Ψηφιακό Πορτοφόλι: Ένα νέο τραπεζικό σύστημα - Συγκριτική Ανάλυση

Digital Wallet: A new banking System - Comparative Analysis (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΚΟΥΪΜΤΖΗ, ΜΑΡΙΑ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. Σεπτέμβριος 2016 [2016-09]
  5. Αγγλικά
  6. 56
  7. Παλάσκας, Θεοδόσιος, Καθηγητής
  8. Πελαγίδης, Θεόδωρος
  9. πορτοφόλι - wallet | ψηφιακό - digital | τράπεζα - bank | συνδεδεμένος - online | συναλλαγές - transactions | επικοινωνία κοντινού πεδίου - near field communication
  10. 19
  11. 0
    • Το ηλεκτρονικό πορτοφόλι είναι το αποτέλεσμα της συνεργασίας τεχνολογίας και οικονομικών και αποτελεί καινοτομία στον τραπεζικό χώρο. Είναι το βασικό προϊόν ενός νέου τομέα δραστηριοποίησης εταιρειών (FINTEC – Financial/Technology). Αν και εμφανίστηκε με διαφορετικές μορφές προκειμένου να καλύψει κατά τόπους ανάγκες (ηλεκτρονικές αγορές και δημοπρασίες σε ανεπτυγμένες οικονομίες, μεταφορές χρημάτων σε αναπτυσσόμενες οικονομίες), η ευελιξία και οι δυνατότητες που δίνει τόσο στους καταναλωτές όσο και στους εμπόρους ενισχύουν διαρκώς τη θέση του παγκοσμίως. Έτσι, ενώ μεγάλες εταιρείες είτε έχουν δημιουργήσει το δικό τους ηλεκτρονικό πορτοφόλι (όπως η Apple) είτε έχουν εξελίξει τις υπηρεσίες τους προκειμένου να συμπεριλάβουν και αυτές του ηλεκτρονικού πορτοφολιού (όπως το PayPal), μικρότερες εταιρείες ηλεκτρονικών πληρωμών κάνουν την εμφάνισή τους είτε σε αγορές μικρότερης κλίμακας (όπως το VivaWallet της Viva Payments στην Ελλάδα) είτε σε αγορές που σταδιακά αναπτύσσονται (όπως το M-Pesa σε Αφρική, Ινδία κλπ) για να καλύψουν πιο εξειδικευμένες ανάγκες, να διαφοροποιηθούν και να κερδίσουν ένα μερίδιο στην παγκόσμια αγορά. Αυτοί οι μικροί παίκτες βοήθησαν να ξεπεραστούν τοπικά προβλήματα όπως έλλειψη ρευστότητας και δυσκολία πρόσβασης σε προσωπικά έγγραφα και σε τράπεζες, και διευκόλυναν παραδοσιακές τραπεζικές συναλλαγές προσφέροντας εναλλακτικούς τρόπους. Παραθέτοντας λοιπόν ορισμένα παραδείγματα και παρατηρώντας μέσα από αυτά τα τεχνολογικά άλματα που έχουν πραγματοποιηθεί και την εξέλιξη των υπηρεσιών, γίνεται φανερό πως το ηλεκτρονικό πορτοφόλι διεισδύει στην καθημερινότητα των ανθρώπων παγκοσμίως και αυτό που απομένει να διαπιστωθεί δεν είναι αν θα παραμείνει, μα ποιοι παίκτες θα διαφοροποιηθούν και θα καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών πιο γρήγορα προκειμένου να ξεχωρίσουν. Παράμετροι που αναμφίβολα διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο σε αυτή την «κούρσα» αποτελούν η διείσδυση της τεχνολογίας και των κινητών τηλεφώνων κυρίως στις λιγότερο ανεπτυγμένες χώρες, η ποικιλία των υπηρεσιών, η κάλυψη των διαφορετικών αναγκών ανά περιοχή και το φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον. Είναι εντούτοις βέβαιο πως το ηλεκτρονικό πορτοφόλι θα κερδίζει ολοένα και περισσότερο έδαφος σε σχέση με τις παραδοσιακές πληρωμές και θα γίνεται κομμάτι της καθημερινότητας των ανθρώπων παγκοσμίως.
    • Digital wallet is the result of the combination of technology with finance and it is considered an innovation in the banking sector. It is the main product of a new operation field of companies called FINTEC (Financial/Technology). Even though it appeared in different forms to cover local needs (digital payments and auctions in developed markets, money transfer in evolving economies), its flexibility and the potentials it gives to consumers as well as merchants continuously enforce its position globally. Hence, while large players either have created from scratch their own digital wallet (like Apple) or have expanded their services in order to include these of a digital wallet (like PayPal), smaller companies that deal with digital payments have appeared either in small scale markets (like VivaWallet of Viva Payments in Greece) or in gradually evolving markets (like M-Pesa in Africa, India etc) to cover more specialized needs, to differentiate and win a share in the global market. These small players helped overcome local problems like lack of cash and difficulty in obtaining personal documentation and accessing banks and facilitate traditional banking transactions by offering alternative ways. By presenting some examples and observing through them the vast technological steps that have been made and the evolution of services, it is obvious that digital wallet invades in people’s daily life all around the world and what is left to be discovered is not whether it will remain, but which players will differentiate and cover consumers’ needs faster in order to distinguish from the rest. Factors that undoubtedly play an important role in this race are the invasion of technology and mobile phones especially in developing countries, the variety of services, the satisfaction of different location-sensitive needs and the user friendly environment. Nevertheless it is certain that digital wallet will increasingly gain ground against traditional payments and will embody people’s daily transactions globally.
  13. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.