Decision making for balancing operations & liquidity management in Fast Moving Consumer Goods sector

Διαδικασίες λήψης αποφάσεων για την εξισορρόπηση των λειτουργιών και της διαχείρισης της ρευστότητας των επιχειρήσεων στον κλάδο των FMCG (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Kortesi, Evmorfia
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 02 Σεπτεμβρίου 2017 [2017-09-02]
  5. Αγγλικά | Αγγλικά
  6. 56
  7. Thalassinos, Eleftherios
  8. Thalassinos, Eleftherios | Dimitriou, Ioannis
  9. FMCG | Financial management | Operations Management | Decision-making | Operational KPIs | Financial KPIs
  10. 44
  11. Contains: figures, mathematical equations
    • Οι στόχοι, οι ανάγκες και οι δείκτες από τα τμήματα των επιχειρησιακών λειτουργιών και του οικονομικού τμήματος μελετήθηκαν ξεχωριστά και διαπιστώθηκε ότι χρησιμοποιούν διαφορετικούς δείκτες απόδοσης. Tα λειτουργικά τμήματα εστιάζουν στους δείκτες που αναφέρονται σε θέματα αποτελεσματικότητας, ποιότητας, επιπέδου εξυπηρέτησης και παραγωγικότας. Η ανώτερη διοίκηση χρειάζεται το κατάλληλο εργαλείο ώστε να επεξεργάζεται τις πληροφορίες που έχει και να παίρνει αποφάσεις. Ο συντονισμός μεταξύ των τμημάτων επιχειρησιακών λειτουργιών με το οικονομικό τμήμα προσδίδει μεγαλύτερη διορατικότητα στην πληροφορία. Από την ανάλυση που έγινε, προτάθηκε ένα εργαλείο λήψης αποφάσεων που εμπεριέχει μία ομάδα σταθμισμένων δεικτών, προσαρμοσμένο στις ιδιαιτερότητες του τομέα των FMCG.
    • Operations and finance has been separately studied concerning their objectives, needs and the metrics they use. It is observed that they have different KPIs; Operations are focused on efficiency, quality, service level and productivity KPIs, while finance is interested in asset and liquidity management. Upper management needs the appropriate tool to process information and make decisions. Better insight information can be provided by the alignment between operations and finance. Through this analysis, an adjusted to the FMCG industry, a trade off table with a weighted set of KPIs has been proposed as a decision making tool.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.