Supply chain management in the private health industry: the case study of a medical center in Greece

Η διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας στον ιδιωτικό τομέα υγείας: μελέτη περίπτωσης ενός διαγνωστικού κέντρου στην Ελλάδα (english)

  1. MSc thesis
  2. ΜΠΑΚΙΤΑ, ΛΟΥΚΙΑ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 30 June 2015 [2015-06-30]
  5. Αγγλικά | Ελληνικά
  6. 57
  7. ΠΟΛΛΑΛΗΣ, ΙΩΑΝΝΗΣ
  8. supply chain management
  9. ΜΙΧΙΩΤΗΣ , ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
  10. 2
  11. 47
  12. 5
  13. Περιέχει: εικόνες, πίνακες, διαγράμματα
    • H διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας παρέχει πολλούς τρόπους ώστε να αυξηθεί η αποτελεσματικότητα και η παραγωγικότητα, συνεπώς συμβάλλει σημαντικά ώστε να μειωθεί το κόστος ανά μονάδα σε μια βιομηχανία. Συγκεκριμένα, σε βιομηχανίες υπηρεσιών υγείας όπου η κατασκευή φαρμακευτικών προϊόντων και ιατρικού εξοπλισμού είναι όλο και πιο περίπλοκη, τίθενται θέματα ποιότητας, οπότε η αποτελεσματική διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας είναι ένα θέμα ζωτικής σημασίας. Στην Ελλάδα, η αποτελεσματική εφαρμογή της διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας και των μεθόδων “logistics” προκαλεί ενδιαφέρον, αφού οι οικονομικοί πόροι είναι περιορισμένοι και το κόστος είναι ο βασικός παράγοντας ώστε να ληφθεί κάθε διοικητική απόφαση. Ειδικά στον ιδιωτικό τομέα υγείας, οι απαιτήσεις της ελληνικής κοινωνίας είναι σημαντικά υψηλές, καθώς η τεχνολογία εξελίσσεται ραγδαία και οι ασθενείς διεκδικούν σταθερή φροντίδα στις ανάγκες τους. O σκοπός αυτής της εργασίας είναι να εξοικειωθεί ο αναγνώστης με τις διαδικασίες και τις σχέσεις μεταξύ των συμβαλλόμενων μελών ενός συστήματος εφοδιαστικής αλυσίδας, να εξεταστεί ο ιδιωτικός τομέας σε εφοδιαστικές αλυσίδες υγείας- δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση σε συστήματα υγείας στην Ελλάδα- και τέλος, να παρουσιαστεί η μελέτη περίπτωσης ενός διαγνωστικού κέντρου στην Αθήνα, έτσι ώστε να κατανοηθούν σημαντικά θέματα όπως ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η διανομή των προμηθειών, τα συστατικά στοιχεία όπου αποτελείται η διαδικασία διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας, πώς γίνεται ο έλεγχος και η βελτίωση της ποιότητας, καθώς και η αξιολόγηση της απόδοσης. Επιπλέον, θα γίνουν προτάσεις για την βελτιστοποίηση και για την αποτελεσματικότερη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας της επιχείρησης, οι οποίες θα οδηγήσουν σε ένα γενικό συμπέρασμα αυτής της μελέτης.
    • Supply chain management can provide plenty of ways to increase efficiency and productivity, therefore it contributes significantly to reduced unit costs in an industry. In specific, in healthcare industries where the manufacturing of pharmaceuticals and medical devices is increasingly complex, quality issues are rising so the efficient supply chain management is a task of vital importance. In Greece the effective application of supply chain management and logistics methods is quite challenging, as the economic resources are limited and cost is the basic factor of making any managerial decision. Especially in the private healthcare industry, the demands of Greek society are remarkably high, as technology is rapidly changing and patients claim constant care for their needs. The scope of this dissertation is to familiarize the reader with the processes and the relations between the correlative members of a supply chain system, to examine the private sector in health supply chains - with particular emphasis in healthcare systems in Greece- and finally, present the case study of a medical center in Athens in order to comprehend major issues such as the way the distribution of the supplies is made, the components of the supply chain management process applied, controlling and improving quality as well as evaluating performance. Furthermore, recommendations for optimizing and managing effectively its supply chain will be made, which will lead to a general conclusion for this study.
  14. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.