Διερεύνηση της επίδρασης του εργασιακού stress στην αποτελεσματικότητα των εργαζομένων σε μονάδα αιμοδοσίας δημόσιου νοσοκομείου

  1. MSc thesis
  2. ΦΟΥΡΝΑΡΑΚΟΣ, ΜΙΧΑΗΛ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 16 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-16]
  5. Ελληνικά
  6. 114
  7. ΚΑΛΟΓΕΡΟΠΟΥΛΟΥ, ΜΑΡΙΑ
  8. ΚΑΤΣΑΛΙΑΚΗ, ΚΟΡΙΝΑ
  9. εργασιακό στρες | occupational stress | κέντρα αιμοδοσίας | blood bank departments | επαγγελματίες υγείας | healthcare professionals
  10. 10
  11. 82
  12. Περιέχει: πίνακες,γραφήματα,εικόνες
    • Περίληψη Εισαγωγή: Το στρες αποτελεί αναπόσπαστο χαρακτηριστικό της καθημερινότητας του σύγχρονου ανθρώπου. Συγκεκριμένα, στους επαγγελματίες υγείας το εργασιακό στρες έχει γίνει αντικείμενο έρευνας παγκοσμίως, καθώς σχετίζεται με την μείωση της ποιότητας των προσφερόμενων υγειονομικών υπηρεσιών. Σκοπός: Ο σκοπός της παρούσας εργασίας είναι ο εντοπισμός των στρεσογόνων παραγόντων και ο υπολογισμός της έντασής τους σε επαγγελματίες υγείας που εργάζονται σε κέντρα αιμοδοσίας δημόσιων νοσοκομείων της Αθήνας. Μεθοδολογία: Η θεωρητική προσέγγιση του στρες στον χώρο της υγείας είναι βασισμένη σε επιστημονική βιβλιογραφική ανασκόπηση. Το ερευνητικό εργαλείο που χρησιμοποιήθηκε είναι το Job Anxiety Scale Questionnaire (JAS) (Linden, 2008). Τα ερωτηματολόγια μοιράστηκαν στο ιατρικό, παραϊατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό των κέντρων αιμοδοσίας των νοσοκομείων Γεώργιος Γεννηματάς ΓΝΑ, Λαϊκό ΓΝΑ, Ιπποκράτειο ΓΝΑ και Σωτηρία ΓΝΝΘΑ. Αποτελέσματα: Η έρευνα κατέδειξε ότι το 60% των επαγγελματιών υγείας που απασχολούνται στα κέντρα αιμοδοσίας εργάζονται υπό συνθήκες μεσαίου ή υψηλού στρες, ενώ το 21% βρίσκεται σε κατάσταση ακραίου στρες κατά τη διάρκεια της εργασίας του. Το νοσηλευτικό προσωπικό εμφανίζει τα υψηλότερα επίπεδα στρες και ακολουθεί το παραϊατρικό και το ιατρικό προσωπικό. Η κυριότερη αιτία εμφάνισης του στρες είναι οι συνεχείς αλλαγές στις συνθήκες εργασίας, τα στρεσογόνα ερεθίσματα του εργασιακού περιβάλλοντος και οι μη λειτουργικές κοινωνικές σχέσεις ανάμεσα εργαζόμενους. Συμπεράσματα: Η οικονομική κρίση και οι συνεχείς αλλαγές στις εργασιακές σxέσεις, συμπεριλαμβανομένων και των συνεχών μισθολογικών μειώσεων, έχουν οδηγήσει σε αύξηση του εργασιακού στρες των επαγγελματιών υγείας, το οποίο οδηγεί σε αποχή από την εργασία, burnout, αλλαγή επαγγέλματος ακόμη και μετανάστευση. Οι διοικήσεις των νοσοκομείων πρέπει να λάβουν μέτρα ενάντια στους στρεσογόνους παράγοντες, ώστε να διαφυλαχθεί η υγεία των εργαζομένων και το επίπεδο υψηλής ποιότητας παροχής υπηρεσιών υγείας των δημόσιων κέντρων αιμοδοσίας. Λέξεις κλειδιά: στρες, εργασιακό στρες, επαγγελματίες υγείας, δημόσιο νοσοκομείο, κέντρα αιμοδοσίας
    • Abstract Introduction : Stress is an integral characteristic of personal, social and occupational everyday life of people. Its causes are multiple, usually coming from the interaction between the environment and the personality of the individual. Specifically, work-related stress on health professionals has been the subject of worldwide research as it relates to the decline of healthcare quality. Scope: The aim of this study is to identify the stressors and evaluate the magnitude of their intensity in healthcare professionals working at blood donation centers in public hospitals in Athens. Methodology : The theoretical approach to stress in the health sector is based on a scientific literature review. The research tool used is the Job Anxiety Scale-Questionnaire (JAS) (Linden, 2008). The questionnaires were distributed to the medical, paramedical and nursing staff of the blood donation centers of Georgios Gennimatas General Hospital of Athens, Laiko GHA, Ippokratio GHA and Sotiria General Hospital for Diseases of the Chest. Results: The research revealed that 60% of health professionals working in blood bank departments work under medium or high stress conditions, while 21% are in extreme stress during their work. Nursing staff show the highest levels of stress, followed by paramedical and medical staff. The main cause of stress among blood bank workers is the instability of working conditions followed by the stimulus related anxiety and non functional social relationships between co-workers. Conclusions: The economic crisis, constant changes in working conditions, including wage cuts, have led to an increase in the work-related stress of health professionals. High levels of stress lead to abstinence from work, burnout and migration due to the limited possibility of progression. Hospital administrations should take action against these phenomena and the stressors that cause them to preserve the health of their workers and the high quality health services that the blood bank departments offer. Keywords: stress, work-related stress, healthcare professionals, public hospital, blood bank departments
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.