Το ίντερνετ είναι πλέον το πιο διαδεδομένο μέσο επικοινωνίας και ανταλλαγής πληροφοριών. Κάθε άνθρωπος μπορεί με χαμηλό κόστος μέσω ενός υπολογιστή, κινητού, τάμπλετ ή οποιασδήποτε έξυπνης συσκευής, να συνδεθεί στο ίντερνετ από οπουδήποτε και να ακούσει μουσική, να δει ένα βίντεο, να επικοινωνήσει με όποιον θέλει σε κάθε πλευρά του κόσμου, αλλά και το πιο σημαντικό, να ανταλλάξει και να αναζητήσει πληροφορίες, εύκολα, γρήγορα και άμεσα.
Η παρουσία στον παγκόσμιο ιστό είναι κάτι απαραίτητο για όλες τις επιχειρήσεις, επιτρέποντας τους να έχουν στην διάθεση τους ένα ευρύτερο κοινό και δίνοντας την ευκαιρία στους καταναλωτές να χρησιμοποιήσουν το μέσο αυτό για να βρίσκουν σχετικές πληροφορίες και να κάνουν αγορές. Όμως με την αλματώδη επέκταση του ίντερνετ, δημιουργήθηκε η ανάγκη για υπηρεσίες αναζήτησης, με σκοπό την διευκόλυνση του χρήστη στην πλοήγηση του προς την πληροφορία που αναζητά. Οι μηχανές αναζήτησης τιμών είναι μηχανές αναζήτησης με στοχευμένο εύρος αναζήτησης και με συγκεκριμένο σκοπό. Από αεροπορικά εισιτήρια, δωμάτια ξενοδοχείων, ασφάλειες, καταναλωτικά προϊόντα μέχρι και φαγητό, οι μηχανές αναζήτησης τιμών παρέχουν μια χρήσιμη σύνδεση μεταξύ καταναλωτών και επιχειρήσεων.
Στην παρούσα διπλωματική γίνεται αναφορά στο πως επηρεάζονται οι επιχειρήσεις και το ηλεκτρονικό εμπόριο από τις μηχανές αναζήτησης τιμών. Επιπλέον, μελετάται αναλυτικά η έννοια του χρήστη/καταναλωτή των μηχανών αναζήτησης τιμών εξετάζοντας δημογραφικούς, ψυχογραφικούς και άλλους παράγοντες που επηρεάζουν την χρήση μιας μηχανής αναζήτησης τιμών, τα κριτήρια επιλογής καθώς και την επίδραση τους στην πρόθεση αγοράς.
Δεδομένα από 207 ερωτηθέντες συλλέχθηκαν για να δοκιμαστεί η εγκυρότητα του προτεινόμενου θεωρητικού μοντέλου με τα αποτελέσματα της ανάλυσης να δείχνουν ότι η χρήση των μηχανών αναζήτησης δεν επηρεάζεται από τα δημογραφικά στοιχεία, παρά μόνο βασικά από την χρήση του ίντερνετ στην καθημερινότητα, με την αντιλαμβανόμενη ευχρηστία και ευκολία που προσφέρει μια μηχανή αναζήτησης τιμών να παίζει σημαντικό παράγοντα στην πρόθεση αγοράς.
The internet is the most popular mean of communication and information exchange. Nowadays, someone can cheaply with the use of a computer, a cellphone, a tablet or any smart device can connect to the internet from anywhere and listen to music, see a video, communicate with anyone around the world and more importantly exchange and seek information, easily, quickly and directly.
Having a presence on the web is a must for companies, allowing them to have within their grasp a wider audience and giving the opportunity to the consumers to use this medium to seek relevant information and make purchases. But with the rapid expansion of the internet, the need for search services was created in order to help users with navigating towards the information they seek. Comparison shopping websites are search engines with a limited scope and increased precision dealing with information about products and services from airline tickets, hotel bookings, insurance, consumer products to even food delivery, providing a helpful connection between consumers and businesses.
In this paper, the way businesses and e-commerce in general is affected by comparison shopping websites is presented. Moreover, the concept of comparison shopping website user/consumer is examined using demographic, psychographic and other factors affecting the use of a comparison shopping website, relevant selection criteria and their impact on purchase intention.
Data from 207 participants were collected in order to test the validity of the proposed theoretical model with the results of the analysis showing that the use of comparison shopping websites was not affected by demographics, but mainly by the daily internet interaction and also by the perceived usefulness and ease of use offered by a comparison shopping website, which also played an important factor in purchase intention.
Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Κύρια Αρχεία Διατριβής
Comparison Shopping Engines and their contribution to e-commerce - Identifier: 89703
Internal display of the 89703 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)
