reality and it has a satisfying level of reliability and validity. For the statistic analysis of the data the tool SPSS18 was used. Results: The majority of the respondents was women (91%), married (73,9%), graduates of technological education (56,7%) with average age 44,04 years and 18,56 years of work. The burnout fluctuated in average levels for its three dimensions. The nurse staff of the General Hospital of Patras experienced average level of emotional exhaustion (25, 54%), personal achievement (35, 95%) and depersonalization (9, 78%). Associating the three dimensions of burnout it was found that the depersonalization is positively related with the emotional exhaustion while the personal achievements are related negatively with the emotional exhaustion and the depersonalization. The emotional exhaustion is related to the age, the years of work experience, the work conditions, the interpersonal relationships and the effects of the financial crisis in different fields of their lives, the gender, the educational level and the family status are not affected importantly by the levels of exhaustion. The 1/3 of the employees in the General Hospital of Patras believes that the emotional exhaustion intensifies the effects of the financial crisis in different fields of their lives (personal, professional, financial, family). Conclusions: The research has shown that the burnout is mediocre for the conditions of the financial crisis probably because they are satisfied with their work object, they have adjusted to the new conditions and they have also adapted their expectations accordingly. The financial crisis should trigger the beginning of innovative and alternative activities that would improve the daily routine in the working environment and would support the workforce.
  15. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.