MAIN FACTORS AFFECTING EMPLOYEE SATISFACTION AND ITS IMPACT ON THE OVERALL ORGANIZATIONAL PERFORMANCE

ΚΥΡΙΟΤΕΡΟΙ ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ ΠΟΥ ΕΠΗΡΕΑΖΟΥΝ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ Η ΕΠΙΔΡΑΣΗ ΤΟΥΣ ΣΤΗΝ ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΠΟΔΟΣΗ ΤΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΤΖΙΑΚΗΣ, ΓΕΩΡΓΙΟΣ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 05 Σεπτεμβρίου 2015 [2015-09-05]
  5. Αγγλικά | Αγγλικά
  6. 112
  7. Chatzoglou, Prodromos
  8. employee satisfaction | employee performance | firm performance | factors affecting employee satisfaction | employee fulfillment | loyalty | commitment | employee attitude | ικανοποίηση εργαζόμενου | απόδοση εργαζομένου | απόδοση εταιρίας | παράγοντες επιρροής της ικανοποίησης των εργαζομένων | εκπλήρωση εργαζομένου | αφοσίωση | δέσμευση | συμπεριφορά στην εργασία
  9. 2
  10. 81
  11. 4
  12. Table 1: Relations of the Research Model 28 Table 2: Table of Factors 46 Table 3: Descriptive statistics of demographic questions 48 Table 4: Age 48 Table 5: Work Experience 49 Table 6: Position 49 Table 7: Sector of the Organization 50 Table 8: Number of employees in the Organization 50 Table 9: Descriptive Statistics of HR Practices 52 Table 10: Descriptive Statistics of Opportunities 53 Table 11: Descriptive Statistics of Finances 54 Table 12: Descriptive Statistics of Work Environment 55 Table 13: Descriptive Statistics of Organization/Management 57 Table 14: Descriptive Statistics of Fulfillment, Satisfaction, Loyalty, Commitment and Attitude 58 Table 15: Descriptive Statistics of Employee Performance 59 Table 16: Descriptive Statistics of Firm Performance 60 Table 17: First and Second Order Factor Analysis 69 Table 18: Correlation Analysis 74 Table 19: SEM Values 75 Table 20: Standardized Total Effects (Group number 1 - Default model) 78 Table 21: Standardized Direct Effects (Group number 1 - Default model) 78 Table 22: Standardized Indirect Effects (Group number 1 - Default model) 79 Table 23: Hypothesis Results 80 Figure 1: Research Model 32 Figure 2: SEM Model 75
    • The maximization of employee performance is a very important task that has a significant impact on the overall performance of any organization. Employee satisfaction is known to be affected from several factors. This research designs and empirically tests a new conceptual model, which is based on the results of a thorough literature review, in an attempt to provide an answer to the “what and how” affect employee performance and then, in turn, find out how employee performance can influence the overall performance of any organization. The factors chosen to examine their relationships are classified on antecedents (HR Practices, Opportunities, Finances, Work Environment, and Organization/Management). Data from 138 employees working in various firms have been used to test the validity of the proposed theoretical framework/model. The results of the statistical analyses support that the most significant factor that affects the employee satisfaction is Organization/Management and also that the employee performance is highly influenced by the same factor as well as the employee attitude.
    • Η μεγιστοποίηση της απόδοσης των εργαζομένων είναι ένα πολύ σημαντικό έργο που έχει σημαντικό αντίκτυπο στη συνολική επίδοση του κάθε οργανισμού. Η ικανοποίηση των εργαζομένων είναι γνωστό ότι επηρεάζεται από διάφορους παράγοντες. Η έρευνα αυτή θα σχεδιάζει και δοκιμάζει ένα νέο εννοιολογικό μοντέλο, το οποίο βασίζεται στα αποτελέσματα της ενδελεχούς ανασκόπηση της βιβλιογραφίας, σε μια προσπάθεια να δοθεί μια απάντηση στο «τι και πώς» μπορεί να επηρεάσει την απόδοση των εργαζομένων και τελικά πως αυτή επηρεάζει την συνολική απόδοση ενός οργανισμού. Οι παράγοντες που έχουν επιλεχθεί για να δοκιμαστεί η σχέση τους, είναι χωρισμένοι στους «πρόγονους» (HR Practices, Opportunities, Finances, Work Environment, and Organization/Management). Δεδομένα από 138 εργαζόμενους σε πολλές εταιρίες χρησιμοποιήθηκαν για να δοκιμαστεί η εγκυρότητα του προτεινόμενου θεωρητικού μοντέλου. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης δείχνουν ότι ο πιο σημαντικός παράγοντας που επηρεάζει την ικανοποίηση των εργαζομένων είναι ο Organization/Management και, επίσης, ότι η απόδοση των εργαζομένων επηρεάζεται σε μεγάλο βαθμό από τον ίδιο παράγοντα, καθώς και η συμπεριφορά των εργαζομένων στον χώρο εργασία ς τους.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.