Ηθική λήψη αποφάσεων στον δημόσιο τομέα στην Ελλάδα: μια ποσοτική προσέγγιση

Ethical decision making in the public sector in Greece: A quantitative approach (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΑΝΤΩΝΟΠΟΥΛΟΣ, ΑΝΤΩΝΙΟΣ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 02 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-02]
  5. Αγγλικά
  6. 90
  7. ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  8. ΘΑΛΑΣΣΙΝΟΣ, ΕΛΕΥΘΕΡΙΟΣ | ΜΙΧΙΩΤΗΣ, ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
  9. ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ ΗΘΙΚΗ | ETHICAL DECISION
  10. 1
  11. 26
  12. Περιέχει: 13 πίνακες και 16 διαγράμματα
    • Στόχος της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνήσει το θέμα της ηθικής λήψης αποφάσεων στον δημόσιο τομέα στην Ελλάδα. Ειδικότερα, η διπλωματική διατριβή είχε τους παρακάτω στόχους: α) να εξετάσει κατά πόσο η διαδικασία λήψης αποφάσεων στον Ελληνικό δημόσιο τομέα επηρεάζεται από ηθικούς παράγοντες και β) να διερευνήσει τους παράγοντες που επηρεάζουν την ηθική λήψη αποφάσεων στο δημόσιο τομέα στην Ελλάδα. Για το λόγο αυτό, ερωτηματολόγια διανεμήθηκαν σε στελέχη που εργαζόντουσαν σε διαφορετικούς τομείς του εγχώριου δημοσίου τομέα. Το ερωτηματολόγιο σχεδιάστηκε ύστερα από την ανάλυση της σχετικής ακαδημαϊκής βιβλιογραφίας. Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με το στατιστικό πρόγραμμα SPSS. Χρησιμοποιήθηκε περιγραφική στατιστική και παραμετρικά τεστ (independent T-tests and one-way ANOVA). Πρώτα απ’ όλα, τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι σε γενικές γραμμές η διαδικασία λήψης αποφάσεων στον ελληνικό δημόσιο τομέα λαμβάνει υπόψη ηθικά ζητήματα. Ειδικότερα, ο δημόσιος τομέας με τις αποφάσεις του σέβεται τα ανθρώπινα δικαιώματα και τις θρησκευτικές ιδιαιτερότητες, σκέφτεται το γενικότερο συμφέρον της κοινωνίας και λειτουργεί με ακεραιότητα και συνέπεια. Εξίσου θετικό είναι το γεγονός ότι οι προϊστάμενοι είναι διαθέσιμοι στο να συζητήσουν με τους υφιστάμενούς τους προβλήματα που σχετίζονται με ηθικά ζητήματα στον χώρο της εργασίας. Ωστόσο, οι φυλετικές διακρίσεις και η ισότητα των δυο φυλών λαμβάνεται λιγότερο υπόψη στις αποφάσεις των δημοσίων οργανισμών, υποδεικνύοντας σημεία για βελτίωση στο μέλλον. Άλλα αρνητικά ζητήματα επίσης είναι η αδυναμία επιβράβευσης των στελεχών που λειτουργούν ηθικά και η απροθυμία του προσωπικού να ενημερωθεί σχετικά με τον κώδικα δεοντολογίας. Παράλληλα, η έρευνα έδειξε ότι οι βασικοί παράγοντες που επηρεάζουν την ηθική λήψη αποφάσεων στον ελληνικό δημόσιο τομέα είναι: 1) η προσωπικότητα του στελέχους που λαμβάνει την απόφαση, 2) η συμπεριφορά της ανώτατης ηγεσίας, 3) η συμπεριφορά και ο ρόλος των υπαλλήλων, 4) η κουλτούρα του οργανισμού, 5) οι συνέπειες των αποφάσεων για την κοινωνία, 6) η παρελθούσα συμπεριφορά του εκάστοτε δημόσιου οργανισμού, 7) τα κίνητρα του στελέχους που λαμβάνει την απόφαση και 8) η ηθική συνειδητοποίηση του DMU. Πρέπει να σημειωθεί ότι η σημασία αυτών των παραγόντων τονίστηκε και από τους Trevino (1986), Schwartz (2016) και Detert et al. (2008). Επιπλέον, η χρήση των παραμετρικών τεστ έδειξε ελαφρές διαφοροποιήσεις στις απαντήσεις των συμμετεχόντων με βάση τα δημογραφικά χαρακτηριστικά τους. Συμπερασματικά, τα αποτελέσματα της παρούσας διατριβής αναμένεται να βοηθήσουν τα στελέχη του δημοσίου τομέα στην Ελλάδα να αποκτήσουν βαθύτερη κατανόηση σχετικά με την ηθική λήψη αποφάσεων, να εντοπίσουν υπάρχουσες αδυναμίες και προβλήματα και να σχεδιάσουν πολιτικές για να τα ξεπεράσουν.
    • The aim of this project was to explore the issue of ethical decision making in the public sector in Greece. In this context, the dissertation had the following two research objectives: a) to examine if the decision-making process in the Greek Public Sector is influenced by ethical factors and b) to investigate the aspects that influence ethical decision making in the Public Sector in Greece. For that purposes questionnaires were distributed in employees who were working in different domains of the Greek public sector. The analysis of the data was conducted with SPSS and included descriptive statistics and parametric tests (independent T-tests and one-way ANOVA analysis). First of all, the results indicated that in general terms the decision-making process in the Greek public sector considered substantially ethical issues. In more details, it was found that the public sector in Greece made decisions considering the general good of the local community, respected the human rights and religion diversification and acted with integrity and consistency. These facts are relatively positive, indicating that the domestic public sector is aligned with the operating rules of modern states. Equally positive was the fact that supervisors were open to discuss with employees possible ethical conflicts at work. However, racial discriminations and gender equality were taken into account less than religion diversification in the decision-making process, revealing that there is room for improvement in the future. Additionally, other negative issues included the organizational weaknesses of the Greek public sector, as well as the unwillingness of the staff to be informed regarding the code of ethics. Nevertheless, time pressure and constraints were not influencing the degree of morality of the decisions taken by state officials. Organizational weaknesses included the lack of an Ethics Resources Office which would be available to employees if they wanted to ask questions about ethics, and the lack of rewards to employees who exhibit ethical behavior. Regarding the factors which influence ethical decision making in the Greek public sector, the analysis underlined the importance of aspects such as (in terms of importance): 1) personality of the decision maker, 2) behavior of top leadership, 3) role of the employees, 4) organizational culture, 5) consequences of the decision in the society, 6) past ethical experience of the organization, 7) personal motives of the decision maker, and 8) moral awareness of the DMU. It should be noted that the importance of these factors was also mentioned by Trevino (1986), Schwartz (2016), and Detert et al. (2008). Furthermore, One-way ANOVA analysis and Independent T- tests revealed slightly differentiations in the responses of the participants based in their demographic features. In conclusion, ethical decision making is a crucial issue for the Greek public sector. In this perspective, the current project aims to help policy makers and state authorities to: gain a deeper understanding of ethical decision making, identify the key problems that decision makers face regarding the consideration of ethical issues in their work, and detect the main weaknesses of the domestic public sector in the context of moral issues.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.