EMPLOYEE MOTIVATION AND JOB SATISFACTION IN GREEK BANKING SECTOR IN THE LIGHT OF RECESSION

KΙΝΙΤΡΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ ΚΑΙ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΟΝ ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΧΩΡΟ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΗΣ ΥΦΕΣΗΣ (english)

  1. MSc thesis
  2. ΤΣΙΑΧΤΗ, ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΑ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 21 May 2017 [2017-05-21]
  5. Αγγλικά
  6. 102
  7. ΑΣΠΡΙΔΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  8. ΜΥΛΩΝΗ, ΒΑΡΒΑΡΑ
  9. Motivation | Job satisfaction | Banking industry | Economic crisis | Recession
  10. 2
  11. 2
  12. 131
  13. Περιέχει : πίνακες, διαγράμματα, εικόνες
    • Στις μέρες μας, ο επιχειρηματικός κόσμος βιώνει τεράστιες προκλήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, μετά την έκρηξη της οικονομικής κρίσης το 2008, η οποία προκάλεσε ριζικές ανακατατάξεις στο κοινωνικο-οικονομικό και πολιτικό περιβάλλον πολλών χωρών και στην Ελλάδα ειδικότερα. Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι να διαπιστώσει ποιοι παράγοντες παρακίνησης θεωρούνται σαν πλέον σημαντικοί από τους εργαζόμενους στον Ελληνικό Τραπεζικό κλάδο σε κανονικές συνθήκες και στη συνέχεια να διαπιστώσει κατά πόσον αυτοί αλλάζουν σε συνθήκες ύφεσης. Επιπλέον, η εργασία εξετάζει το βαθμό εργασιακής ικανοποίησης στο κλάδο, έτσι όπως διαμορφώθηκε μετά την οικονομική κρίση. Η έρευνα βασίζεται σε ερωτηματολόγιο που διανεμήθηκε σε 54 εργαζόμενους σε συστημική Ελληνική Τράπεζα στην Αθήνα. Οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να κατατάξουν δεκαεπτά παράγοντες παρακίνησης προσωπικού σύμφωνα με το βαθμό σημαντικότητας σε κανονικές συνθήκες και εκ νέου λαμβάνοντας υπόψη το κριτήριο της ύφεσης. Η γενική διαπίστωση ήταν ότι η προώθηση και ανάπτυξη στον οργανισμό, οι καλές αμοιβές και ενδιαφέρουσα εργασία βρίσκονται μέσα στους παράγοντες πρώτης προτίμησης και σημαντικότητας. Εν τούτοις, η κατάταξη διαφοροποιήθηκε όταν μπήκε το κριτήριο της ύφεσης, οπότε η ασφάλεια στην εργασία, το σταθερό και ασφαλές εργασιακό περιβάλλον και η προώθηση και ανάπτυξη μέσα στον οργανισμό, ήταν οι παράγοντες παρακίνησης πρώτης προτίμησης. Τα αποτελέσματα της έρευνας αποκάλυψαν επίσης ότι οι συμμετέχοντες εργαζόμενοι δεν είναι ικανοποιημένοι από την τρέχουσα εργασιακή τους κατάσταση. Η παρούσα μελέτη θεωρεί ότι στο πλέον νευραλγικό και προβληματικό περιβάλλον του Τραπεζικού χώρου, έτσι όπως έχει αυτός έχει διαμορφωθεί τα τελευταία χρόνια, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να ενεργοποιήσουν τους εσωτερικούς μηχανισμούς αυτο-παρακίνησης!
    • In the light of the deep recession, motivation and job satisfaction are tested as concepts and practice. The purpose of this paper is to find out which motivation factors are considered as more important by employees in Greek banking industry, in normal situation and whether they change during the period of recession. Furthermore, the concept of job satisfaction is examined to identify the level in the new era. The research is based on the questionnaire distributed to a sample of 54 respondents, employees to a systemic Greek Banking Institution in Athens. Respondents were asked to rank seventeen motivation factors in the order of their importance in normal conditions and then in the situation of the recession. The general idea was that factors such as Promotion and growth in organization, Good wages and Interesting work are included in the top three factors according to their importance. However, the order changed when the respondents ranked the motivation factors under the criterion of recession. Then Job security, Security and stability in employment and Promotion and growth in organization were included in this second list. The results have also revealed that respondents are not satisfied by their current job, while they confirmed the job's characteristics model as contributing to job satisfaction. The study considers that in this unstable and turbulent business context, employees should activate their self-motivation mechanisms.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.