Στρατηγική των επιχειρήσεων στις περιόδους της οικονομικής κρίσης.Η περίπτωση της Cosmote

Business strategy in times of economic crisis and recession in telecommunications sector in Greece. The case of Cosmote in the Greek Crisis (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. Σταύρου, Χριστόφορος
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 06 Σεπτεμβρίου 2020 [2020-09-06]
  5. Αγγλικά
  6. 78
  7. Kατσαρός , Κλεάνθης
  8. Παπαλεξανδρής, Αλέξανδρος
  9. Business Strategy
  10. 0
  11. Περιέχει κείμενο,πίνακες,διαγράμματα
    • Η βιομηχανία τηλεπικοινωνιών και δικτύωσης έχει σημειώσει μια ξαφνική και ταχεία ανάπτυξη τις τελευταίες δεκαετίες. Η εμφάνιση και η μαζικοποίηση τόσο της κινητής τηλεφωνίας όσο και του ευρυζωνικού Διαδικτύου έφεραν μια άνευ προηγουμένου ανάπτυξη Τηλεπικοινωνιακών Οργανισμών που διαχειρίζονται πλέον ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που κυμαίνονται από τηλεπικοινωνίες, ανταλλαγή ψηφιακών δεδομένων και ραδιοφωνικές και τηλεοπτικές εκπομπές. Η οργανωτική πολυπλοκότητα απαιτεί από τις εταιρείες να κατανοήσουν τη δυναμική της ανάπτυξης και να επιλέξουν αποτελεσματικά τις στρατηγικές τους προκειμένου να αντιμετωπίσουν επιτυχώς τις προκλήσεις που προκύπτουν από το εσωτερικό και το εξωτερικό περιβάλλον (ανάπτυξη τεχνολογίας, ανταγωνισμός). Ο μεγάλος αριθμός δραστηριοτήτων που εμπλέκονται στη δημιουργία, παραγωγή, πώληση και παράδοση ενός προϊόντος ή υπηρεσίας είναι οι βασικές μονάδες του ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μιας επιχείρησης. Οι εταιρείες μπορούν να αποκομίσουν τεράστια οφέλη από τη λειτουργική αποδοτικότητα, μέσω πρακτικών όπως η συνολική διαχείριση ποιότητας και η συνεχής βελτίωση. Ωστόσο, από ανταγωνιστική άποψη, το πρόβλημα με τη λειτουργική αποδοτικότητα είναι ότι οι βέλτιστες πρακτικές μπορούν εύκολα να εξομοιωθούν. Έτσι υιοθετούνται από ανταγωνιστές σε μια βιομηχανία, μειώνοντας την παραγωγικότητα και το κόστος και βελτιώνοντας την αξία. Αυτός ο διαγωνισμός παράγει μια απόλυτη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, αλλά μια σχετική βελτίωση για όλους. Η στρατηγική λύνει αυτό το πρόβλημα επιτυγχάνοντας ένα βιώσιμο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα διατηρώντας παράλληλα αυτό που χαρακτηρίζει μια εταιρεία. Με τη στρατηγική η εταιρεία εκτελεί διαφορετικές δραστηριότητες από τους αντιπάλους της ή εκτελεί παρόμοιες δραστηριότητες με διαφορετικούς τρόπους. Η τρέχουσα μελέτη θα διερευνήσει τον αντίκτυπο της στρατηγικής στην επιχειρηματική απόδοση για την περίπτωση του Cosmote σύμφωνα με τη γνώμη των εργαζομένων. Το ερευνητικό δείγμα αποτελείται από 109 υπαλλήλους σε διοικητικό επίπεδο και η έρευνα που διεξήχθη με τη χρήση ερωτηματολογίου. Μεταξύ άλλων, τα ευρήματα δείχνουν ότι υπάρχει στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ της συνολικής απόδοσης της εταιρείας χρησιμοποιώντας επιχειρηματικές στρατηγικές (θετική ασθενής συσχέτιση), την απόδοση της αγοράς (θετική ασθενής συσχέτιση) και την οικονομική απόδοση.
    • The telecommunications and networking industry has seen a sudden and rapid growth in recent decades. The emergence and massification of both mobile telephony and broadband internet have brought an unprecedented development of Telecommunications Organizations which now manage a wide range of services ranging from telecommunications, digital data exchange and radio and television broadcasting. Organizational complexity requires companies to understand the dynamics of growth and to choose their strategies effectively in order to successfully meet the challenges arising from the internal and external environment (technology development, competition). The great number of activities involved in creating, producing, selling and delivering a product or service are the essential units of a business's competitive advantage. Companies can reap enormous benefits from operational efficiency, through practices such as total quality management and continuous improvement. From a competitive point of view, however, the problem with operational efficiency is that best practices can easily be assimilated. This is how they are adopted by competitors in an industry, reducing productivity and costs and improving value. This competition produces an absolute improvement in operational efficiency, but a relative improvement for anyone. The strategy solves this problem by achieving a sustainable competitive advantage while maintaining what characterizes a company. With the strategy the company performs different activities than its rivals or performs similar activities in different ways. The current study will investigate the impact of strategy on business performance for the case of Cosmote according to the employees opinion. The research sample consists of 109 employees at managerial level and the research conducted with the use of a questionnaire. Among others the findings indicate that there is a statistically significant correlation between the overall performance of the company using business strategies (positive weak correlation), market performance (positive weak correlation) and economic performance.
  13. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές