The role of change management in ERP and other information systems implementation

O ρόλος της διαχείρισης αλλαγής στην εφαρμογή ERP και άλλων πληροφοριακών συστημάτων (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Karathanasis, Sotirios
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 03 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-03]
  5. Αγγλικά | Ελληνικά
  6. 146
  7. Katrakilidis, Constantinos
  8. Katrakilidis, Constantinos | Dimelis, Sophia
  9. change management | information systems | ERP | resistance to change
  10. 2
  11. 87
  12. Contains: tables, charts, images, figures
    • Σκοπός αυτής της εργασίας είναι να εντοπίσει και να αξιολογήσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει κάθε οργανισμός κατά τη διάρκεια εγκατάστασης ενός πληροφοριακού συστήματος (ΠΣ) καθώς και να εξετάσει πώς θα πρέπει να γίνεται η διαχείριση της αλλαγής κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Επιπλέον, αυτή η μελέτη είναι μια προσπάθεια να προσδιοριστεί η συμπεριφορά των τελικών χρηστών κατά τη διάρκεια αυτής της αλλαγής, εστιάζοντας τόσο στα διοικητικά στελέχη της εταιρείας όσο και στους υπαλλήλους και να κατανοηθούν οι λόγοι πίσω από αυτή τη στάση. Με αυτόν τον τρόπο, οι εταιρείες θα μπορούν να κάνουν στρατηγικές διαχείρισης αλλαγών και να κατανείμουν αποτελεσματικά τους πόρους τους για να επιτύχουν την υλοποίησης του ΠΣ.
    • The purpose of this thesis is to identify and evaluate the challenges each organization faces during a software solution implementation as well as examine how change should be managed during this process. Moreover, this study is an attempt to identify the behavior of end users during this change, by focusing both in company’s executives as well as employees, and understand the reasons behind this attitude. By doing this, companies can make change management strategies and allocate their resources effectively to achieve the success of IS implementation.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.