Η συναισθηματική νοημοσύνη ορίζεται ως η ικανότητα να παρατηρείς, να εντοπίζεις και να ελέγχεις τα συναισθήματα σου και τα συναισθήματα των άλλων. Σύμφωνα με την ακαδημαϊκή λογοτεχνία που αναφέρεται στην συναισθηματική νοημοσύνη, η επιτυχία επηρεάζεται έντονα από προσωπικά χαρακτηριστικά όπως η επιμονή, ο αυτοέλεγχος και η συναναστροφή με τους άλλους.
Επιπλέον, η συναισθηματική νοημοσύνη είναι ένας σύγχρονος τρόπος ηγεσίας. Συνδέεται πλήρως με τις τεράστιες αλλαγές στην εργασιακή συμπεριφορά και με μια ανθρώπινη προσέγγιση που πολλές επιχειρήσεις αρχίζουν να αγκαλιάζουν.
Επίσης, είναι πολύ σημαντικό να εξετάσουμε εάν επηρεάζει την απόδοση των εργαζομένων στο εργασιακό περιβάλλον και με ποιον τρόπο. Τέλος, πρέπει να κατανοήσουμε ότι η αλλαγή αυτή ξεκίνησε ελάχιστα μετά την εμφάνιση της οικονομικής κρίσης.
Αρχικά, θα κάνουμε μια διεξοδική βιβλιογραφική ανασκόπηση σχετικά με αυτή την έννοια και τους ορισμούς της με βάση τα μοντέλα των Mayer, Salovey και Caruso, Bar - On και Goleman. Επιπλέον, θα αναλύσουμε τη συναισθηματική νοημοσύνη στο χώρο εργασίας, και θα καθορίσουμε τους τύπους ηγεσίας που βασίζονται σε αυτήν, καθώς και την επίδρασή της σε αυτούς. Επιπλέον, θα αναλύσουμε την οικονομική κρίση γενικότερα, αλλά και πιο συγκεκριμένα την περίπτωση της Ελλάδας, και την επίδρασή της στον εργασιακό χώρο.
Στη συνέχεια, η συγκεκριμένη εργασία περιλαμβάνει μια πρωτοβάθμια έρευνα, με τη βοήθεια ερωτηματολογίου που στοχεύει σε διευθυντές και υπαλλήλους μεγάλων Ελληνικών επιχειρήσεων, τη μεθοδολογία που ακολουθήθηκε και τη συζήτηση των ευρημάτων της.
Εν κατακλείδι, θα συζητήσουμε τα γενικά συμπεράσματα και θα παρουσιάσουμε ορισμένες σημαντικές προτάσεις.
Emotional intelligence is defined as the ability to observe, identify and control our emotions and emotions of others. According to the emotional intelligence academic literature, success is strongly influenced by personal qualities such as perseverance, self-control and skill in getting along with others.
Furthermore, emotional intelligence is a modern way of leading. Nowadays, it is totally linked with the huge changes in work behavior and with a human approach that many organizations are starting to embrace.
It is therefore, very important to examine whether it affects the performance of employees in the work environment and in which way. Last but not least, equally important is taking under consideration the fact that this change started a little after economic crisis showed up.
Firstly, a thorough literature review about this concept and its definitions will take place, based on the modern models of Mayer, Salovey and Caruso, Bar – On and Caruso. Furthermore, there will be an analysis about emotional intelligence in the workplace but also a determination of the types of leadership that are based on it and its effect on them. Moreover, it will be analyzed the economic crisis generally, but also more specifically in Greece and its effect on workplace.
Secondly, the findings of primary research will be presented and in the third and final part, we will discuss some general conclusions and present our proposals.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Η συναισθηματική νοημοσύνη ως παράγοντας επιτυχίας για αποτελεσματική ηγεσία σε περιόδους οικονομικής κρίσης. - Identifier: 89993
Internal display of the 89993 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
