Το τραπεζικό μάρκετινγκ μέσω του σχεδιασμού, της τοποθέτησης των προϊόντων της καταναλωτικής πίστης στην ελληνική αγορά: αποτελέσματα έρευνας

  1. MSc thesis
  2. Χριστοδούλου Ειρήνη - Νικολαϊα
  3. Τραπεζική (ΤΡΑ)
  4. 2004 [2004]
  5. Ελληνικά | Αγγλικά
  6. Μπαλωμένου, Χρυσάνθη
  7. Τραπεζικό μάρκετινγκ | Πιστώσεις
    • Η ανάπτυξη της οικονοµίας ενός κράτους είναι στενά συνδεδεµένη µε την ανάπτυξη και εξάπλωση του χρηµατοπιστωτικού τοµέα. Από τον κανόνα αυτό, δε θα µπορούσε να ξεφύγει η Ελλάδα, της οποίας ο τραπεζικός τοµέας παρουσιάζει µια αξιόλογη µεγέθυνση και εκσυγχρονισµό, από την µεταπολίτευση έως και σήµερα. Εκτός από τις παραδοσιακές µεγάλες τράπεζες, στο προσκήνιο έκαναν δυναµικά την εµφάνιση τους άλλα πιστωτικά ιδρύµατα που ανήκουν στην ιδιωτική πρωτοβουλία. Αυτό, βέβαια, δεν σηµαίνει ότι δηµιουργήθηκαν σε αυτήν την περίοδο, αλλά αν και µε προϊστορία στον χώρο, τα τελευταία αυτά 25 χρόνια ουσιαστικά άρχισαν να γίνονται σοβαρές και µακροπρόθεσµου χαρακτήρα επενδύσεις σε έρευνα, νέες τεχνολογίες και τεχνογνωσία, επιµόρφωση του προσωπικού και επέκταση του δικτύου των καταστηµάτων τους. Οι σηµαντικές εξελίξεις στον τραπεζικό χώρο ώθησαν τις τράπεζες να υιοθετήσουν µία περισσότερο ενεργητική προσέγγιση marketing. Αποτέλεσµα της τάσης αυτής ήταν η δηµιουργία και λειτουργία τµηµάτων marketing µέσα στις τράπεζες µε εξειδικευµένο προσωπικό. Η παρούσα εργασία, λοιπόν, ασχολείται µε ζητήµατα τραπεζικού µάρκετινγκ εστιάζοντας τον ενδιαφέρον της στα προϊόντα καταναλωτικής πίστης, όπου η ανάπτυξη τους υπήρξε ραγδαία κατά τα τελευταία χρόνια. Κύριος στόχος αυτής της διπλωµατικής εργασίας είναι να αναδείξει το ρόλο και τη σπουδαιότητα του Μάρκετινγκ στον ελληνικό τραπεζικό τοµέα. Η απόδειξη της σηµασίας του τραπεζικού Μάρκετινγκ γίνεται τόσο από το θεωρητικό µέρος της εργασίας (ΤΟΜΟΣ Α΄), όσο και από το πρακτικό µέρος της (ΤΟΜΟΣ Β΄). Ειδικότερα, ο πρώτος τόµος περιλαµβάνει θέµατα µε καθαρά θεωρητικό προσανατολισµό, η ανάπτυξη των οποίων βασίσθηκε κυρίως στην αρθρογραφία και βιβλιογραφία σχετικά µε θέµατα τραπεζικού marketing. Στο µέρος αυτό της εργασίας καταδεικνύεται πόσο σπουδαίο ρόλο παίζει σήµερα η υιοθέτηση των αρχών του Μάρκετινγκ για τις ελληνικές τράπεζες και πως εφαρµόζουν αυτές στην πράξη, ώστε να επιτύχουν τους σκοπούς τους. Στο δεύτερο τόµο της παρούσας εργασίας παρουσιάζονται τα αποτελέσµατα της έρευνας που πραγµατοποιήθηκε σε ορισµένες τράπεζες µέσω σχετικού ερωτηµατολογίου για το τραπεζικό Μάρκετινγκ των καταναλωτικών προϊόντων. Τα πρωτογενή στοιχεία τα οποία συλλέχθηκαν από τα ερωτηµατολόγια, επεξεργάστηκαν κατάλληλα µε τη βοήθεια στατιστικών µοντέλων. Υπό το πρίσµα αυτής της ανάλυσης καταβάλλεται επίσης προσπάθεια να σκιαγραφηθούν η ανταγωνιστική θέση και η οργάνωση της ∆ιεύθυνση Μάρκετινγκ των ελληνικών εµπορικών τραπεζών. Τα αποτελέσµατα που προέκυψαν από αυτή την έρευνα έρχονται σε πλήρη συµφωνία µε τα όσα αναπτύσσονται στο θεωρητικό µέρος της εργασίας σχετικά µε το Τραπεζικό Μάρκετινγκ και αποδεικνύουν ότι ο ρόλος του Μάρκετινγκ είναι καθοριστικός για την επιτυχία των στόχων των τραπεζών.
  9. Hellenic Open University
  10. Items in Apothesis are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.