The impact of Social Media on Consumer Behaviour

Η επίδραση των online κοινωνικών δικτύων στη συμπεριφορά του καταναλωτή (english)

  1. MSc thesis
  2. Machaira, Maria | Μαχαίρα, Μαρία
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 15 May 2016 [2016-05-15]
  5. Αγγλικά | Αγγλικά
  6. 122
  7. Lagoudis, Ioannis N.
  8. Koufopoulos, Dimitrios | Michiotis, Athanassios N.
  9. social media | consumer behaviour | Facebook | Instagram | Twitter | research | Greek social media users | Brand social media pages | YouTube | greek survey
  10. Michiotis, Athanassios N.
  11. 1
  12. 5
  13. 59
  14. 2 days
  15. Contains: tables, charts, figures, diagrams, images, photographs. Full list of tables exists in the Appendix.
    • Η παρούσα μελέτη επιχειρεί να προσδιορίσει το πώς οι Έλληνες καταναλωτές αντιμετωπίζουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και, κατ’ επέκταση, τις μάρκες που τα χρησιμοποιούν. Διεξήχθη ποιοτική έρευνα με δεδομένα που συλλέχθηκαν από 411 ενεργούς χρήστες Social Media στην Ελλάδα. Οι χρήστες των Social Media αναζητούν κυρίως πληροφορίες και χαλάρωση. Η διαφήμιση είναι ελκυστική, ωστόσο η προσωπική εμπειρία και οι αξιολογήσεις από γνωστούς, τους επηρεάζουν περισσότερο. Οι πιο έντονες αλληλεπιδράσεις είναι ενημερωτικές & συμβουλευτικές και μεταφράζονται σε εξοικονόμηση χρόνου και ευκολία. Η χρήση brand pages δεν ενισχύει τη δέσμευση με τις μάρκες. Από την άλλη πλευρά, η υπερφόρτωση πληροφοριών θεωρείται ενόχληση.
    • This study attempts to identify how Greek consumers view Social Media networking sites and brands that use social media. A qualitative study approach was employed with data collected from 411 Greek social media active users. Results indicate that Greek users look for information & relaxation benefits by using Social Media. Advertising is attractive, however personal experience and peer reviews influence more. The most engaging interactions with Brand Pages are informative and advisory related and provide time savings & convenience. Commitment to brands are not boosted while using Brand Pages. On the flip side, information overload can be considered an annoyance.
  17. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.