Η εφαρμογή σύγχρονων μεθόδων μάρκετινγκ στη βιομηχανία του τουρισμού

The application of modern methods of marketing in the tourism industry (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. MPOURI, SPIRIDOULA
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 02 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-02]
  5. Αγγλικά
  6. 108
  7. MANOLOPOULOS, DIMITRIOS
  8. MANOLOPOULOS, DIMITRIOS | GREVIAS, DIMITRIOS
  9. Τεχνολογία Πληροφορίας,Διαδικτυακό Μάρκετινγκ, Άμεσο Μάρκετινγκ , Μάρκετινγκ Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων, Βιομηχανία του Τουρισμού | Information Technology,Internet Marketing, Direct Marketing , Customer Relationship Marketing, Toyrism Industry
  10. 1
  11. 21
  12. 117
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
  14. Management of People and Organizations (Vol. 1.)
    • Αναμφίβολα τα τελευταία χρόνια ο χώρος του μάρκετινγκ περνάει από µία φάση ολοκληρωτικών αλλαγών. Επίκεντρο αυτών των αλλαγών είναι η αυξανόμενη τάση των σύγχρονων επιχειρήσεων για ανάπτυξη σχέσεων µε τους καταναλωτές χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες που τους παρέχουν τα νέα τεχνολογικά εργαλεία εφαρμογών. Το πεδίο του μάρκετινγκ µε το πέρασµα των χρόνων εξελίσσεται και γίνεται πιο στοχευμένο, άµεσο και διαδραστικό. Σε ένα τουριστικό επιχειρησιακό περιβάλλον με κύριο γνώρισμα τον αυξημένο ανταγωνισμό, διακρίνεται η ανάγκη για αποτελεσματικότερο συντονισμό των προσπαθειών των επιχειρήσεων τουριστικού ενδιαφέροντος. Η εφαρμογή του μάρκετινγκ στις τουριστικές επιχειρήσεις είναι αναγκαία τόσο για την επίτευξη των στόχων τους όσο και για τη βιωσιμότητα και την κερδοφορία τους. Από αυτή την άποψη, οι διαδικασίες μάρκετινγκ κατέχουν καθοριστική θέση στην εταιρική ατζέντα. Παράλληλα η «επανάσταση της πληροφορίας» είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό της εποχής μας και ειδικά για την τουριστική βιομηχανία. Η δυνατότητα παροχής τουριστικών υπηρεσιών βάσει πληροφοριών και η διάθεσή τους στο κοινό μέσω μιας ανεξαρτήτου τοποθεσίας αγοράς, εγκαθιστά το μάρκετινγκ πληροφοριών και τεχνολογίας στην καρδιά κάθε οργανισμού. Η τουριστική βιομηχανία αποτελεί για τη χώρα μας, ίσως το πιο σημαντικό κομμάτι της ελληνικής βιομηχανίας εδώ και δεκαετίες, δεδομένου ότι είναι μια μεγάλη πηγή εσόδων και βασική συνιστώσα του ΑΕΠ. Δημιουργεί επίσης θέσεις απασχόλησης για σημαντικό μέρος του πληθυσμού αλλά και νέες προοπτικές στον τομέα αυτό. Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας και είναι η διεξαγωγή μίας συγκροτημένης επιστημονικής έρευνας τα αποτελέσματα της οποίας θα μπορέσουν να αποτελέσουν τη βάση για περαιτέρω έρευνα. Αυτό επιτυγχάνεται με πρωτογενή εμπειρική έρευνα με την χρήση ερωτηματολογίου. Στόχος των παραπάνω είναι να μελετηθεί το κατά πόσο εφαρμόζονται οι σύγχρονες μέθοδοι μάρκετινγκ- το Διαδικτυακό Μάρκετινγκ, το Άμεσο Μάρκετινγκ και το Μάρκετινγκ Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων στις επιχειρήσεις τουριστικού ενδιαφέροντος και αν υπάρχει προσανατολισμός των επιχειρήσεων αυτών ως προς την εξελικτική χρήση των μεθόδων αυτών.
    • Undoubtedly, in recent years, marketing area has gone through a phase of total change. The focus of these changes is the growing trend of modern business for the development of relationships with consumers by using the information provided by the new technological tools. The field of marketing has evolved over time and becomes more targeted, personal and interactive. Marketing has always been a matter of great interest as the human factor is involved to a great extent. The field of marketing has evolved over time and becomes more targeted, personal and interactive. Marketing has always been a matter of great interest as the human factor is involved to a great extent. In a tourist business environment whose main feature is the increased competition is distinguished the need for effective coordination of efforts of the tourist business. The application of marketing in modern companies is necessary for the achievement of corporate objectives for both profitability and sustainability. In this regard marketing procedures occupy a key position in the corporate agenda. In a parallel vain the "information revolution" is a key feature of our age and especially for the tourism industry. The ability to supply tourism services made on the basis of information and make them available to the public through an independent site market, places IT marketing to the heart of each organization. The tourism industry represents for our country perhaps the most important of the Greek industry for decades as it is a great source of revenue and a key component of GDP. It also employs a significant part of the workforce and creates new employment prospects. The purpose of this study is to review the literature and conduct a structured scientific research the results of which will be able to form the basis for further research. This is accomplished through primary empirical research using a questionnaire. The aim of the above is to study whether modern marketing methods - Internet Marketing, Direct Marketing and Customer Relationship Management - are applied to tourism businesses and whether these companies are oriented towards the evolutionary use of these methods.
  16. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.