Επιμόρφωση Προσωπικού και Εργασιακή Ικανοποίηση στον Δημόσιο Τομέα: Η Περίπτωση του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης

Staff Training and Job Satisfaction in the Public Sector: The Case of the Democritus University of Thrace (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Aidinoglou, Sofia
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 09 Σεπτεμβρίου 2018 [2018-09-09]
  5. Αγγλικά
  6. 65
  7. Fotaki, Maria
  8. Chatzi, Sofia
  9. Job satisfaction, training and development, human resource management, public sector
  10. 42
  11. Figures, Tables
  12. Mihiotis, A. (2005) Management of People and Organizations, Vol. 1, Management, Patras: Hellenic Open University.
    • Η εργασιακή ικανοποίηση είναι ένας ζωτικός παράγοντας για την ανάπτυξη και βιωσιμότητα των επιχειρήσεων, καθώς σχετίζεται με καλύτερη εταιρική απόδοση και άλλα μακροπρόθεσμα οργανωτικά και ατομικά οφέλη. Συγκεκριμένα, η σημασία της εργασιακής ικανοποίησης είναι πιο επιτακτική στον δημόσιο τομέα και σε περιόδους κρίσης, όπου οι αλλαγές που προέρχονται από την ίδια την κρίση έχουν πολλαπλές αρνητικές επιπτώσεις σε εργαζόμενους και συγχρόνως υπάρχει αυξημένη ανάγκη για ένα πιο αποδοτικό και επαρκή δημόσιο τομέα. Πιο συγκεκριμένα, στην περίπτωση ενός Ανώτατου Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (ΑΕΙ), το ακαδημαϊκό και διοικητικό προσωπικό είναι παράγοντας κλειδί που παίζει πρωταρχικό ρόλο στην επίτευξη των στόχων του ιδρύματος. Επομένως, η ικανοποίηση αυτών των εργαζομένων είναι ζωτικής σημασίας για την ποιότητα των ΑΕΙ. Οι μέχρι τώρα μελέτες εξέταζαν τους παράγοντες που επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση κυρίως στην πρωτοβάθμια και δευτεροβάθμια εκπαίδευση. Σκοπός της παρούσας μεταπτυχιακής διατριβής είναι να εξετάσει την επίδραση που έχει η συμμετοχή σε δραστηριότητες επιμόρφωσης μέσω του προγράμματος Erasmus+ στην εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης. Για τον σκοπό αυτό, συλλέχθηκαν πρωτογενή δεδομένα μέσω έρευνας ερωτηματολογίου, το οποίο απευθύνθηκε στο ακαδημαϊκό και διοικητικό προσωπικό του Δημοκρίτειου Πανεπιστημίου Θράκης. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης δείχνουν ότι παράγοντες όπως είναι ο βαθμός ικανοποίησης από την επιμόρφωση επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση. Συνεπώς, τα ευρήματα προσφέρουν χρήσιμα στοιχεία όσον αφορά στις πολιτικές που πρέπει να ακολουθηθούν για την διασφάλιση του αισθήματος της ικανοποίησης εντός ενός απαιτητικού εργασιακού περιβάλλοντος, όπως είναι ο δημόσιος τομέας.
    • Job satisfaction is a vital factor for business growth and sustainability today as it is associated with better firm performance and other long term organizational and individual benefits. In particular, the importance of job satisfaction is more profound in the public sector and in time of economic crisis, when the changes stemming from the crisis have negative multifaceted effects on employees and at the same time there is an increased need for a more effective and efficient public sector. More specifically, in the context of a Higher Education Institution (HEI), the academic and administrative staff is key resource that plays a major role in achieving the objectives of the institution. Thus, the satisfaction of these employees is crucial for the quality of HEIs. Studies so far have examined factors that affect the employees' job satisfaction mostly in primary and secondary education. The present dissertation investigates the impact of the participation in Erasmus+ training activities on job satisfaction of employees in the Democritus University of Thrace. To collect primary data, this dissertation uses a questionnaire-based survey interviewing the academic and administrative staff of the Democritus University of Thrace. The results show that factors, such as the satisfaction from training, affect positively the satisfaction from work. Thus, the findings provide useful insights for shaping policies to assure the feeling of contentment within a demanding workplace, as that of the public sector.
  14. Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Διεθνές